to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi Black Kredi Kartında Açıklanmayan 1.000 TL Kart Aidatı İptali
Tom Bank Hadi Black kredi kartını, Hadi yetkililerinin anlattığı “ilk harcamaya iade” kampanyasından yararlanmak için A101 Döngelli Köyü Demirpark şubesi (Düzce/Akçakoca) üzerinden aldım. Sırf bu kampanya için 550 TL’lik bir alışveriş yaptım, 500 TL iade aldım ve kalan 50 TL’yi de eksiksiz ödedim.
Ancak 05.10.2026 kesim tarihli, Ekim 2026 ekstreme 1.000 TL “kart aidat ücreti” yansıtıldığını 06.10.2026 tarihinde gördüm. Kart bana pazarlanırken sadece iade kampanyasından bahsedildi, yıllık 1.000 TL aidat ücreti olduğu açık ve net şekilde belirtilmedi. Sözleşme ve bilgilendirme formlarını imzalatmış olsanız da satış aşamasında sözlü ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığı için tüketici olarak yanıltıldığımı düşünüyorum. Bu aidatın varlığını bilsem bu kartı kesinlikle almazdım.
Tüketiciyi Koruma Kanunu kapsamında, önceden açık onayım alınmadan ve eksik bilgilendirme ile yansıtılan bu sürpriz aidatın haksız olduğunu düşünüyorum. Tarafıma çıkarılan 1.000 TL’lik kart aidatı borcunun derhal ve tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne e-Devlet üzerinden resmi başvuruda bulunup yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyor, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
