to read complaints and reviews, or file yours.Aidatsız Olduğu Söylenen Kredi Kartına 1.000 TL Aidat Kesildi
A101 mağazalarında Tom Bank tarafından verilen ve son 4 hanesi 7589 olan Hadi Black kredi kartını, özellikle “yıllık kart aidatı bulunmadığı” ifade edildiği için tercih ettim. Kart başvurusu ve teslimi sırasında yıllık üyelik ücreti veya kart aidatı alınmayacağı net şekilde söylendiği için bu beyana güvenerek kartı kullanmaya başladım.
Ancak 09.06.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartın aidatsız olduğu özellikle belirtilmiş olmasına rağmen bu ücretin alınmasını, tüketicinin yanlış yönlendirilmesi olarak değerlendiriyorum.
Bu nedenle, tarafıma yansıtılan 1.000 TL kart aidatının tamamının iadesini ve Hadi Black kredi kartımın iptal edilerek kapatılmasını talep ediyorum. Gerekirse başvuru sırasında alınan sözlü beyan ve ilgili kayıtların incelenmesini, bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
