A101 Mağazasında Yanıltıcı Kredi Kartı Teklifi Sonrası 500 TL Borçlandırma

14 Eylül 2026 tarihinde Selçuk Üniversitesi Alaaddin Keykubat Kampüsü içindeki A101 şubesinde alışveriş yaparken, mağaza görevlisinin yönlendirmesiyle Tom Bank Hadi kredi kartı çıkarıldı. Görevli, kartı almam durumunda indirim ve hediye olacağını, bu sayede avantaj sağlayacağımı söyledi.

Ancak sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde, indirim veya hediye yerine üzerime 500 TL borç yansıtıldığını gördüm. Bu borç, sanki bir indirim/hediye gibi anlatılmasına rağmen tek seferlik bir peşin satış olarak işlenmiş ve şu an hesabımda borç olarak görünmektedir.

Tom Bank Hadi müşteri hizmetlerini aradığımda, bana böyle bir indirim olmadığını ve 500 TL borcun üzerimde gözüktüğünü söylediler. Yani A101 mağazasında yapılan yönlendirme ile müşteri hizmetlerinin söylediği bilgiler birbiriyle çelişmektedir. Kampüs içindeki bu A101 şubesinde, öğrenciler böyle bir borçlandırma konusunda açıkça bilgilendirilmeden kart verilmesi beni mağdur etmiştir.

Bu nedenle, A101 mağazasında yanıltıcı şekilde verilen bilgilendirme sonucu oluşan 500 TL’lik borcun tamamen silinmesini ve Tom Bank Hadi kredi kartımın iptal edilmesini talep ediyorum. Öğrenci olmama rağmen bu şekilde borçlandırılmak istemiyorum ve sürecin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.