Hadi - TOMBANK bank
3.169 şikayet
İzinsiz Kredi Kartı Kapatılması Ve Açıklama Talebi

Tom Bank kredi kartım 18 Mayıs itibarıyla tarafımdan hiçbir onay veya talep alınmadan kapatıldı ve buna bağlı olarak hes...ap kartımı da iki gündür kullanamıyorum. Düzenli olarak ödeme yaptığım ve sürekli kullanım sağladığım kartlarımın, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatılması nedeniyle
Kart Ücreti Yok Sözü Çiğnendi: 1.000 TL Ücret İadesi Talebi
Tom Bank kredi kartı çıkarılırken bana herhangi bir kart ücreti olmayacağı özellikle söylendiği için kartı gönül rahatlı...ğıyla kullanmaya başladım. Ancak kartı yalnızca yaklaşık iki aydır kullanmama rağmen 18 Mayıs tarihli ekstreme 1.000 TL kart ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı

Veresiye Ve Kredi Kartı Hesaplarımda Erken Ödeme Engellendi Ve Haksız Faiz İşlendi

Tom Bank ile A101 marketlerde alışveriş sırasında kullanılan veresiye hesabımdaki borcumu erkenden ödemek istediğimde he...sabım kilitlendi ve yaklaşık bir aydır hesabıma erişimim engellendi. Veresiye hesabımın vadesi dolmadan borcumu kapatmak istememe rağmen, hesabımı vade sonuna kadar açmadıkları içi
Hesabım Ve Kartım Açıklama Olmadan Kapatıldı, Açık Gerekçe Talep Ediyorum

Tom Bank bünyesindeki banka kartım ve bağlı hesabım, 18 Mayıs saat 15.00 itibarıyla “banka politikaları gereği” denilere...k hiçbir somut gerekçe sunulmadan iptal edilmiş ve hesabım kullanıma kapatılmıştır. Hesabımda para bulunduğu için bu durumu fark eder etmez bakiyemi farklı bir hesaba aktarmak zoru
Enpara’dan Tom Bank’a Para Transferi Sorunu
18.05.2026 tarihinde saat 21.30 civarından bu yana Enpara hesabımdan Tom Bank hesabıma para aktarmaya çalışıyorum ancak ...işlem gerçekleşmiyor. Enpara üzerinden Tom Bank hesabıma 24.000 TL göndermek istediğimde para hesaba gitmiyor ve ekranda bankanızla görüşün, sorun var şeklinde uyarı çıkıyor. Enpa
Kredi Kartım Açıklama Yapılmadan Kullanıma Kapatıldı

Tom Bank kredi kartım bugün alışveriş yapmak isterken hiçbir uyarı yapılmadan kullanıma kapandı. Mobil bankacılık üzerin...den kartımın kapalı olduğunu gördüm ve nedenini anlayamadığım için derhal müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine kartımın neden kapandığını sorduğumda bu konuda hiçbir
İzinim Olmadan Açılan Kredi Kartı İptal Edilsin

Tom Bank nezdinde çalışacağım iş yeri için adıma yemek kartı hesabı açılması gerekirken, bilgim ve onayım dışında kredi ...kartı çıkarıldığını öğrendim. Kredi kartı bana hiçbir şekilde fiziksel olarak ulaşmadı, sadece sistemde adım üzerine açılmış olarak görünüyor. 14 Mayıs tarihinde müşteri hizmetler
Kredi Kartı Bilgisiz Kapatıldı, 9.000 TL Artı Bakiye Hesaba Geçmedi

Tom Bank kredi kartımı yaklaşık bir senedir düzenli olarak kullanıyorum, bugüne kadar hiçbir şekilde gecikmeli ödeme yap...madım. Kartımda yaklaşık 9.000 TL civarında artı bakiyem bulunuyordu ve bu tutarın hesabıma aktarılmasını beklerken, hem artı bakiyem hesabıma geçirilmedi hem de kredi kartım benim
Teslim Edilmemiş Kredi Kartı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

15 Mayıs 2026 Cuma günü Tom Bank Hadi Black kredi kartı başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptım. 18 Mayıs 2026 Pazarte...si günü ise SMS yoluyla, barkod numarası verilen Hadi Black kredi kartımın adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma gönderildi. Ancak gün boyunca ne arayan o
Tom Bank'tan Gelen Yetkisiz Doğrulama Kodu Ve Hesap Açma Şikayeti
18.05.2026 tarihinde saat 19.40 civarında telefon hattıma “tom Bank Hadi’ye giriş yapabilirsiniz” içerikli, doğrulama ko...du içeren bir SMS ulaştı. Mesajda “Dikkat! Doğrulama kodunu kesinlikle kimseyle paylaşmayın. Doğrulama kodu: 334103 ile tom Bank Hadi’ye giriş yapabilirsiniz.” ifadesi yer almaktay
Aidatsız Duyurulan Karttan Haksız 1000 TL Kesinti

Hadi (Tom Bank) bünyesinde, Diyarbakır’da saha satış personeli aracılığıyla “Black Kart” başvurusu yaptım. Başvuru sıras...ında özellikle aidatsız bir kart istediğimi belirttim. İlgili personel de kartın tamamen aidatsız ve ücretsiz olduğunu, hiçbir şekilde kart aidatı veya yıllık üyelik ücreti alınmay
Tom Bank Hesabına Transfer Reddedildiği İçin Kredi Kartı Ödemeleri Gecikti

Tom Bank hesabıma başka bankalardaki hesaplarımdan para aktarıp Denizbank ve Ziraat Bankası kredi kartı borçlarımı ödeme...k istiyorum, ancak uzun zamandır sürekli “hesap uygun değil, ret edildi” uyarısı alıyorum. Bu nedenle özellikle geçen ay yaklaşık 10 gün boyunca kredi kartı borcumu zamanında yatır
Nedensiz Hesap Blokajı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık bir yıldır Hadi Tom Bank üzerinden vadesiz hesap kullanıyordum. 17.05.2026 tarihinde hiçbir gerekçe sunulmadan ...hesabım bloke edildi ve hesabım kapatıldı. Hesabımda o anda 82 TL bakiye bulunuyordu, onu da artık sadakam olsun diyerek gözden çıkardım ancak yapılan muamele beni son derece rahat
Zorla Açılan Kredi Kartı Ve Haksız Borç İptali Talebi

7 Nisan 2026 tarihinde Bursa Yıldırım’da bulunan bir A101 şubesinde yaptığım alışveriş sonrasında, A101 yetkilisi tarafı...ndan bana Tom Bank üzerinden kredi kartı ve hesap açıldı. Bana bu işlemin hiçbir sorumluluk gerektirmeyeceği, sadece kazanç sağlayacağım söylendi ve aceleyle, adeta zorla işlem yap
Tom Bank Hesabımda CRM202 Hatası Ve Yeni Kimlik Tanıma Sorunu

Uzun süredir Tom Bank hesabıma giriş yapamıyorum ve neredeyse bir yılı geçtikten beri bu sorun devam ediyor. Uygulamaya ...girmeye çalıştığımda CRM202 hatası alıyorum ve ayrıca ekranda yeni T. C. Kimlik kartı olan müşterilerin bu işlemleri yapabileceğine dair bir uyarı çıkıyor. Ancak benim yeni kimlik
Yıllık Kart Ücreti Bilgilendirilmeden Kesildi Ve Kampanya Hakları İhlal Edildi

Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartımı 17 Mart tarihinde aldım. Kartı alırken bana herhangi bir yıllık kar...t aidatı olduğundan bahsedilmedi. Ancak 17 Nisan tarihinde ekstreme 1.000 TL “kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartı alalı yalnızca 3 ay olmuşken, yıl bile dolmadan bu ücretin k
Sim Kartı Blokesi Kaldırılamıyor, Hesaba Erişim Engellendi

Uzun süredir Tom Bank Hadi uygulamasında “sim kartı blokesi” uyarısı alıyorum. Uygulama üzerinden “sim kartı blokesini k...aldır” dediğimde beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu işlemin sadece uygulamadan yapılabileceği söylenip görüşme sonlandırılıyor. Yaklaşı
Kredi Kartı İptali Sonrası Banka Kartım Yanlışlıkla İptal Edildi

Hadi Bank üzerinden bir süre önce kredi kartı başvurusunda bulundum, başvurum onaylandıktan hemen sonra bu kartı kullanm...ak istemediğime karar verip mobil uygulama üzerinden iptal işlemi yaptım. Ardından iptal işleminin doğru şekilde gerçekleşip gerçekleşmediğini teyit etmek için 16.05.2026 tarihinde
Hadi Kartım Trendyol’da Sanal POS Açık Olmasına Rağmen İşlem Yapılamıyor

Hadi Bank tarafından verilen Hadi kartımla 17.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, kartım ...açık olmasına rağmen “sanal pos alışverişe kartınız kapalı” uyarısını alıyorum. Aynı şekilde Trendyol’da birkaç kez denememe ve kart ayarlarımın açık görünmesine rağmen işlem bir t
Sistemde Hata: Ödediğim Kredi Yeniden Aktif Değil

Tom Bank üzerinden yaklaşık 3 ay önce Hadi taksitli kredimi mobil uygulama üzerinden kullanıp tamamını ödememe rağmen, ş...u an yeniden aynı krediyi kullanamıyorum. Ödemem tamamen bitmiş olmasına rağmen sistemde kredi imkanım kapalı görünüyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Kredi limitimin yeniden akt
Bolu Highway A101 Şubesinde H*** B**** Kart Üyelik Ücreti Hakkında Yanıltıcı Bilgi

16 Mayıs 2026 tarihinde Bolu Highway A101 şubesinde kasada H*** B**** kart pazarlayan bir personel tarafından yanlış ve ...eksik bilgilendirildiğimi belirtmek istiyorum. Kartı anlatırken özellikle “üyelik ücreti yok” denildi, çeşitli indirim ve kampanyalardan bahsedildi ancak üyelik ücreti konusunda hi
Kredi Başvurusunda Ekran Kaybolması Ve Tekrarlayan Hata

Hadi Tom Bank üzerinden akaryakıt ve sağlık kredisi başvurusu yaptım. 10.000 TL tutarında, 2 ay sonra ödemeli kredi başv...urum onaylandı, ancak “kullan” butonuna bastığım anda ekran bir anda kayboldu ve kredi görünmez hale geldi. Bugün, bu saatlerde yaşadım bu sorunu ve ortada ne bir hata mesajı ne de

"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88