Tom Bank Hesabının Yetkisiz Açılması Ve Acil Kapatılması Talebi
Hadi bankasında yer alan ve bana ait olmayan bir Tom bank hesabının kapatılması için destek talep ediyorum. 15.10.2026 tarihinde bu hesabın varlığını fark ettim ve hesabın benim kimlik bilgilerim kullanılarak açılmış olabileceğinden şüpheleniyorum. Bu nedenle kişisel verilerimin ve kimliğimin güvenliği açısından ciddi bir endişe yaşıyorum.
Durumu fark ettikten sonra bankanız müşteri temsilcisiyle görüştüm. Hesapla ilgili gizlilik olduğu gerekçesiyle herhangi bir işlem yapamayacaklarını ve hesabı kapatamayacaklarını söylediler. Ancak söz konusu hesap bana ait değildir, tarafımca açılmamıştır ve bu hesabın açık kalması hem benim adıma hem de hukuki açıdan risk oluşturmaktadır. Konuyla ilgili resmi makamlara verdiğim şüpheli ifade tutanağını da hazırlamış bulunmaktayım.
Bana ait olmayan bu Tom bank hesabının acilen incelenmesini, kimlik bilgilerimin izinsiz kullanılıp kullanılmadığının araştırılmasını ve hesabın ivedilikle kapatılmasını talep ediyorum. Gerekli güvenlik ve kimlik doğrulama kontrollerinin tarafımla iletişime geçilerek yapılmasını ve sonucunun yazılı olarak bana bildirilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Hemen kapatın lütfen
Sizi şikayet edeceğim jandarmaya hemen kapatın hesabı










