Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tom Bank Hesabının Yetkisiz Açılması Ve Acil Kapatılması Talebi

Hadi bankasında yer alan ve bana ait olmayan bir Tom bank hesabının kapatılması için destek talep ediyorum. 15.10.2026 tarihinde bu hesabın varlığını fark ettim ve hesabın benim kimlik bilgilerim kullanılarak açılmış olabileceğinden şüpheleniyorum. Bu nedenle kişisel verilerimin ve kimliğimin güvenliği açısından ciddi bir endişe yaşıyorum.

Durumu fark ettikten sonra bankanız müşteri temsilcisiyle görüştüm. Hesapla ilgili gizlilik olduğu gerekçesiyle herhangi bir işlem yapamayacaklarını ve hesabı kapatamayacaklarını söylediler. Ancak söz konusu hesap bana ait değildir, tarafımca açılmamıştır ve bu hesabın açık kalması hem benim adıma hem de hukuki açıdan risk oluşturmaktadır. Konuyla ilgili resmi makamlara verdiğim şüpheli ifade tutanağını da hazırlamış bulunmaktayım.

Bana ait olmayan bu Tom bank hesabının acilen incelenmesini, kimlik bilgilerimin izinsiz kullanılıp kullanılmadığının araştırılmasını ve hesabın ivedilikle kapatılmasını talep ediyorum. Gerekli güvenlik ve kimlik doğrulama kontrollerinin tarafımla iletişime geçilerek yapılmasını ve sonucunun yazılı olarak bana bildirilmesini istiyorum.

16 Ekim 11:29 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Gülistan
16 Ekim 11:30

Hemen kapatın lütfen

Gülistan
16 Ekim 12:12

Sizi şikayet edeceğim jandarmaya hemen kapatın hesabı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgi Ve Onay Almadan Hesabım Ve Kartım Kapatıldı

443

Tom Bankacılık’ta kullandığım Hadi Hesabım ve 2.000 TL limitli kartım, 18.05.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden...

2 Destek1 Yorum

Hesabım Kapandı Açıklama Alamadım Ve Verilerim Silinmedi

369

Tom Hadi Bank mobil uygulaması üzerinden uzaktan hesap açma işlemi yaptım. 22 Mayıs tarihinde hesabım bir anda kapandığı...

1 Destek

İzinsiz Açılan Banka Hesabımın Kapatılması Ve Bilgi Talebim

29 Temmuz 2025 15:201.798

Yaklaşık bir yıl önce, benim adıma bilgim ve iznim olmadan Hadi Tom Bank'ta bir hesap açılmış. Hesabımın başkası tarafın...

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Tom Bank Yanlış Banka

Hadi - TombankTom Bank Yanlış Banka

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Hadi - Tombank Hesabımın Kapanmasını İstiyorum!

Hadi - TombankHesabımın Kapanmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hadi - Tombank Hesap Kapama Sorunu

Hadi - TombankHesap Kapama Sorunu

Profil fotoğrafı
Nihat

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri