to read complaints and reviews, or file yours.
Ede Turizm müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun personel tutumları olarak öne çıkıyor; şoför ve muavinlerin yolculara karşı kaba, alaycı ve saygısız davrandığı aktarılıyor. Yolcuların %21'i otobüslerin terminale girmeden yol kenarında yolcu indirdiği veya rotanın değiştirildiği belirtilen güzergah sapmalarını bildiriyor. %14'lük dilimde ise seferlerin planlanan saatten 1,5-3 saat geç kalktığı ifade ediliyor.
27 Ekim Salı günü saat 17.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kahramanmaraş Otogarı’na Ede Turizm ile yaptığım yolculuk ...tam bir kabusa döndü. Normalde yaklaşık 14 saat 45 dakika süreceği söylenen yolculuk, ertesi gün yani 28 Ekim Çarşamba saat 11.00’de sona erdi ve toplamda 18 saat sürdü. Bu süreçte
21 Ekim 2026 tarihinde saat 17.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kahramanmaraş’a Ede Turizm ile yaptığım yolculukta ya...şadıklarımı paylaşmak istiyorum. Otobüste neredeyse doğru düzgün mola verilmedi, bir sigara içmek için bile aşağı inmemize izin verilmezken, şoförlerin direksiyon başında sigara iç
14.10.2016 tarihinde saat 17:30’da Ede Turizm’in Bursa–Kahramanmaraş seferine bindim. Bursa’dan Maraş otobüsüne mi, şehi...r içi dolmuşa mı bindim anlayamadım, çünkü araç neredeyse her yerde durup yolcu aldı ve indirdi. Muavin adeta “hadi Maraş, Maraş” diye bağırmadığı kaldı, şehir içi hatlar gibi süre
26 Eylül 2026 günü saat 17:43 sularında ailemle birlikte Kayseri istikametine doğru tek şeritli yolda yaklaşık 60 km hız...la seyir halindeydim. Arkamdan gelen 46 nh 888 plakalı Ede Turizm’e ait otobüs, adeta aracımın üzerine çıkacak kadar tehlikeli şekilde yaklaştı. Durumu fark edip dörtlüleri yakarak
06.09.2026 tarihinde Ede Turizm’in saat 10.30 kalkışlı Türkoğlu–Kırşehir seferi için 3G10414NV PNR kodlu, 1.250 TL tutar...ında bilet aldım. Güzergahım baştan beri Kırşehir olarak belliydi ancak otobüs personeli muavinin konuşması ve diksiyonu o kadar anlaşılmazdı ki ne söylediğini net olarak anlayamad
28 Ağustos saat 11.00’de Kahramanmaraş’tan İstanbul’a gitmek için Ede Turizm’den Maraş–İstanbul bileti aldım ve 2.200 TL... ödedim. Gişedeki görevli, seferin Maraş–Ankara–İstanbul şeklinde olacağını, Ankara’da hiç beklemeyeceğimi, beni direkt diğer otobüse sevk edeceklerini ve kesinlikle mağdur edilmey
22.08.2026 tarihli Kayseri–İstanbul seferimde Ede Turizm’e ait otobüs için bileti Obilet üzerinden aldım. Obilet uygulam...asında güzergâh Kayseri’den İstanbul’a, İzmit durağı da görünür şekilde yer alıyordu ve ben de İzmit’te inmek üzere bilet aldım. Ancak yolculuk sırasında İzmit’te inmek istediğimi
13 Ağustos günü saat 10.30 civarında Kahramanmaraş’tan Kırıkkale’ye Ede Turizm ile seyahat ettim. Yolculuk sırasında Kır...şehir’deki bir dinlenme tesisinde mola verildi. Bu molada cüzdanımı açıp içinden bir miktar para aldım ve daha sonra cüzdanımı çantamın üzerine koydum. Ardından tekrar otobüse bind
20 Ağustos 2026 tarihli Ankara–Kahramanmaraş seferi için Ede Turizm’den 1.500 TL tutarında, PNR kodu 3G103UQKY olan otob...üs bileti aldım. Bilet üzerinde belirtilen sefer saatine rağmen otobüs 1 saati geçmiş olmasına karşın hâlâ AŞTİ’den çıkmış değil ve yolcular olarak peronda bekletiliyoruz. Gideceğ
Bugün Adana Otogarı’nda Ede firmasından aldığım Adana–Malatya seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah saat ...04.30 için biletim vardı ve ben saat 03.00’te otogara gelip belirtilen peronda beklemeye başladım. Otogardaki bayiye gittiğimde yaşlı bir görevli yol çalışması olduğunu, otobüsün s
"Hızlı dönüş ve yakın alaka için teşekkür ederim"
Obilet.com üzerinden Ede Turizm firmasına ait 14.07.2026 tarihli, saat 19.3...0 kalkışlı Kahramanmaraş–Manavgat otobüs bileti aldım. Daha sonra farklı bi
"Obilet üzerinden Ede Turizm'e ait otobüs biletimi satın aldım, canlı destekte kupon teklifi aldım ve onay verdim. Daha sonra temsilciden bot mesajı olduğu ve geçerli olmadığı söylendi, ancak bana kupon verildi ve sorun çözüldü."
Obilet üzerinden Ede Turizm firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Bilet iptal süresi geçmiş olmasına rağmen Obilet’in... resmi canlı destek ekranındaki sistem bana “memnuniyetiniz için biletinizi açığa alabiliriz, ödediğiniz tutar kadar açık kupon oluşturulacaktır. Kuponunuz SMS ile iletilecektir.”
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 03.30 sıralarında kız kardeşim Malatya’dan Kahramanmaraş Ede Turizm ile Osmaniye’nin Düziç...i ilçesine gitmek üzere otobüse bindi. Bilette varış noktası Düziçi olmasına rağmen Maraş otogarında yolcuları indirip başka bir otobüse aktardılar, bu araç da Düziçi’nde durmayıp
10.06.2026 tarihinde saat 20:00’de Ede Turizm’in İzmit–Kayseri seferine bindim. Araç planlanan saatten yaklaşık 3 saat g...eç geldi, buna rağmen yolculara karşı son derece saygısız ve umursamaz bir tavır sergilendi. Otobüse binerken bagaj için benden 1000 TL Nakit ücret talep edildi. Ücrete itiraz edi
24 Haziran’da Ankara’dan Kahramanmaraş’a Ede Turizm’den almış olduğum, PNR numarası 3G103A4YF olan saat 01.00 seferi ner...edeyse 1,5 saat gecikmeyle, yaklaşık 02.30’da kalkış yaptı. Bu süreçte firmadan hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ancak biz arayınca otobüsün geleceği söylendi, buna rağmen u
24 Haziran tarihinde saat 01.00’deki Ankara–Kahramanmaraş Ede Turizm seferim 2 saat gecikmeli olarak gerçekleştirildi. O...tobüsün neden geciktiğine dair firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, durumu ancak defalarca sorarak öğrenebildik. Hem yaşadığım mağduriyet hem de hiçbir şekilde z
Ede firmasının Ankara–İstanbul 01.15 seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bileti alırken Sultanbeyli otogarına yakın,... merkez bir noktaya bırakılacağımız söylenmesine rağmen, sefer sırasında otogar kapandı denilerek bizi Hasanpaşa’da, Gündoğdu Mobilya önünde indirdiler. Bu nokta ne merkezdir ne de
13.06.2024 tarihinde Ede Turizm ile Kayseri’den Ankara’ya 15.00 kalkışlı, PNR numarası 3G103772J olan seferle yolculuk y...aptım. Bilet alırken sitede yolculuk süresi yaklaşık 4 saat 30 dakika olarak görünmesine rağmen otobüs Ankara’ya yaklaşık 5 saat 30 dakikada, yani belirtilenden çok daha geç ulaştı
28.05.2026 tarihinde saat 20.30’da Ede Turizm ile Kayseri Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na yolculuk yaptım. Bileti ...alırken ve araca binerken Ankara AŞTİ Otogarı’nda ineceğimi özellikle belirttim. Ankara’ya ulaştığımızda saat gece 01.00’i geçmişti. Herhangi bir anons veya bilgi verilmeden, otob
23 Mayıs tarihli Kayseri – Kahramanmaraş seferi için Ede Turizm’den 750 TL ödeyerek bilet aldım. Amcam beni bırakmak ist...ediği için sefere yaklaşık 5 saat kala biletimi iptal ettirmek üzere firmayla görüştüğümde, sisteme müdahale edemediklerini ve iptal işlemi yapamayacaklarını söylediler. Ancak daha
"Teşekkürler sorun çözüldü."
17.05.2026 tarihinde Ede Turizm üzerinden Kahramanmaraş–Ankara seferi için ...2 kişilik bilet satın aldım. Toplam 3.193 TL tutarındaki bu ödemeyi QNB kre
02.05.2026 tarihli Kahramanmaraş–Ankara seferi için Ede Turizm’den internet üzerinden 3G102SX8J numaralı otobüs biletini... aldım. Firma daha sonra seferi iptal etti. Ben de otobüs saatine yaklaşık 11 saat kala bileti açığa aldırmak istedim ancak sistem hata verdi ve işlem yapılamadı. Müşteri hizmetle
Ede Turizm’in Kayseri–Eskişehir hattı için bulunduğum yazıhanede bugün, olaydan yaklaşık on dakika önce son derece saygı...sız bir davranışla karşılaştım. Sadece bir soru sormama rağmen yazıhanede görevli olan kişi bana “geç bin arabaya” şeklinde kaba bir üslup kullandı, ayrıca el kol hareketleriyle de
Ede Turizm’in Ankara–Kahramanmaraş seferi için biletimi yazıhaneden alırken engelli indirimi talebinde bulundum. Engelli... kartımı görevliye gösterdiğim halde, engelli indirimi uygulanamayacağı bilgisi verildi ve indirim yapılmadan bilet kesildi. Engelli kartımda engellilik oranım %71 olarak yer alıy
