Tom Bank Yemek Ücreti Hesabım Açılmadığı İçin İşe Başlayamıyorum

A101’de işe başlayabilmem için Tom Bank üzerinden yemek ücreti hesabı açmam gerektiği söylendi ve 15 Haziran’dan beri hesap açma süreciyle uğraşıyorum. Ancak tüm bu süre boyunca hesabım bir türlü açılamadığı için işe başlayamıyorum ve ciddi anlamda mağdur oldum.

Bu süre içinde yaklaşık 30 kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca 3 kez e-posta gönderdim. Her seferinde aciliyetimin bildirildiği ve dönüş yapılacağı söylendi ama hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz net bir geri dönüş alamadım. Günlerdir uğraşmama rağmen ne sorun çözülüyor ne de somut bir açıklama yapılıyor.

Hesabımın acilen açılmasını ve bu gereksiz bekleme sürecinin bir an önce son bulmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve işe başlama sürecimin daha fazla gecikmeden çözüme kavuşturulmasını istiyorum.