to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden DHL ecommerce ile 704320154876 takip numaralı bir kargo gönderimi yaptım. Gönderimin içinde Burdur’a gitmesi gereken 4 litrelik bir termos bulunuyordu. Kargo Urartu Van şubesinden çıkış yaptı, sistemde Kanlıca şubesinde görünüyor ancak günlerdir yerini tespit edemiyorlar. Daha önce aynı uygulama üzerinden birçok ürün gönderdim ve ilk kez bu kargoda böyle bir sorun yaşıyorum.
23 Mart Pazartesi günü teslim edilmesi gereken ürün hala alıcıya ulaşmadı. Ürünün nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. DHL ecommerce ile hem telefon üzerinden hem de WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Bana her seferinde aktarma merkezlerine mesaj gönderdiklerini, haber beklemem gerektiğini söylüyorlar fakat somut bir çözüm sunulmuyor ve kargo bulunamıyor.
Ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, kargonun bir an önce Burdur’daki alıcıya teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da tarafıma açık ve net bir açıklama yapılarak gerekli mağduriyet gideriminin sağlanmasını talep ediyorum.
14.02.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden DHL ile Ankara’ya gitmek üzere bir kargo gönderimi yaptım. Ancak gönderi durumunda hâlâ “gönderi tedarikçi tarafından hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve süreç uzun süredir ilerlemiyor. Takip numaram 198662632346’dır. Gönderimin neden bu kadar geciktiğ...
26.01.2025 tarihinde DHL ecommerce ile tarafıma getirilen, 999047065820 takip numaralı kargom için bütün gün evde olmama rağmen “adreste yok” gerekçesiyle teslimat yapılmadı. Kapıya kadar geldikleri söyleniyor ama ne bir telefon araması yapıldı ne de teslimat için gerçek bir çaba gösterildi. Ben mar...
05 Aralık 2025 tarihinde DHL ecommerce ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 360802528474 takip numaralı kargom bana hiç teslim edilmedi. Teslimat gün...
Yorumlar