to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’te uzun süredir aktif olarak kullandığım hesaplarım ve kredi kartım, 14.09.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirt...ilmeden aniden kapatıldı. Uygulamaya girdiğimde tüm hesap hareketlerim ve bilgilerim sıfırlanmış gibi görünüyor, hesaplarıma ve kartıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım
İstanbul Küçükçekmece’deki A101 şubelerinde Tombak/Hadi iş birliği ile sunulan veresiye sistemini kullanmak istiyorum an...cak sistemle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün sabah saat 10 civarında, daha önce de farklı zamanlarda olmak üzere toplamda üç farklı A101 şubesinde aynı sorunla karşılaştım
"Teşekkürler"
Tom Bank Hadi hiçbir bilgim olmadan 1000 TL kart kullanım ücreti çekti. To...m Bank Hadi A101 marketlerinde zorla herkesi müşteri yapmaya çalışıyor. Gir
Tom Bank hesabımda yaklaşık 50.000 TL tutarında param olmasına rağmen, 1 gündür banka tarafından haksız yere bloke uygul...anmış durumda. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, “banka politikalarımız gereği para transferini geçici olarak kısıtladık” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şek
Haydi Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kartıma 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtılması üzerine 14 Eylül 2026 tari...hinde müşteri hizmetlerini arayarak bu ücrete itiraz ettim. Görüşmede, aidatın iadesi yerine bana 400 TL’lik sözde bir kampanya teklif edildi, aidatın 400 TL’sini ödeyebileceklerin
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Ağustos ayında A101 markette alışveriş yaparken Tom Bank kartlarının tanıtı...mını yapan bir görevli, bana bu kartın kesinlikle yıllık aidatı olmadığını
Yaklaşık 4,5 aydır Tom Bank hesabıma giriş yapamıyorum. Eski telefon numarama erişimim olmadığı ve şifremi de hatırlamad...ığım için uygulamadan hesabıma giremediğim gibi, giriş denemelerimde “Dikkat! İşlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene. (em020) ” hatası alıyorum ve hiç
Tom Bank’ın Hadi Kartını yaklaşık dört aydır düzenli olarak ödemelerimi yaparak kullanıyordum. 11.09.2026 tarihinde saat... 15.00 civarında okul alışverişi yaparken kartımla ödeme yapmak istediğimde, pos cihazında kartın kullanıma kapalı olduğu uyarısıyla karşılaştım ve alışveriş sırasında mağdur olup
Tom Bank Hadi’nin uçak bileti kampanyasından yaklaşık iki hafta önce yararlanmak için işlem yaptım. Kampanyada bana uçak... bileti alımlarında yüzde 50 indirim olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek 1000 TL tutarında uçak bileti aldım, ancak ne vaat edilen yüzde 50 indirim uygulandı ne de harcadığım pa
"Teşekkürler"
Tom Bank kredi kartını İstanbul Bahçelievler’deki bir A101 mağazasında göre...vli pazarlama temsilcileri aracılığıyla aldım. Kartı satarken her market al
Tom Bank Hadi Black kredi kartı kullanıcısıyım. Son ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Türki...ye’de bankaların aidatsız kart seçeneği sunma zorunluluğu olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Herhangi bir ek hizmet talebim ya
Yaklaşık 3 aydır Hadi Tom Bank mobil uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem b...eni direkt olarak atıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu durum hem güvenlik açısından endişe veriyor hem de bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Bu süreçte defalarca, n
Tom Bank ile hiçbir üyeliğim, hesabım ya da çalışmam olmamasına rağmen bugün hem SMS hem de e-posta yoluyla tarafıma ile...ti gönderildi. Kişisel verilerimi ve iletişim bilgilerimi neye dayanarak ve nereden edindiklerine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu iletilerin, A101 uygulamasını
Tom Bank vadesiz tl hesabımda bulunan 73.000 TL tutarındaki bakiyeme, bugün tarihli işlemimde “güvenlik” gerekçesiyle bl...oke konuldu ve gerçekleştirmeye çalıştığım para transferi iptal edildi. Hiçbir şekilde harici bir uyarı almadan, hesabımdaki paraya fiilen el konulmuş gibi işlem yapamıyor olmamı k
Tom Bank üzerinden sosyal medyada “ev hanımlarına devlet maaşı” vaadiyle dolandırıldım. Sosyal medyada devlet destekli m...aaş verileceği söylenerek kandırıldım, bu süreçte maaşı Tom Bank üzerinden alacağım belirtilip bana gelen aramadaki onayı vermem istendi ve benden şifrem de talep edildi. Onay verd
Tom Hadi Bank üzerinden kullandığım Hadi Kart’a 2.000 TL limit tanımlandı. Kartı alırken herhangi bir kart ücreti olmaya...cağını, birçok avantajı olduğunu ve 2.000 TL’lik alışverişe 500 TL iade verileceğini özellikle belirttiler. Bu bilgiler üzerine kartı açtım ancak verilen sözlerin hiçbiri yerine ge
12.09.2026 tarihinde saat 15.42, 16.47 ve 17.16 civarlarında tom Bank Hadi kredi kartımla internet üzerinden alışveriş y...apmaya çalıştım. Hepsiburada ve Trendyol gibi bilinen sitelerden tamamen bana ait, limitimin de fazlasıyla yeterli olduğu işlemler yapmak istedim. Buna rağmen her denememde “şüphel
Tom Bank hadi Black kredi kartımdan Haziran ayında 1000 TL yıllık kart aidatı kesilerek ekstreye yansıtılmıştır. Bu ücre...tle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve daha bir yıl bile dolmadan böyle yüksek bir tutarın alınması beni mağdur etti. Üstelik kartı neredeyse hiç kullanmadığım h
Tom Bank hesabım yaklaşık 5 gün önce “yasa dışı işlem” gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımı sadece aylık olarak yatan düzenl...i yemek param için kullanıyordum, bunun dışında bir amaçla kullanmadım. Buna rağmen tarafıma hiçbir somut delil gösterilmeden, neyin yasa dışı işlem olarak değerlendirildiği açıkla
Tom Bank’ta bulunan hesabım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatılmış. Hesabım kapatıldığında devam eden kredi b...orcum bulunmasına rağmen, ben mobil uygulama üzerinden hesaba para yatırdığımda bu tutar krediye çekilmiyor ve bloke ediliyor. Bu nedenle yatırdığım para borca işlemiyor, sadece he
Uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullandığım Tom Bank Hadi kredi kartım ve hesabım, hiçbir gecikmem ve olumsuz ödeme ge...çmişim olmamasına rağmen 11 Eylül 2026 tarihinde bana gönderilen bir mesajla kapatıldı. Mesajda “Banka politikamız gereği Hadi Kredi Kartınız kullanıma kapatılmış ve sözleşmeniz fe
Ben İstanbul Kadıköy’de bir A101 mağazasında bana önerilen tom Bank Hadi karttan 2026 Nisan ayında aldım. Bu karta 5.000... TL yatırdım, bunun 1.500 TL’sini kullandım. Daha sonra kartı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana borcum olduğu söylendi, bunun üzerine güvence amaçlı benden aldı
Tom Bank Hadi Gold banka kartı kullanıcısıyım. A101 markette yaptığım alışverişlerde her zaman yüzde 3 nakit iade almam ...gerekirken, son iki alışverişimde hesabıma sadece yüzde 1 iade yansıdı. Buna rağmen mobil uygulama bildirimlerinde işlemlerim için yüzde 3 nakit iade yapıldığı ifade edilmeye devam
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden 08.09.2026 tarihinden beri hesabımı yükseltmeye çalışıyorum. Tüm kişisel bilgilerim d...oğru olmasına rağmen her denememde “Başvurun olumsuz” uyarısı alıyorum ve başvurum reddediliyor. Uygulama içinde bu olumsuz sonucun nedeni veya herhangi bir açıklama yer almıyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
