Petlebi'den Açık Paketteki Kedi Maması Ve Hijyen Sorunu
Burçin
04 Mart 13:30
186
"Firma gayet hızlı bir şekilde sorunumla ilgilendi. Teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Petlebi 
Petlebi
Gül sonuçtan memnun
Çözüldü
Petlebi'den Satın Aldığım Kedi Maması Konserve Jelinde Bozuk Koku Ve Görünüm
Gül
02 Mart 02:11
210
"Ürünler iade sürecine girmiş, teşekkür ederim, mamaların hepsinde aynı durum olunca, satılan mamanın kontrol edilmesi için buraya yazmıştım, ilk gün aradıklarında konuşma sonrası şikayeti güncellemeyi unutmuşum ertesi gün tekrar aradılar güncelleme yapmam için biraz rahatsız edici oldu."
petlebiden-satin-aldigim-kedi-mamasi-konserve-jelinde-bozuk-koku-ve-gorunum-4.jpg
petlebiden-satin-aldigim-kedi-mamasi-konserve-jelinde-bozuk-koku-ve-gorunum-3.jpg
petlebiden-satin-aldigim-kedi-mamasi-konserve-jelinde-bozuk-koku-ve-gorunum-2.jpg
petlebiden-satin-aldigim-kedi-mamasi-konserve-jelinde-bozuk-koku-ve-gorunum-1.jpg
Kod Kullanılmış Uyarısı Ve Sahte Mama Şikayeti
Sude
17 Şubat 18:41
1.163
16.02.2026 tarihli, 3.099 TL tutarındaki 24253350 numaralı siparişimle Petlebi üzerinden nd kuzu etli, yaban Mersinli kedi maması satın aldım. Ürünün ambalajının ön kısmındaki barkodu kullanarak Farmina’nın resmi sitesine girip, arka taraftaki kodu girerek hediye mama kampanyasından faydalanmam gere...
Derya sonuçtan hiç memnun değil
Kedimin Sağlığı İçin Hayati Önem Taşıyan Oyuncak Üretimi Neden Durduruldu?
Derya
08 Şubat 21:22
729
Petlebi’den daha önce birkaç kez satın aldığım fare şeklindeki kedi oyuncağı, kedimin oynadığı tek oyuncaktır. Kedimin astımı olduğu için düzenli hareket etmesi ve stresten uzak kalması sağlık açısından hayati önemdedir. Bu oyuncak, kedimin günlük yaşamında vazgeçilmez bir ihtiyaç haline gelmiş duru...
Ümran sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Petlebi Ürününün Üretimden Kaldırılması Ve Bilgi Eksikliği
Ümran
01 Şubat 01:02
1.141
"İlginiz ve samimiyetiniz için teşekkür ederim ancak halihazırdaki hiçbir yaş mamanız onun yerini tutamıyor..."
petlebi-urununun-uretimden-kaldirilmasi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
Atahan sonuçtan hiç memnun değil
Taksit Seçeneği Çalışmıyor, Ödeme Hatası Nedeniyle Sipariş Oluşturamıyorum
Atahan
31 Ocak 15:20
1.158
Petlebi üzerinden yaklaşık 4000 TL’lik mama alışverişi yapmak istedim. Hem ürün sayfasında hem de ödeme ekranında 12 taksite kadar taksit imkanı olduğu açıkça yazmasına rağmen, Yapı Kredi ve Kuveyt Türk kartlarım ile taksitli ödeme denemelerimde son aşamada sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıy...
taksit-secenegi-calismiyor-odeme-hatasi-nedeniyle-siparis-olusturamiyorum-2.jpg
taksit-secenegi-calismiyor-odeme-hatasi-nedeniyle-siparis-olusturamiyorum-1.jpg
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Adresimde Olmamıza Rağmen Adres Bulunamadı Bildirimiyle Kargo Teslim Edilemedi
Ahmet
21 Ocak 12:03
1.156
"👍"
DHL Kargo aracılığıyla petlebi evcil firmasından, takip numarası 459037747032 olan kargomun adresime teslimi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. 20.01....
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Petlebi Işıklı Hareketli Topların Hızlı Arızalanması Ve Değişim İsteği
Esra
11 Ocak 10:45
1.352
Petlebi’nin online mağazasından iki farklı zamanda aldığım ışıklı hareketli toplar, daha bir hafta bile dolmadan bozuldu. En son aldığım ürün yaklaşık...
petlebi-isikli-hareketli-toplarin-hizli-arizalanmasi-ve-degisim-istegi-1.jpg
Fatma sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim Bildirimsiz İade Edildi, Açıklama Talep Ediyorum
Fatma
08 Ocak 16:50
1.409
Petlebi üzerinden verdiğim online siparişle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim için mağduriyet yaşıyorum. Sistemlerinde telefon numaram kayıtlı olmasına rağmen ne arama ne de SMS bildirimi aldım ve bugün fark ettim ki siparişim bilgi verilmeden iade sürecine alınmış. Ptl24097523 kargo takip...
siparisim-bildirimsiz-iade-edildi-aciklama-talep-ediyorum-1.jpg
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Petlebi'de Ziraat Bankası Kartı İle Ödeme Sorunu: Kart Limit Yetersiz Uyarısı
Melek
08 Ocak 04:36
1.400
Petlebi üzerinden yaklaşık 3.700 TL tutarında alışveriş yapmak isterken, ödeme aşamasında Ziraat Bankası kartımla defalarca denememe rağmen “kart limi...
petlebide-ziraat-bankasi-karti-ile-odeme-sorunu-kart-limit-yetersiz-uyarisi-1.jpg
Ever Clean Kedi Kumu Teslimatı Gecikiyor
Serpil
27 Aralık 2025 10:42
1.711
"Petlebi müşteri hizmetlerinden hızlıca tarafıma ulaşarak problemin kargo kaynaklı olduğunu kendilerinin kargo firması ile iletişime geçtiklerini kargoda yaşanan sıkıntının kargo firması tarafından tarafıma iletilmesi gerektiğini söylediler hızlıca yeni ürünleri farklı bir kargo firmasıyla tarafıma tekrar gönderim sağlanacağını ilettiler. Konuyla ilgili bu kadar çabuk dönüş yaptıkları için ve sorunu çözme odaklı davrandıkları için Petlebi firmasına teşekkür ederim. Hepsijet firmasındaki aksaklıktan Petlebi firmasının haberi olmadığını da ayrıca belirtmek isterim"
19.12.2025 tarihinde Petlebi üzerinden Ever Clean marka kedi kumu siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim henüz elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişime ait ptl24022257 takip numarasını kullanarak Kayseri Kocasinan’daki adresime gelecek ürünü bekliyorum ancak ş...
Petlebi Stokta Olmayan Ürün İçin Ödeme Alındı Ve Teslim Edilmedi
Esin
27 Aralık 2025 00:49
1.718
Petlebi sitesinden 5 gün önce ürün aldım. Olmayan ürünün satışını yaptılar. Ürünüm hâlâ gelmedi; aradım, elimizde yok. Sipariş istendiğinde ürünün tedariği sağlanıyor dediler, ama ne ürün var ne de telefonla iletişim kurabildim. Ellerinde olmayan ürünün satışını yapıp ödeme alıyorlar. Bir kere hafta...
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Petlebi Siparişimin 14 Gün Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Mehmet
26 Aralık 2025 19:24
1.736
"Firma tarafıma ulaştı ve problemi hemen çözdüler. Müşteri memnuniyeti konusunda gerçekten iddialı bir firma. Konuya müdahale etme hızı ve çözüm üretme konusunda çok basarili bir firma. Kesinlikle mağdur etmiyorlar. Bu tur temel ilkelere o kadar hasret kaldık ki bu tavırla favori firmam oldu. Umarım müşteriler de bu iyi niyeti istismara uğratmaz ve uzun vadede firmayı küstürmez. Teşekkür ederim her şey için."
Petlebi üzerinden 25.12.2025 tarihinde 24046525 numaralı siparişimi verdim. Normal şartlarda bugün kargoya verilmesi gerekirken sipariş durumuna baktı...
Serkan sonuçtan memnun değil
Sağlam Kutu İçinde Patlak Mama Ambalajı: Paketleme Ve Kontrol Süreçlerinde Dikkat Eksikliği
Serkan
11 Aralık 2025 18:29
2.748
Petlebi’den internet sitesi üzerinden 23975457 sipariş numarasıyla 3 kg Pro Plan somonlu kuru mama satın aldım. Ürün korunaklı, mukavva bir kutuda ve kutu tamamen sağlam şekilde elime ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda, içindeki mamanın kendi ambalajının patlak olduğunu gördüm. Dış kutu sağlam olmasına...
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aldığım Kedi Maması Kedimin Sağlığını Olumsuz Etkiledi, Çözüm Yetersiz Kaldı
Seda
04 Aralık 2025 14:53
3.428
"Şikayetime ilgili dönüş yapılarak iade gerçekleştirildi ve göndermiş olduğum mama incelemeye alındı. Hassasiyetleri için teşekkür ederim."
Petlebi internet sitesinden Ağustos ayında Hills marka kısırlaştırılmış kedi mamasının 15 kg’lik paketini 5.299 TL ödeyerek satın aldım. Markaya ve si...
Petlebi Kedim N&D Mama Sonrası Taş Oluştu, Olumsuz Yorumum Yayımlanmadı!
Ebru
25 Kasım 2025 15:58
4.807
Petlebi üzerinden 2025 Mart ayından Kasım ayına kadar erkek kısır kedim için N&D Ocean ringa balıklı portakallı kısır kedi maması satın aldım. Normalde Acana kullanıyordum ancak Petlebi’de uzun süre bu mama stokta olmadığı için içerikleri benzer diye düşünerek N&D mamaya geçtim. Mamayı kullanmaya ba...
petlebi-kedim-n-d-mama-sonrasi-tas-olustu-olumsuz-yorumum-yayimlanmadi-4.jpg
petlebi-kedim-n-d-mama-sonrasi-tas-olustu-olumsuz-yorumum-yayimlanmadi-3.jpg