to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’in Hadi kredi kartını günlük market ve internet alışverişlerimde aktif olarak kullanan bir müşterisiyim. Bugün ...Marmara Forum’da alışverişimi kasada ödemek isterken kartımın geçmediğini görünce şaşırdım ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, Hadi kredi kartı sözleşmemin fes
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden A101’de işe başlayabilmem için zorunlu olan banka hesabını açmak istedim. Başvuru sı...rasında vadeli/vadesiz hesap seçeneklerinden birini seçerek standart bir hesap açılışı yapmak istedim ancak 07.09.2026 tarihinde başvurumun olumsuz sonuçlandığına dair bir uyarı al
Tombank Hadi Black kredi kartımın borcunu 5 Eylül itibarıyla tamamen kapattım ve kartla ilgili hiçbir borç ya da limit b...ilgisinin kalmamasını, hesabın tamamen kapatılmasını ve mobil uygulamada kredi kartına dair hiçbir kaydın görünmemesini özellikle talep ettim. Ancak uygulamaya girdiğimde hâlâ limi
Tom Bank mobil uygulamasında kendi hesabımdan gram altın almak istediğimde “Hata: Belirli süre için işlem yetkin kısıtla...nmıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Kendi hesabım ve kendi bakiyem üzerinde nasıl böyle bir kısıtlama konulduğunu anlamıyorum. İstersem toplu olarak 1 kg altın almak, istersem 1 g
"Çok teşekkür ederim sorunumu giderdiniz"
Tom Bank üzerinden kullandığım krediye ait iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi tutarından 53.000 TL yan...lış IBAN’a gönderildi, karşı taraf bu tutarı 12.08.2026 tarihinde iade etti ve iade işleminin başarılı olduğuna dair dekontu da karşı bankadan temin ettim. Buna rağmen aradan 1 ay
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve her ay farklı bir sorun yaşıyorum. Kredi kartına başvurduğumda,... üye olduğum anda 500 TL geri iade alacağım ve 1000 TL’lik hesap işletim ücretinin yarısının tarafıma geri ödeneceği söylendi. Kartı aldıktan sonra bankayı aradığımda ise böyle bir
Tom Bank kredi kartımın sonu 1088 ile biten kartım üzerinden 07.09.2026 tar...ihinde saat 16:29 civarında iznim ve onayım olmadan 49.000 TL tutarında işl
Hadi Bank’ta bulunan Hadi Gold üyeliğimi 4 Ekim tarihinde iptal ettim, sistem iptali önce kabul etti. Buna rağmen üyeliğ...im yenilenmiş gibi işlem yapılarak hesabımdan tekrar ücret tahsil edildi. Oysa son iptal tarihi 6 Ekim olarak görünüyordu ve ben bu tarihten önce iptal işlemini gerçekleştirmiştim.
15.08.2026 tarihinde saat 04:24 ve 04:43’te Hadibanka üzerinden aynı kullanıcıya iki kez para transferi yaptım. Her iki ...işlem de 650’şer tl olmak üzere toplam 1.300 TL gönderdim ve uygulamada para karşı tarafa gönderilmiş görünüyor, ancak alıcıya kesinlikle ulaşmamış. İşlemlerin sorgu numaraları 04
Yaklaşık 1 yıldır H*** T****** hesabımı sorunsuz kullanıyordum. 07.09.2026 ...tarihinde saat 12:00 civarında fast ile 210.000 TL tutarında bir transfer g
"Ersin bey çok ilgiliydi durumu çözdü teşekkür ederim"
"Sorun yok, müşteri hizmetleriyle halledip istediğim eşyayı aldım."
Yurt dışında yaşamama ve internet bağlantımın sorunsuz olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır Tom Bank Hadi mobil uygulamasına... giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “internet hatası” uyarısı alıyorum, ancak aynı internetle diğer tüm bankaların uygulamalarını sorunsuz şekilde kullanabiliyo
Hadım Cepte uygulamasına yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda kırmızı ünlem işar...etiyle birlikte “İşlem Başarısız” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu nedenle hesabıma erişemediğim gibi, bu uygulamaya ihtiyaç duyulan işe giriş sürecimi de tamam
"24 saat içinde halledildi o kadarını beklemiyordum"
08.10.2026 tarihinde İstanbul Sultanselim Caddesi’indeki ortak Ziraat ATM’s...inden Tom Bank kartıma 22.400 TL yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı, sa
"Teşekkürler"
Tom Bank Hadi Black ön ödemeli kredi kartını yaklaşık üç ay önce Şanlıurfa ...Haliliye Sırrın Mahallesi’indeki A101 mağazasındaki görevli aracılığıyla al
A101 mağazasında alışveriş yaparken yanıma gelen kredi kartı pazarlamacısının yönlendirmesiyle T** Kredi Kartı aldım anc...ak kısa sürede pişman oldum ve kartı kapattım. Kartı alırken her alışverişte yüzde 5 ile yüzde 20 arasında indirim kazanacağım söylendi fakat ekstre kesildiğinde herhangi bir indir
Tom Katılım Bankası’na ait Haditom mobil bankacılık hesabıma 3 gündür giriş yapamıyorum. Hatalı şifre denemeleri sebebiy...le hesabım kilitlendi, uygulamada da “Hesabın kilitlendi” uyarısı görünüyor ve hesabım geçici bloke durumda. Şifremi hatırlamadığım için şifre yenileme adımlarını takip ediyorum a
"Çözüldü sağ olun"
Öğrenciyim ve Tom Bank Hadi Black kredi kartı ile ilgili yıllık kart ücreti... konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu kartın yaklaşık 1.000 TL civarı
Temmuz ayında “hadi” kodunu kullanarak ilk defa Tom Bank hesabı açtım. Hesabı açarken özellikle Pegasus kampanyasından f...aydalanmak istediğimi belirttim, ardından Hadi Black karta başvurdum ve kampanya koşullarında yazdığı şekilde Günlük hesabıma 10.000 TL yatırdım. 31 Temmuz tarihinde Pegasus uygul
Tom Bank Hadi kartımla ilgili yaşadığım bir sorun hakkında dönüş talep ediyorum. 06.09.2026 tarihinde saat 16:14:45’te A...pple.com/bill üzerinden 3110 ile biten kartımla 45,99 TL tutarında bir işlem denendiğine dair SMS aldım. Ben kendi işlemlerimi yaparken bu şekilde bir mesaj gelmesi ve hemen ardınd
Hadi Black kart kullanıcısıyım. Tombank Hadi’nin Black Kart satışında özellikle vurguladığı üzere A101 marketlerde ve ak...aryakıt harcamalarında iade almam gerekiyordu. Buna rağmen bir aydan uzun süredir hakkım olan iadeleri alamıyorum. Kampanya kapsamında akaryakıt için 1.000 TL ve üzeri harcamalara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
