Novacase Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Novacase isimli markanın kendi sitesi olan novacase. Store üzerinden yer alan “3 al 2 öde” kampanyasından 4 Şubat 2026 tarihinde 3 adet telefon kılıfı...
24 Mart 2026 tarihinde Novacase’den iPhone 17 için 5 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Toplam 957 TL tutarındaki #3074 numaralı bu siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kendilerine Instagram üzerinden ulaştım, sadece “siparişiniz kargoya verildiğinde haber gelecek” şeklinde bir cevap aldım, daha sonra attığım iki mesaja ise hiç dönüş yapılmadı. Ne sipariş durumumu görebiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını ve yaşanan iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ücret iadesi seçeneğinin de tarafıma sunulmasını istiyorum.
Novacase isimli markanın kendi sitesi olan novacase. Store üzerinden yer alan “3 al 2 öde” kampanyasından 4 Şubat 2026 tarihinde 3 adet telefon kılıfı...

Novacase firmasından 18 Şubat 2026 tarihinde 2173 numaralı siparişimle 2 adet iPhone 16 Pro Max ve 1 adet iPhone 13 Pro Max için olmak üzere toplam 3 adet telefon kılıfı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirmeme rağmen tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi. Sipariş ...
18 Şubat’ta Novacase adlı firmanın web sitesi üzerinden iPhone 15 Pro için bir telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş kodum #2175 ve bu sipariş için kredi kartımdan 319 TL tahsil edildi. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme...


28 Şubat 2026 tarihinde Instagram’da satış yapan novacase. Store sayfasından 957 TL tutarında telefon kılıfı siparişi verdim. Ödemem Paytr üzerinden k...
Yorumlar