İstemeyerek Açılan Kredi Kartı İçin 1.000 TL Aidat Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Tom Bank tarafından adıma çıkarılan ve istemeyerek kabul etmek zorunda kaldığım kredi kartı için bugün telefonuma gelen mesajla 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildiğini öğrendim. Öğrenciyim ve bu tutar benim için çok yüksek, ayrıca kartı aktif olarak kullanmıyorum. Bu kesintinin hiçbir şekilde tarafıma önceden bildirilmemesi ve onayım alınmadan ekstreye yansıtılması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Kredi kartı, Kırşehir’deki A101 mağazasında bir çalışan tarafından adeta zorla ve ısrarla yaptırıldı. Kart çıkarılırken yıllık kart aidatı olacağı, bu tutarın bu kadar yüksek olacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bilseydim kesinlikle böyle bir karta onay vermezdim. Şu an kullanmadığım ve istemeyerek aldığım bir kart için, haberim olmadan bu kadar yüksek bir ücret ödemeye zorlanıyorum.

Tom Bank’tan, kesilen 1.000 TL kart aidatının tamamen iade edilmesini ve bu kredi kartının hiçbir borç ve ücret bırakılmadan derhal kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, kart satışında doğru ve eksiksiz bilgilendirme yapılmadığı için, bu konuda gerekli incelemenin yapılıp benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.