Tom Bank Maaşımın Tamamına Konulan Blokenin Yasalara Aykırı Kesintisine İtiraz Ve Düzeltme Talebi
Tom Bank kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 4 aydır işim yeni işe başladım. Kredi kartımın limiti 30.000 TL idi, faiz ve avukat masraflarıyla birlikte borcun yaklaşık 35.000 TL civarına çıktığını biliyorum; ancak net tutarı şu an tam olarak hatırlamıyorum.
Maaşımın tamamı Tom Bank’a yatmakta ve yatan 30.000 TL’lik maaşımın yanı sıra yeni işe girdim ve bu hesaba yatan para benim ilk maaşımdı. Kanunen maaşın en fazla 1/4’üne haciz uygulanabileceğini, tamamına bloke konulamayacağını belirttiğim halde banka bu uygulamaya devam etmektedir. Bankayı aradığımda beni hukuk bürosuna yönlendiriyorlar, hukuk bürosunu aradığımda ise “böyle bir şey yok, bankayla görüşün” şeklinde cevap alıyorum ve iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor.
Hukuk bürosuna 0212 999 63 42 numaralı telefondan ulaştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Maaşımın tamamına el konulduğu için faturalarımı ödeyemiyorum, temel geçim giderlerimi karşılamakta zorlanıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Tom Bank’ın maaşıma koyduğu blokenin kaldırılmasını, yasal mevzuata uygun şekilde yalnızca maaşımın 1/4’ü oranında kesinti yapılmasını ve haksız şekilde tamamına el konulan tutarlar konusunda mağduriyetimin incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi









