to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi Black Kartıma 1.000 TL Yıllık Ücretin İptali İçin Şikayet
Tom Bank'tan 9. ay 2026 tarihinde aldığım Hadi Black kredi kartıma 15.10.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında aidat yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm.
Kart limitimin sadece 3.500 TL olmasına rağmen 1.000 TL yıllık kart ücreti alınmasını, limit ile kıyaslandığında son derece yüksek ve orantısız buluyorum. Ayrıca tarafıma defalarca denememe rağmen herhangi bir limit artışı da yapılmamaktadır. Bu şartlar altında bu kadar düşük limitli bir karta bu tutarda aidat yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Müşteri memnuniyetinin gözetilmesi ve yasal düzenlemeler doğrultusunda, kredi kartımdan alınan 1.000 TL kart aidatının tamamının iptal edilmesini talep ediyorum. Aidatın iptal edilmemesi durumunda, Hadi Black kartım başta olmak üzere bankanız nezdindeki kartlarımı ve hesabımı iptal etmeyi düşündüğümü belirtmek isterim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
