H&M mağazaları

H&M firması giysi toplama karşılığı indirim kuponu veriyor, kuponlarımın süresi dolmadan silindi ayrıca bir sefer mağaza... giysi bırakmama rağmen kupon tanımlamadı. Konuyla ilgili müşteri temsilcisine de bildirim yaptım hala dönüş yapılmadı 3 kuponumun hesabıma tanımlanması istiyorum.

Nisan 2026’da H&M online mağazasından 5’li jarse tayt siparişi verdim, ancak paket elime ulaştığında içinden sadece 3 ad...et tayt çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece %20 indirim tanımlanabileceği söylendi. Eksik gönderilen 2 taytı tamamlamak istesem verilen indirim zaten eksi...

Ocak ayında Adana m1 AVM’deki H&M mağazasından çok beğendiğim düz paça bir jean’i denedim, fakat bedenim yaşadığım şehir...de olmadığı için arkadaşıma link atarak ürünü onun almasını rica ettim. 29.01.2026 tarihli fişte de görüldüğü üzere 1530 TL ödenerek iki ayrı pantolon alınmış. Ancak ürünler bana s...

H&M’den bohça için aldığım erkek pantolonun ilk yıkama sonrası ütü yaparken paçasının döndüğünü fark ettim. Ürünü alırke...n fişini saklamadım, aradan biraz zaman geçtiği için de biz pantolonu yeni kullanmaya başladık. İlk kullanım ve yıkamada böyle bir üretim hatasıyla karşılaşmak beni hayal kırıklığı...

8 Nisan saat 19.30 civarında H&M Capitol mağazasında, 1297710 kodlu puantiyeli midi elbiseyi hiç kullanılmamış olmasına ...rağmen boyu kısa geldiği için iade etmek istedim. Fişim ve gerekli tüm belgelerim tamdı. İade işlemi sırasında kasada bulunan A**** isimli çalışan, elbisenin koktuğunu iddia edere...

7 Nisan saat 20:10 sıralarında İstanbul Altunizade Capitol AVM’deki H&M mağazasının kadın reyonunda görevli B*** isimli ...personelinizle çok kaba ve saygısız bir tavırla karşılaştım. Daha önceki gün gittiğimde bir ürünün yerini kibarca sorduğumda, “Ben gösteremem, kendiniz bakın” şeklinde ters ve yard...

4 Nisan Cumartesi günü saat 16.00 civarında HM Metromall mağazasına, çocuk ürünü olan 615 TL’lik alışverişimin iadesi iç...in gittim. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen renginin solduğunu, bu nedenle iade etmek istediğimi belirttim. Kasada yaklaşık 10 dakika bekletildim, çalışan yöneticiye soracağını...

Trendyol üzerinden H&M mağazasından 27.03.2026 tarihinde 11087403186 numaralı siparişle tığ işi görünümlü ve peplumlu üs...t ile 7’li patik çorap satın aldım. Bu ürünleri iade etmek için 02.04.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile 613662205872 gönderi numarasıyla gönderdim. Ayrıca H&M’in kendi online sites...

Bugün akşam saat 19.30 civarında Mall Of İstanbul H&M mağazanızın kabin bölümünde R**** isimli çalışanınızın son derece ...kaba ve saygısız tutumuna maruz kaldım. Deneme kabininden çıktığım anda, kabinde bulunan ürünü benden yüksek sesle ve agresif bir üslupla istemesi hem beni hem de çevredeki müşteri...

16.03.2026 tarihinde H&M Akbatı mağazasından toplam 4.006 TL tutarında bebek kıyafeti satın aldım, ödemeyi de nakit olar...ak yaptım. Ürünler elimizde kaldığı için iade etmek istedik ve 26 Mart’ta Marmara Park mağazasına, elimizdeki değişim fişi ile başvurdum. Buradaki görevli, iade alabileceklerini an...

19.03.2026 tarihinde H&M internet sitesinden Metromall mağazadan teslim almak üzere karyola eteği siparişi verdim. Ürün ...26 Mart’ta mağazaya geldi, 27.03.2026 tarihinde ürünü mağazadan teslim alıp eve getirdim. Baza ölçüsü uymadığı için aynı gün, yani 27.03.2026’da ürünü hiçbir şekilde kullanmadan, e...

H&M Marmara Park mağazasından 29.03.2026 tarihinde l beden bir t-shirt satın aldım. Normalde de l beden giyiyorum ancak ...ürün ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde çekti ve üzerimde küçük durduğu için kullanamaz hale geldi. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen bu sorunu yaşayınca, faturamla birlikte H&M...

Yıllardır H&M müşterisiyim ve birçok ürününüzü sorunsuz şekilde kullandım. Ancak 4 Mart’ta online mağazanızdan aldığım “...Daralan Paçalı Eşofman Altı Regular Fit” ürünü daha birkaç hafta içinde ciddi şekilde genişledi ve şu an en az iki beden büyük duruyor. Ürünü 10 Mart’tan itibaren kullanmaya başlad...

Eşim H&M’den bana kadın altüst giyim bir takım hediye aldı, beden olmadı ve ürünü Mart ayının ortalarına doğru iade etti...k. Ürün hiç giyilmedi, etiketi üzerinde duruyor olmasına rağmen “sipariş numarası bulunamadı” denilerek Yurtiçi Kargo ile bize geri gönderildi. Daha sonra gelen ürünü bu kez özelli...

H&M'den aldığım ürünler gün sonu gelmemesine rağmen iade edilmiş, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Gelen mesajda 2 gün ...içerisinde teslim alabilirsiniz yazılmasına rağmen 30 Mart günü bitmeden ürünlerin iadesi yapılmış. Ürünleri yeniden aşmak istediğimde fiyatları 2 katı olmuş neredeyse, müşteri hiz...

H&M internet mağazacılığında yeni gelen ürünlerle ilgili uzun süredir devam eden bir problem yaşıyorum. Yeni gelen ürünl...er daha gelir gelmez tüm bedenlerde stoklar tükenmiş gibi gösteriliyor, ancak haftada bir kez “sınırlı sayıda” denilerek bazı bedenler çok kısa süreliğine stoğa giriyor. Özellikle ...

26.03.2026 Perşembe günü Bursa Anatolium AVM’deki H&M mağazanıza, kapanış saatine az bir süre kala çocuğuma alışveriş ya...pmak için girdim. Çocuk reyonunda görevli, kızıl saçlı kadın personel pos sayımı yaparken paraları o kadar yüksek sesle ve gürültülü bir şekilde sayıyordu ki, neredeyse kafama atıy...

H&M internet mağazasından Yoga Taytı Softmove™ Lycra® Sport ürününü sipariş ettim ve ürün bugün elime ulaştı. Paketi açt...ığımda taytın tek bir yerinden değil, neredeyse her yerinde 8-10 farklı yırtık olduğunu gördüm. Sanki defolu bile değil, tamamen yırtık bir ürün gönderilmiş durumdaydı. Bu ürünü g...

H&M’den 191377889981 numaralı online siparişimle aldığım deri ceketi 10 Mart’ta teslim aldım. Ürün üzerime büyük geldiği... için hiçbir şekilde kullanmadan iade talebi oluşturarak kargo ile geri gönderdim. Ancak yaklaşık iki gün önce ürün bana “giyilmiş ürün” notu ile tekrar geri gönderildi. Giyilmiş ...

27.03.2026 tarihinde saat 14.36’da Bursa Anatolium H&M mağazasında kasada yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiy...orum. Kasada sıranın bana gelmesini beklerken kasa çevresindeki ürünleri inceliyordum. Bu sırada başka bir müşteri, kasa sırasının olduğu bölümden değil yan taraftan bekleyerek sır...

Bugün saat 17:30 civarında H&M Özdilek Park şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada ürün bakarken d...e kasaya geldiğimde de uzun süre boyunca ortada hiçbir görevli bulunmuyordu. Ürün reyonlarında yardım isteyecek kimseyi bulamadım, kasaya geçtiğimde ise yaklaşık yarım saate yakın ...

18.03.2026 tarihinde saat 15.25’te H&M Midtown Bodrum şubesinden kızıma bayram için bir tayt satın aldım. Kızım taytı bu...gün ilk kez giydi ve otururken diz kısmı bir anda yırtıldı. Ürün sadece normal kullanım sırasında, üstelik ilk giyişte bu şekilde zarar gördüğü için kalitesinden dolayı ciddi anlam...