Hadi Black Kartta Açıklanmayan 1000 TL Yıllık Aidat Şikayeti

Ankara Etimesgut’taki bir A101 markette yaklaşık Mart ayında TOM-Bank görevlisi, çeşitli avantajlarından bahsederek beni Hadi Black Kart almaya ikna etti. Avantajları anlatılırken kesinlikle yıllık 1000 TL kart aidatı olduğundan bahsedilmedi. Kartım daha sonra adresime ulaştı, hatta daha önce hiç kullanmadığım kartın iptal edilmesi gerektiği için bu süreç de ayrıca yaşandı.

25.06.2026 tarihli ekstreme bir anda 1000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve öfke yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve Hadi Black Kart’ın 1000 TL yıllık aidatlı bir kart olduğu, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Kartı iptal etmek istediğimi ve bu durumdan çevreme de bahsedeceğimi belirtince, kartı iptal etmemem durumunda aidatın sadece 400 TL’sinin hesabıma yansıtılabileceği ifade edildi. Bugün borcu da ödedim çünkü bir an önce bu kartla ilişiğimi tamamen kesmek istiyorum.

Eksik bilgilendirme ve adeta kandırılma hissi yaşıyorum. Şubesi dahi olmayan bir banka tarafından, neredeyse hiç kullanmadığım bir kart için 1000 TL aidat alınması kabul edilebilir bir durum değildir. İlgili mercilere de başvurmayı düşündüğümü özellikle belirtmek isterim.

Bu nedenle Hadi Black Kart’tan tahsil edilen 1000 TL yıllık kart aidatının tamamının hesabıma iade edilmesini ve kartımın hiçbir ek ücret yansıtılmadan, tamamen ücretsiz şekilde kapatılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere gerekli tüm üst mercilere başvuruda bulunacağım. Ayrıca A101 marketlerdeki bu görevlinin ve benzer elemanların, insanlara eksik bilgi vererek kart satışı yapmalarının engellenmesini, bu konuda gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.