to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulaması üzerinden “ustaparçacı” adlı firmadan Nissan Micra 2015 model aracım için bagaj süspansiyonu satın aldım. 15 Mart tarihinde verdiğim bu siparişte, tarafıma Nissan Micra yerine vw Polo uyumlu bagaj süspansiyonu gönderildi. Trendyol üzerinden mesajla durumu iletip yanlış ürün gönderildiğini bildirdiğimde, firma değişim yapacağını belirtti ve ürünü bu beyana güvenerek geri gönderdim.
Yaklaşık iki haftadır bu hatalı işlem nedeniyle uğraştırıldım. Sonrasında haber verilmeden iade işlemi yapılmış ve hiçbir çözüm sunulmamıştır. Üstelik benim 305 TL’ye aldığım ürün halen satışta olmasına rağmen, bana şimdi aynı ürünü 486 TL’den tekrar satın alabileceğim söylenerek adeta mağdur edilmiş bulunmaktayım. Ürün “tedarik edilemiyor” denilerek otomatik mesaj gönderilmesine rağmen, ürünün satışının devam ettiğini de özellikle belirtmek isterim.
Benim firmadan ve Trendyol’dan beklentim, ilk satın aldığım fiyattan, Nissan Micra 2015 model aracımla uyumlu doğru bagaj süspansiyonunun tarafıma gönderilmesidir. Tüm yazışmalarımı bu şikayete ekleyeceğim, hepsi ispat niteliğindedir. İnsanları bu şekilde mağdur etmemenizi, ticaretinize ve verdiğiniz sözlere sadık kalmanızı talep ediyorum.
Trendyol sitesinden Usta Parçacı adlı satıcıdan 14 Şubat 2025 tarihinde 2011 model aracım için filtre takimi aldım. İlan açıklamasında 2009-2016 model araca uygun yazıyordu. Sonuçta aldım filtreleri filtreler geldikten sonra Usta parçacı satıcıya mesaj attım. Bu filtreler 2011 model aracıma uyar mi ...
Usta Parçacı adlı satıcının bilerek isteyerek eksik ürün göndermesi sorunu; Trendyol.com satış platformu üzerinden 1151,85 TL bedelle 11.01.2025 tarihinde Usta Parçacı (ekrem öz andıçlar oto yedek parça sanayi ve ticaret anonim şirketi) isimli satıcıdan 9921965445 sipariş numarası ile Hyundai I20 20...
Trendyol üzerinden Punto marka aracım için bagaj amortisörü sipariş verdim, ancak bana araç kokusu gönderildi. Firmayla iletişime geçtiğimde, yanlış ürün gönderildiği ve yeni ürünün 5 gün içinde gönderileceği bilgisi verildi. Ancak, 5 gün sonunda ürünün tedarik edilemediği söylendi. Şimdi ise sipari...
Trendyol'dan aracım için ön arka balata disk seti aldım. Ürünler kargoya verildi. Bir gün sonra usta parçacı tarafından aranıp ürünleri tedarik edemediklerini ve siparişi iptal etmemi istediler. Meğerse ürünün fiyatı arttığı için iptal talebinde bulunmamı istemişler. Şu an bana ürünleri göndermeyip ...
Yorumlar