Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Gönderilemedi, Gecikmeli İade Ve Özürsüz Mağduriyet

profile
28 Mart 12:27
15

15.03.2026 tarihinde saat 18:35’te Slazenger üzerinden ts15032552319 sipariş numarası ile antrasit erkek eşofman altı siparişi verdim. Ürünün 10–15 gün içinde teslim edilmesi gerekirken bu süre içinde hiçbir teslimat yapılmadı, sadece sonradan tarafıma para iadesi yapıldığına dair bir mesaj geldi.

Ben arayıp durumu sorduğumda, “stok fazlası sipariş” gerekçesiyle ürünü gönderemeyeceklerini söylediler. Hem ürünüm gönderilmedi, hem geç haber verildi, hem de ne bir özür ne de müşteri memnuniyetini sağlayacak herhangi bir çözüm sunulmadı. 359,91 TL ödeme yapmıştım ve bu süreçte kendimi tamamen mağdur ve ciddiye alınmamış hissediyorum.

Müşteriyle bu şekilde dalga geçilmemesi, hukuk devletinde Tüketici Hakları'na saygı gösterilmesi gerektiğini düşünüyorum. En azından samimi bir özür ve müşterinin gönlünü alacak, yaşatılan mağduriyeti telafi edici bir jest ya da hediyeli bir çözüm üretilmesini beklerdim. Bu yaşadıklarımdan dolayı şikayetçiyim ve hakkımı Tüketici Hakem Heyeti’nde aramayı düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Slazenger'da Geciken Kargo Ve Cevapsız İade İşlemi

profile
23 Mart 09:52
266

Slazenger’ın 24 Saat Kargo Vaadi Yerine Getirilmedi

profile
18 Mart 16:09
463
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor Ve 24 Saat Kargo Taahhüdünü Yerine Getirmiyor

profile
Mustafa
12 Mart 13:51
543

Söz Verilen 24 Saatlik Kargo Süresi Aşımı

profile
Aşkın
15 Mart 21:25
534

Siparişim Bilgi Verilmeden Tek Taraflı İptal Edildi

profile
27 Kasım 2025 14:52
1.027
siparisim-bilgi-verilmeden-tek-tarafli-iptal-edildi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru