Tom Bank Kredi Kartı Blokeli, Acil Açıklama Ve Kullanıma Açma Talebi

Tom Bank kredi kartım bugün güvenlik gerekçesiyle bloke edildi ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu blokeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmadı.

Cenazem olduğu için şu an acil nakit ve ödeme ihtiyacım var, fakat kartım blokeli olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden destek talebi açmama rağmen henüz bir geri dönüş alamadım ve bu süreçte mağduriyetim her dakika artıyor.

Kartımdaki güvenlik blokajının acil olarak kaldırılmasını ve kartımı tekrar kullanıma açmanızı, ayrıca bu blokeyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.