haber

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan, ne işe yaradığını bilmediğim Mobicenter adlı bir servis için üyelik açılmış. 30 Aralık tarihinde bu üyelik için 190 TL’lik bir ücret faturama yansıtıldı ve sonrasında fark ettim ki toplamda 3 kez 190 TL alınmış, yani üç ayrı Mobicenter ücreti fatu...

25.12.2025 tarihinde telefonuma gelen bir kod sonrasında, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattım üzerinden Nova Fun World isimli bir abonelik başlatıldığını 26.01.2026 günü faturamı öderken fark ettim. Bu hizmete bilerek ve isteyerek hiçbir şekilde abonelik talebim olmadı. Vodafone müşteri hizmetle...

Babam H**** K**** adına kayıtlı, İzmir Menemen’de faturalı olarak kullanılan Turkcell hattı üzerinden, bilgimiz ve onayımız olmadan Mobiotv adıyla bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Ocak 2026 faturasında “Mobio TV 229 TL” şeklinde bir kalem görünüyor ve abonelik başlangıç tarihi olarak da 3 Oca...

20.03 tarihinde Enpara’dan “Sayın Muharrem T****, hesaplarınıza güvenlik amaçlı bloke konulmuştur. Gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacaktır. B002” şeklinde bir SMS aldım ve tüm hesaplarıma aynı anda bloke konulduğunu öğrendim. Herhangi bir şü...

Vatan Bilgisayar Topkapı şubesinden 2025 yılında Epson EcoTank L3250 model yazıcı ve tonerlerini satın aldım. Yazıcıyı aldığım ilk günden itibaren düzenli çıktı alamadım, baskılarda sürekli sorun yaşadım. İlk günden beri Vatan Bilgisayar’daki ilgili satış temsilcileri ve müşteri temsilcileriyle defa...

21 Ocak’ta N11 üzerinden 201462525132 sipariş numarası Afyon Özçam Kuyumculuk adlı satıcıdan 20 gram altın satın aldım. O gün ödediğim tutar yaklaşık 135.000 TL idi ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişten sonra N11 üzerindeki soru bölümünden satıcıya, “20 gram altın eksik gramaj çıkar...

İstanbul Ataşehir’deki evimde kullandığım Baymak kombim için bugün 444 0 308 ve +90 (850) 260 08 50 numaralarını arayarak servis talebinde bulundum. Telefonda bana gün içinde, mesai saatleri içinde ekiplerin geleceği söylendi; ayrıca yapılacak işlem için 2.500 TL civarında bir ücret olacağı bilgisi ...

Ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Instagram'da 18.01.2026 tarihinde Organic Scarfs adlı bir sayfadan şal sipariş ettim. Altı iş günü geçti, hâlâ ürün kargoya verilmedi. Ellerinde yoksa bile bana bunun dönüşünü yapmaları gerekiyor. Mesaj atıyorum, cevap vermiyorlar. Instagram'dan yazıyorum, WhatsApp des...

İstikbal Pendik hom city mağazasından 25.10.2025 tarihinde almış olduğum. Çalışma masasının teslimatı hala gerçekleşmemiştir. Parça eksiği var 1 ay 10 gün sonra sonra derken 4 ayı geçti. Teslimat günü bir döngü oldu. Daha önce haber verilmeden ürünü getiriyoruz diye arıyorlar şehir dışındaydım. Paza...

BİM Karabağlar (Muğla/menteşe) mağazasından 20/10/2025 tarihinde aldığım Tefal marka düdüklü tencereyi 21/10/2025 tarihinde iade ettim ancak ücret iadesi yapılması yerine kartımdan tekrar çekim yapılmış. Mağaza ile görüştüğümde kendilerinde sorun olmadığını iade işlemini gerçekleştirdiklerini söyled...

26.01 tarihinde PTT Kargo Çiğli Dağıtım Çiğli PDM üzerinden teslim edilmesi gereken elektronik mutfak ekipmanı kargom, adrese teslim edilmesi gerekirken posta kutusunun üzerine bırakılıp gidilmiş. Sisteme de kargonun “kendisine teslim edildi” olarak girildiğini gördüm. Üstelik apartman görevlisini ...

Bursa Uludağ Üniversitesi Tıp Fakültesi Ortopedi bölümünde kalça protezi ameliyatı olmayı bekliyorum. Yaklaşık 2 aydır ameliyat tarihimle ilgili net bir bilgi verilmiyor, “size haber edeceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ameliyat tarihim hakkında net bir gün verilmesini hem...

Son bir haftadır Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişler haber verilmeden iptal ediliyor. Ayrıca bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için neden iptal edildiğini, ücret iadesinin durumunu ve sürecin nasıl işlediğini öğrenemiyorum. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de mağduri...

Merhaba, Ankara/Etimesgut Metromall AVM, Karaca mağazası'ndan 09.12.2025 tarihinde, 7.999 TL'ye, 4'ü 1 arada otomatik çaycı satın aldım. Deneme amaçlı eve giderek sadece su koyduğum çaycının, ısıtıcı (su koyulan alt kısım) bölümünde pas lekeleri oluştu. Durumu belirterek çaycıyı mağazaya geri götürd...

Gaziantep Şehir Hastanesi Dahili Yoğun Bakım 1'de 5 Gündür babam yatmakta bulunuyor babamı içeri koyarken bize söylemediler bizi yoğun bakıma aldıktan sonra haber verdiler. Babam ilk 2 gün çok çok iyiyken konuşup sohbet ederken 3. Gün bizi arayıp hastanın direkt entube edildiğini söylediler hastayı ...

Enderpark Mağazaları Adana şubesinden tarafıma birkaç gün önce gönderilen SMS’te, tüm giyim ve ayakkabı reyonlarında geçerli 400 TL, buna ek olarak tüm spor giyim ve spor ayakkabılarda geçerli 500 TL indirim tanımlandığı bilgisi verildi. Bu mesaj üzerine 25.01.2025 tarihinde saat 18:30 civarında eşi...

Denizli Sinpaş YTS üzerinden araç için sisteme dahil oldum. 20 Aralık teslimatlı olarak girdim ve bu süreçte tam üç kez araç bulmama rağmen sürekli gecikme ve sorunlar yaşadım. İlk iki araçta kilometre yüksek denilerek işlemler gerçekleşmedi, en son geçen hafta Salı günü 2008 model, 188 bin km Opel ...

26.01.2026 tarihinde saat 15:20 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan online kart ödemeli sipariş verdim. Siparişimi kontrol etmek için yaklaşık 16:00’da uygulamaya girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin keyfi şekilde iptal edildiğini gördüm. Ne SMS ne uygulama içi bildi...

Pegasus Hava Yolları’ndan 23 Ocak 2026 Cuma günü için İstanbul Sabiha Gökçen – Ankara hattında saat 23:40 kalkışlı tek yön bir uçak bileti satın aldım. Satın alma aşamasında ve sonrasında bana bildirilen uçuş saati 23:40 idi. Daha sonra Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden yaptığım kontrolde uçuş ...

22 Ocak tarihinde Şule Giyim’in online satış kanalı üzerinden bir abiye elbise satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak ürünüm gönderilmeden, bilgim ve onayım dışında “stok yetersizliği” gerekçesiyle siparişim iptal edilip iade süreci başlatılmış. Siparişimin iptal edildiğine dair önceden hi...

Modalife Mobilya’tan Eco Bohem 3’lü koltuk takımı satın aldım. Teslimattan önce en az bir saat önce aranacağım ve haber verileceği söylendi ancak 26.01.2026 tarihinde hiçbir şekilde aranmadım, haber verilmeden bir anda eve gelmişler. Kapıya gelen görevli, beni 4–5 kere aradığını iddia etti ancak tel...