to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi Hesap Açma Başvurusu Açıklamasız Reddedildi
Tom Bank Hadi uygulamasına bugün müşteri olmak ve hesap açmak istediğimde, başvurum sistem tarafından reddediliyor. Uygulamada “Banka politikaları gereği müşteri olma başvurun olumlu değerlendirilemiyor. (CRM8063) ” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum ve bu uyarı nedeniyle hesabımı açamıyorum. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum.
Kimliğim ve bilgilerim tam ve güncel olmasına rağmen herhangi bir gerekçe açıklanmadan bu uyarı ile müşteri olamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Tom Bank Hadi’nin başvurumu hangi gerekçeyle reddettiğini açık ve net bir şekilde açıklamasını ve şartları sağlıyorsam hesabımın açılmasını, aksi halde de bu kararla ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
