to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gönderilemedi, Gecikmeli İade Ve Özürsüz Mağduriyet
15.03.2026 tarihinde saat 18:35’te Slazenger üzerinden ts15032552319 sipariş numarası ile antrasit erkek eşofman altı siparişi verdim. Ürünün 10–15 gün içinde teslim edilmesi gerekirken bu süre içinde hiçbir teslimat yapılmadı, sadece sonradan tarafıma para iadesi yapıldığına dair bir mesaj geldi.
Ben arayıp durumu sorduğumda, “stok fazlası sipariş” gerekçesiyle ürünü gönderemeyeceklerini söylediler. Hem ürünüm gönderilmedi, hem geç haber verildi, hem de ne bir özür ne de müşteri memnuniyetini sağlayacak herhangi bir çözüm sunulmadı. 359,91 TL ödeme yapmıştım ve bu süreçte kendimi tamamen mağdur ve ciddiye alınmamış hissediyorum.
Müşteriyle bu şekilde dalga geçilmemesi, hukuk devletinde Tüketici Hakları'na saygı gösterilmesi gerektiğini düşünüyorum. En azından samimi bir özür ve müşterinin gönlünü alacak, yaşatılan mağduriyeti telafi edici bir jest ya da hediyeli bir çözüm üretilmesini beklerdim. Bu yaşadıklarımdan dolayı şikayetçiyim ve hakkımı Tüketici Hakem Heyeti’nde aramayı düşünüyorum.
