Tom Bank Kredi Kartı İlk Ayında Yıllık Ücret Kesintisi Ve Kampanya İade Sorunu

Hadi Tom Bank Black kredi kartımı aldıktan sonra sadece bir ekstre dönemi geçmişken, kart kullanımımın ikinci ayında 16 Ekim tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kısa süredir kullanmama rağmen, bu kadar erken bir dönemde ve yalnızca bir ekstre kesilmişken aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Kartı alırken kampanyalara katılım ile yüzde 50 iade, ayrıca “Lipton çay al, ekstreye şartsız her ay hediyemiz” benzeri vaatler sunuluyordu. Buna rağmen A101’den yaptığım hiçbir alışverişin kampanya iadeleri ekstreme yansımadı, vaat edilen avantajlardan faydalanamadığım gibi bir de üstüne yıllık kart aidatı kesildi. Kampanyalardan fiilen yararlanamamışken, bu tutarın alınması beni mağdur etti.

Bankadan talebim, ekstreme yansıyan 1.000 TL yıllık kart ücretinin koşulsuz ve eksiksiz şekilde artı bakiye olarak iade edilmesidir. Bu iade gerçekleştirilmezse, ikinci ve son ekstre dönemi sonunda tüm ödemelerimi yaparak kredi kartımı ve bankanız nezdindeki diğer ürünlerimi kapatmayı düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kart aidatının en kısa sürede iadesini rica ediyorum.