to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi Black kredi kartımı alalı henüz yaklaşık bir buçuk ay olmuşken, 31.08.2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL “y...ıllık kart ücreti” kesildi. Kart başvurumu A101 üzerinden, internetten görüntülü görüşme yoluyla yaptım, herhangi bir evrak imzalamadım ve bana yıllık kart ücreti alınacağına dair
Tom Bank’ten uzun süredir mavi beyaz kart kullanan bir müşteriyim. Pegasus yüzde 50 indirim kampanyasından yararlanabilm...ek için Tom Bank Black kart talep ettim. Kart limitim sadece 2.000 TL olmasına rağmen, bu kampanyadan yararlanabilmek için 25.000 TL ekstresi kesilmesi gerektiğini sonradan öğrendi
Tom Bank Hadi ile yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabımdaki paramı kullanamıyorum. 24 Temmuz tarihinde kartlarım ve hesa...bım iptal edildi, o tarihten sonra mobil uygulama üzerinden de herhangi bir işlem yapamaz hale geldim. Buna rağmen hesabımda 650 TL bakiyem görünmeye devam ediyor. Yaklaşık 4 günd
Tom Bank üzerinden mobil bankacılık uygulaması aracılığıyla Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru ve kartın t...arafıma sunulması aşamasında yıllık kart/üyelik ücreti konusunda açık, anlaşılır ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı. Kart limitim yalnızca 1.000 TL olmasına rağmen, kartı kull
"Çok teşekkür ederim."
8 Haziran tarihinde Bursa Osmangazi’deki A101 şubesinde, temsilcinin ısrarı... üzerine Tom Bank Hadi Black kredi kartı için form doldurup kart çıkarttım.
Tom Bank’teki bireysel hesabım üzerinden dün EFT işlemi yaptım ve hemen ardından hesabıma şüpheli işlem gerekçesiyle kıs...ıtlama getirildi. Hesabımda bulunan 71.600 TL’ye şu an hiçbir şekilde erişemiyor, paramı kullanamıyorum. Daha önceden de aynı şekilde toplam 3 kez şüpheli işlem denilerek hesabıma
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."
Tom Bank üzerinden Kolay Adres yöntemiyle İstanbul’da bir kişiye 31 Ağustos tarihinde saat yaklaşık 11.53 civarında 710 ...TL para transferi yaptım. Para karşı tarafın hesabına gitmiş gibi görünmesine rağmen, alıcının daha önce Tom hesabı olmamasına karşın para Tom hesabına düşmüş görünüyor. Bu nedenle
Tom Bank kredi kartıma ilişkin borç tahsilat süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 1 Nisan 2026 ile 1 Temm...uz 2026 tarihleri arasında bankanız, kredi kartı borcumu ödememi fiilen imkansız hale getirecek şekilde tahsilat engeli yaratmıştır. Söz konusu tahsilat engeli üzerine müşteri hiz
Tom Bank kredi kartıma yaptığım taksitlendirme işlemi sonrası çıkan aylık faizi aynı gün peşin olarak kestiler ve bana t...aksitlendirmeyi bozsam bile bu faizin iade edilmeyeceği söylendi. Ayrıca kartın yıllık aidatını da 40 gün geçtikten sonra hesabımdan tahsil ettiler. Yaklaşık 30 bin tl civarında bi
Tom Bank a. Ş.’den 2 Haziran 2026 tarihinde Ankara Dikimevi şubesinden almış olduğum tombank Hadi kredi kartı için, 1 Ağ...ustos 2026 tarihinde hesabıma 1.000 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti gördükten sonra bankanızla iletişime geçtiğimde, hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağı söylendi ve gerekirs
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden 01.02.2026 tarihinde 80.000 TL tutarında finansman kredisi kullandım. Krediyi çektik...ten kısa süre sonra parayı kullanmayıp IBAN ile göndermek isterken işlem başarısız oldu ve tutar yeniden hesabıma geri döndü. O andan itibaren hem çektiğim kredi tutarını kullanamı
Tom Bank Hadi kredi kartı kullanıcısıyım. Bugün telefonuma banka tarafından gelen kısa mesajda tüm kartlarımın format ge...reği kullanıma kapatıldığı ve sözleşmemin feshedildiği bildirildi. Mesajda hiçbir gerekçe belirtilmedi. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğumda, görüştüğüm hiç kimse
"Teşekkür ederim"
Tom Bank hadi Black kredi kartını alırken bana hiçbir şekilde kart ücreti o...lduğundan bahsedilmedi. Kartı uzun süredir kullanmama rağmen bu konuda ne b
Tom Bank Hadi Black kredi kartım bana A101’de saha görevlisi tarafından verilirken, uygulama üzerinden hiçbir bilgilendi...rme yapılmadan tüm kampanyalar işaretlenmiş. Bu kampanyalardan biri de giyim alışverişlerinde 1.000 TL üzeri harcamalara otomatik olarak 3 taksit yapılmasıymış. 25.08.2026 tarihind
Tom Bank kredi kartımı yalnızca 3 aydır kullanmama rağmen 27 Temmuz tarihinde kartıma 1.000 TL tutarında yıllık kart aid...atı yansıtılmıştır. Hadi Black kredi kartımın son 4 hanesi 6895 olan kartımdan çekilen bu yıllık kart ücretinin iadesi için bankanın müşteri hizmetlerini aradım ancak aidat kesildi
İstanbul Eski Edirne Asfaltı üzerindeki A101 şubesinde yaklaşık 2 ay önce T...om Bank kredi kartı için bilgi almaya çalışırken, mağazada tanıtım için bul
"Teşekkür ederim"
T. O. M. Bank bünyesinde kullandığım Hadi Black kredi kartını alırken, kart...ın aidatsız olduğu yönünde bilgilendirilmeme rağmen, 08.07.2026 tarihinde k
Tom Bank üzerinden aldığım Hadi Black kredi kartıma, kartı alalı çok kısa bir süre olmuşken yıllık kart ücreti adı altın...da 1.000 TL tutarında bir ücret yansıtıldı ve kartım eksi bakiyeye düştü. Kartı temmuz başında aldım, ağustos ayında hesap kesilince bu ücreti fark ettim. Kartı bu süre içinde yakl
Tom bank, Hadi kart yıllık kart ücreti kesilmeyeceği söylendiği halde 09/05/2026 tarihindeki 1.000,00 TL yıllık kart ücr...eti artı akdi kar payı ücreti olan 68,31 TL kesinti yapılmıştır. Haksız olarak kartımdan kesilen 1.000,00 TL yıllık kart ücretinin ve kar payı ücretinin tarafıma iadesini talep edi
Tom Bank Hadi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki haftadır hesap açmaya çalışıyorum ancak her denememde em020 kodlu ...bir hata ile karşılaşıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Uygulamada kişisel bilgileri girdiğim ekranda “Dikkat! İşlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene. (
Uzun süredir Hadi Tom Bank internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Eski telefon numarama ve kayıtlı e-posta adresime a...rtık erişimim yok, internet bankacılığı şifremi de hatırlamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda CRM202 hata kodu ile “girilen bilgilerle işleme devam edilemediği” şeklinde
31 Ağustos saat 15.38 civarında Tom Hadi Bank üzerinden bireysel hesabımdan fast işlemi yaptım ancak işlem geri iade edi...ldi ve hemen ardından hesabıma kısıtlama getirildi. Bu kısıtlama nedeniyle hesabımda bulunan 25.500 TL’ye hiçbir şekilde erişemiyorum ve saatlerdir hesap üzerinde hiçbir işlem yapa
"Kart aidatı iadesi için teşekkür eder, benzer sorunların tekrar yaşanmamasını dilerim."
T. O. M. Bank bünyesinde kullandığım Hadi Black kredi kartını alırken aidat... olmadığı ya da aidatsız olduğu yönünde bilgilendirilmiş olmama rağmen, kar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
