"Petlebi, müşteri temsilcisi İrem Hanım'a ilgisi, alakası ve yapıcı yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Hemen ilgilenip aradılar ücret iademle birlikte, ParaPuan yansıtıp telafi ettiler."

Petlebi

Şikayetler
Petlebi'den Gelen Kedi Maması Değişti, Kediler Yemiyor
"Çok hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı ve sorunum hemen çözüldü ürünü kuryeye iade için vermeden ücret iadesi yapılacağı iletildi hiçbir şekilde müşterilerini mağdur etmiyorlar teşekkür ederim bu tavır ve ilginiz için"

Video Şikayetler
Hediye Ürünler Gönderilmedi, İndirim Kodu Çalışmıyor: Çifte Mağduriyet
"Yorumumda ayrıntılı teşekkürlerimi ilettim🐱 aksilikle başlayan tanışmamız uzun soluklu olacaktır teşekkürler🐱"
Petlebi üzerinden 16 Haziran 2026 tarihinde Hills somonlu kedi maması sipar...işi verdim. Sipariş sırasında belirtilen hediye ürünler “hediye” olarak gör
Yumuşak Kedi Maması Kedim Tarafından Reddedildi Ve Ücret İadesi İstiyorum
"Süreci uzatmadan geri dönüş yaptığınız ve İlginiz alakanız için teşekkürler."
Petlebi ve Markamama üzerinden nd Prime tavuklu ve narlı kısırlaştırılmış k...edi maması satın aldım. Daha önce aynı mamayı yine Petlebi’den alıp uzun sü
Petlebi'den Gelen N&D Kedi Maması Şüpheli Koku Ve İhmal Edilen Müşteri Servisi
"İletişim olarak hızlı şekilde çözüm sundular teşekkürler"

Petlebi'den Gelen Kedi Maması Şikayeti
"İrem hanım sağ olsun çok güzel ilgilendi, sorunumuzu çözdüler teşekkür ederim"



"Teşekkürler"
"İlginize teşekkür ederim"
Bozuk Kedi Maması Nedeniyle Kedim Kusuyor
"Petlebi ekibi anında iletişime geçti, sorun ile alakalı çözüm ürettiler. Ekibe teşekkür ederim. Ücret iade talebi oluşturdular"
12.05.2026 tarihinde Petlebi.com üzerinden N&D kuzu etli tropical kedi mama...sından 10 kg’lik bir ürün sipariş ettim, siparişim 07.05.2026 saat 12:05’te
Hepsijet Tarafından Teslim Edilen Hasarlı Kedi Maması Paketi İçin Tam İade Talebi
"İrem hanım ilgilendi teşekkür ediyorum."

Öne ÇıkanKonular
Petlebi Kırık Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Çözüm Teklifi Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
"Her şey için çok teşekkür ederiz, çok ilgiliydiniz."




Petlebi'de Koku Sorunlu Mama Köpeğimin Aç Kalmasına Neden Oldu
"Teşekkürler"
Evcil dostum aç kaldı! Yıllardır köpeğim için Royal Canin Dermacomfort mama... kullanıyorum, yaklaşık 7 senedir aynı mamayı tercih ediyorum ve bugüne kad
Petlebi Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Olmadan Başlatılan İade Süreci
24.04.2026 tarihinde Petlebi üzerinden üç kedim için iki adet mama ve bir adet kum küreği içeren bir sipariş verdim. Sip...arişimde Hills yetişkin somonlu mama, Petlebi somonlu yavru kedi maması ve M-Pets large boy kum küreği bulunuyordu. Kum küreğinin “tedarik ürün” olduğu gerekçesiyle kargo sürecimin
Kritik Pet Ürünlerinde Sürekli Stok Yokluğu Mağduriyeti
Petlebi üzerinden düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak yaklaşık bir yıldır, evcil dostum için sürekli ku...llandığım Versale Laga Oropharma Malt ve Miamor Çorba ürünlerinin stoklarında ciddi bir istikrarsızlık yaşamaktayım. Bu ürünler neredeyse haftada bir “stokta yok” durumuna düşmekt


Söz Verilen Hediyenin Eksik Olması Ve Kargo Paketi Hasarlı
"Görüştüğüm irem hanımın ilgisine ve nezaketine gerçekten teşekkür ederim. İçtenlikle petlebi adına özrünü dilediler ve sadece bununla kalmayıp müşteri memnuniyetini önemsediklerini göstermek adına özür paketi göndermek istediler bu kadar ilgili bir marka olmaları takdire şayan"
Petlebi üzerinden dün vermiş olduğum ve bugün teslim edilen siparişimde, he...diye olarak göndereceklerini söyledikleri somonlu ve karidesli kremayı pake
Petlebi Kedi Maması Teslim Gecikmesi Hayvan Açlığına Yol Açtı
"Berna hanıma sonsuz teşekkür eder başarılarının devamını dilerim"
Petlebi üzerinden 24460667 numaralı siparişimle toplam 2.600 TL tutarında a...nne ve bebek kedi maması satın aldım. Siparişim aynı gün kargoya verilmesin
Kedilerim Yeni N&D Mama Yiyemiyor: Ürün İncelemesi Ve Değişim Talebi
"Simge Hanım ve Petlebiye ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Beni çok memnun etti yaklaşımınız."
Uzun yıllardır iki kedime de sadece N&D marka, az tahıllı somonlu kısırlaşt...ırılmış kedi mamasını kullanıyorum ve bugüne kadar hiç mama değiştirmedim.
Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Henüz Yansımadı
"Şikayetimin alınmasından sonra kısa sürede para iadesi gerçekleşti, teşekkür ederim."
19 Mart tarihinde Petlebi.com üzerinden 1.139 TL tutarında Hills yaşlı kedi... maması siparişi verdim. Sipariş numaram 24394152. Siparişimin teslim edilm
Petlebi'den Gelen Kedi Maması İshal Ve Veteriner Masrafına Neden Oldu
Petlebi (petlebi.com) üzerinden 24 Şubat tarihinde ptl24291027 sipariş numarası ile “Hills Kısırlaştırılmış Kedi Maması ...(Somonlu - 3 kg) ” satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce paketi açıp kedime verdiğimde kabul edilemez bir süreçle karşılaştım. Kedim normalde severek yediği bu mamayı 3 gün boyun
"Sağ olsun bu sefer başka bir arkadaş yardımcı oldu ücret iade işlemi başlattıklarını söylediler, ürünün geri alınması içinde kurye yönlendireceklerini söylediler teşekkürler"
Petlebi Hesabım Kapatılmadı Ve Kişisel Verilerim Açığa Çıktı
"Bu platforma yazdıktan sonra hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve hesabım kapatıldı."
Petlebi internet sitesindeki hesabımı kapatmak istiyorum ancak tüm talebime... rağmen hesabım kapatılmadı. 10 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini ar
Petlebi Kedi Kumu Aşırı Tozlu, Sağlık Krizi Yaratıyor
"Sorunu çözmek için iletişime geçtiler, ücret iademi gerçekleştirdiler ve ilgili ürünün kalite analizinin yapılacağı bilgisini ilettiler."
Yıllardır farklı markaların kedi kumlarını kullanan biri olarak ilk defa bö...yle bir şikayet yazma ihtiyacı duydum. Petlebi’nin internet sitesinden “Pet
Petlebi'den Açık Paketteki Kedi Maması Ve Hijyen Sorunu
"Firma gayet hızlı bir şekilde sorunumla ilgilendi. Teşekkür ederim."





















