H&M mağazaları

27 Aralık 2025 Cumartesi günü Suadiye H&M mağazasından deri görünümlü bir etek satın aldım. Aldığım eteğin bedeni büyük ...geldiği için 3 Ocak 2026 tarihinde yine aynı mağazaya sadece beden değişimi talebiyle gittim. Ürünün hiç kullanılmamış olmasına rağmen faturam yanımda olmadığı için işlem yapamayac...

02.01.2026 tarihinde HM Trabzon şubesinden kredi kartıyla bebek beresi satın aldım. Alışveriş sonrasında fişi kaybettim.... Ürün hiç kullanılmadı, etiketi üzerinde duruyor. Sadece bir büyük bedeniyle değiştirmek istedim. Mağazaya gittiğimde, fişim olmadığı için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını...

H&M online mağazadan 72523589121 numaralı siparişimle aldığım 1 adet triko ürünü 11 Aralık tarihinde kargoya vererek iad...e ettim. Kargo firması üzerinden teslim edildiği görülse de, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün bedeli kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Konu ile ilgili H&M müşteri hizm...

H&M’in Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından, 4 Aralık’ta online olarak “mağazadan teslim al” seçeneği ile 1.499 TL tut...arında bir ürün satın aldım. Ürünü mağazadan teslim almaya gidemedim ve tarafıma, bir haftalık teslim sürecini aştığı için siparişin otomatik olarak iade sürecine gireceği bilgisi ...

H&M online mağazadan kadın yelek siparişi verdim ancak ürün bana yanlış renkte gönderildi. Sipariş numaram 72020618861. ...Ürünü defalarca kez, faturasıyla birlikte ve iade formunun üzerine detaylı açıklama yazarak geri göndermeme rağmen, her seferinde hiçbir işlem yapılmadan ürün tekrar bana gönderild...

28.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında İstinyePark AVM’de bulunan H&M mağazasında yaklaşık 4.050 TL tutarında alışver...iş yapmak istedim. Ödemeyi karekod ile gerçekleştirmek istediğimde, pos cihazlarının karekodla ödemeye uygun olmasına rağmen herhangi bir makul açıklama yapılmadan karekod ile ödem...

27.12.2025 tarihinde saat 14:00–14:30 civarında, Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında İstanb...ul’da H&M mağazası tarafından 578,95 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapılmıştır. Bu harcama bana ait değildir ve hiçbir şekilde bu işlem için onay vermedim. İşlemi fark eder ...

23 Aralık 2025 tarihinde almış olduğum 3 ürünü, ürün küçüldü diye götürdüm. Ürünleri karşılaştırdılar; kendi ürünleri üt...ülü olduğu için ürün daha küçük görünüyor dediler. Ürün karşılaştırılırken renginin ne kadar kötü olduğu, alakasız bir şekilde dikkatimi çekti. Bunun belirtimi: Evet, haklısınız, a...

28.12.2025 tarihinde saat 16.03 civarında İstanbul Aqua Florya AVM içinde bulunan H&M mağazasından bir etek satın aldım.... Ürünün üzerinde 799,99 TL fiyat etiketi olmasına rağmen kasada benden 1.399,00 TL tahsil edildi. Kasada etiket fiyatı üzerinden ödeme yapmak istediğimi net olarak belirtmeme rağm...

Bugün İzmir Optimum AVM’deki H&M mağazasından saat 20.09 civarında 259,99 TL ödeyerek bir küpe seti satın aldım. Kasada ...görevli personel, takılarda iade ve değişim olmadığını özellikle belirtti. Ürünü eve geldikten sonra taktığım anda, küpelerden biri birkaç saat içinde elimde kalacak şekilde koptu...

24.12.2025 tarihinde İstiklal H&M şubesine 2 adet fişli hiç kullanılmamış ürünümü iade etmek üzere gittim. Üzerlerinde f...iyat kartı olmadığı için mağaza yetkilisi U*** bey iade alamayacağını söyledi. H&M başta olmak üzere birçok markanın mağazasından iade işlemleri yapmış ve mağaza çalışma deneyimi o...

Dün Zorlu AVM’deki H&M mağazasında, ev eşyaları bölümünün hemen yanındaki kasada iki adet kırlenti iade etmek istedim. K...ırlentleri nakit ödeme ile almıştım, iade işlemi için kasaya gittiğimde akşam saat 17.30 civarı kasadaki kadın çalışanın tavırları beni son derece rahatsız etti. Çalışan daha fişe...

H&M’in online mağazasından 23.12.2025 tarihinde 73648492611 numaralı siparişi verdik. 25.12.2025 tarihinde teslimatı ald...ığımızda, siparişimizde yer alan 1303168001005 kodlu kadın kabanın paketten eksik olduğunu fark ettik. Bu durum üzerine H&M müşteri hizmetlerini telefonla aradık. Görüşmede, konuy...

14 Aralık tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki H&M mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü daha sonra denediğimde bede...ninin olmadığını fark ettim ve yalnızca bir büyük bedeni ile değişim yapmak istedim. Ancak pantolonun faturasını bir şekilde kaybettiğim için, elimde bulunan banka kartı slipiyle i...

Marmara Park H&M mağazasından yaklaşık 12 Eylül civarında aldığım, etiketinde EUR 42 – US 10 – CA 10 – MX 10 – CN 170/80...A yazan pantolon, ilk yıkamadan itibaren çizgi çizgi olmaya başladı. İlk yıkamada hafif fark ettiğim bu çizgiler, hassas programda ve etiketinde yazan yıkama talimatlarına uymama r...

H&M’in online mağazasından 22.12.2025 tarihinde erkek yelek satın aldım. Siparişi m beden olarak verdim ancak 25.12.2025...’te elime geçen üründe s beden gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 73614148151’dir. Aynı ürünün m bedeni şu an stoklarında görünmediği için değişim yapılamıyor. Konuyla ilgili ...

Haziran ayında İstanbul Beyoğlu H&M mağazasından 3’lü boxer satın aldım. Ürünlere toplam 830 TL ödedim ve H&M’i kaliteli... olduğunu düşündüğüm için özellikle tercih ettim. Ancak boxerlar daha ilk kullanımdan itibaren yırtılmaya ve delinmeye başladı. Daha önce H&M’den aldığım iç çamaşırlarında böyle bi...

HM markasının online mağazasından siyah bir kumaş pantolon satın aldım anca...k beden uymadığı için ürünü 28.10.2025 tarihinde iade ettim. Ürünün sipariş...

22 Aralık tarihinde H&M online mağazasından eşofman, bluz vb. Ürünler içeren, toplam 4.078,97 TL tutarındaki bir sipariş...i vermek istedim. Siparişim sistem tarafından kabul edilmedi, ancak H&M hesabımdan bu tutar çekildi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma paranın ger...

H&M hijyen ihlali ve müşteri hizmetlerinin çelişkili yaklaşımı hakkında şikayetimdir H&M internet mağazasından satın al...dığım ürün, kapalı ve orijinal ambalajı içerisindeyken saç kılı çıkması nedeniyle ciddi bir hijyen ihlali içermektedir. Bu durum hem son derece uygunsuz hem de tüketici sağlığı açı...

23 Ağustos Salı günü saat 19.50 civarında HM Meydan AVM mağazasına, bir hafta önce aldığım kız çocuğu pantolonunun iades...i için gittim. Ürün 9-10 yaş beden olmasına rağmen kızıma dar geldiği için etiketli ve sorunsuz şekilde geri götürdüm. Alışverişi 700 TL ödeyerek kartla yapmıştım ve ücret iadesi t...

H&M Capitol mağazasından 4 bin küsürlük bebek ve yetişkin kadın ürünü aldım, kasada QR ile ödeme alınmadığı ve işlemi be...kletebileceklerini söylediler 3 kat aşağıdaki ATM'den para çekmem için. Ben de bekletmelerini rica edip Home bölümüne bakıp para çekip geri döndüm. Toplamda 20 dakikalık bir süred...