to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Habersiz İptal Ve Kullanılamayan Hediye Çeki
27.03.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden 844210190 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimatı sürekli gecikti, gece boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve yazıştım. Her seferinde “yolda, en kısa zamanda teslim edilecek” denilerek beklentide bırakıldım ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Tüm gece boyunca oyalanmamın ardından, saat 23.55’te siparişimin bilgim dışında iptal edildiğini gördüm. Bu durum daha önce de birkaç kez başıma geldi, yine haberim olmadan iptal edilerek mağdur edildim. Ödemenin kredi kartıyla yapılmış olması ve süreç boyunca net bir bilgilendirme sunulmaması da ayrıca rahatsız edici oldu.
Bu siparişte kullanmak üzere Migros Yemek üzerinden kazandığım ve Migros Hemen’de geçerli olan 250 TL tutarında hediye çekimin de bu gecikme ve iptal nedeniyle süresi doldu ve kullanamadım. Yaşadığım tekrar eden mağduriyetin giderilmesini, iptal edilen siparişim ve yanmış olan 250 TL’lik kuponum nedeniyle oluşan maddi ve manevi kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Siz benim bilgim dışında defalarca siparişimi iptal edip hediye çeklerimi kullandırtmadınız! Sonrada iptal olan siparişin hediye çekini kullanamazsınız diye telefon ediyorsunuz! Siparişimin yolda olduğunu kısa sürede teslim edileceğinin bilgisini veriyorsunuz defalarca sonrada son dakika iptal ediyorsunuz benim bilgim olmadan! Sizin keyfi isleriniz yüzünden neden defalarca ben mağdur oluyorum. Benim çekimi iade edeceksiniz!
