to read complaints and reviews, or file yours.HM online mağazası üzerinden kıyafet ve ayakkabı alışverişi yapmak isterken banka kartımla ödeme yaptım, hesabımdan para... çekilmesine rağmen herhangi bir sipariş oluşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme e-postası gelmedi. Ödemeyi yapalı yaklaşık 5 saat oldu ve hâlâ ne sipariş detayı ne de onay maili
H&M Marmara Park AVM mağazasından 19.06.2026 tarihinde bir erkek gömleği ve altına Şile bezinden, eşofman tarzında bir ü...rün satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan kısa süre sonra fiyatının mağazada neredeyse yarı yarıya düştüğünü gördüm. Bunun üzerine 06.07.2026 tarihinde, şehir dışında olduğum için anc
27.06.2026 tarihinde H&M’in online mağazasından bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra elbisenin kalitesini... beğenmediğim için iade etmek istedim ancak tarafıma herhangi bir fatura gönderilmediği için standart iade sürecini tamamlayamıyorum. Sipariş numaram 78310259491’dir. Konu ile ilg
"Teşekkür ederim"
H&M online mağazasından 76750518121 numaralı siparişim kapsamında aldığım gömleği 1 Haziran tarihinde iade için kargoya ...verdim. 11 Haziran’da kargo şubesi beni arayarak iademin reddedildiğini, ürünü almam gerektiğini söyledi. Ürün bana yırtık paket, kesilmiş etiket ve oldukça özensiz bir şekilde ger
23.06.2026 tarihinde HM’nin online mağazasından bir sweat takım siparişi verdim. Ürün. 06.2026 tarihinde teslim edildi a...ncak paket açıldığında ürünün üzerinde ne olduğunu bilmediğim bir maddeyle ıslanmış ve bu şekilde gönderilmiş olduğunu gördüm. Hijyen ve kalite açısından son derece rahatsız edici
H&M online mağazasından aldığım mayo ve halıyı 2–3 gün önce iade ettim ve ürünlerinizin deposuna ulaştı, ancak siparişle...rim üzerinde hâlâ hiçbir güncelleme yapılmadı. Ürünler teslim alındığı halde sistemde iade sürecinin başladığına dair bir bilgi görünmüyor. Üç gündür ürünlerim depoda beklemesine
Ankara Metromall AVM’deki H&M mağazasından 20 Nisan tarihinde yaptığım alışveriş sonrasında, yaklaşık 25 Nisan civarında... 2.700 TL tutarında, Denizbank kredi kartıma talimatlı iade oluşturuldu. İade işlemi sırasında en geç 10 iş günü içinde ücretin kartıma yatacağı söylendi ancak üzerinden aylar geçm
"Kısa sürede aksiyon alındı teşekkürler"
27.06.2026 tarihinde Albaraka kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan H&M ...adına görünen 3.817,95 / 3.767,95 TL tutarında işlem yapıldığını mobil bank
21.06.2026 tarihinde HM online sitesinden 78102210171 numaralı siparişimle 2.099 TL ödeyerek bir elbise satın aldım ve t...eslimat yeri olarak Forum İstanbul mağazasını seçtim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “yolda” görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Bu kadar uzun sürede ürünün hâlâ mağ
22.06.2026 tarihinde H&M online mağazası üzerinden 78123060901 numaralı, yaklaşık 12.000 TL tutarında ve 21 adet üründen... oluşan bir sipariş oluşturdum ve teslimat adresi olarak Antalya Kepez Altınova’da bulunan Mall of Antalya AVM içindeki H&M mağazasını seçtim. Siparişim bu mağazaya teslim için dağ
Bugün saat 16.30 civarında H&M City’s şubesine tekstil ürünlerimi bağışlamak için gittim. Yanımda çok sayıda ürün vardı ...ve kasaya yönlendirildiğimde, görevli çalışan, günlük tekstil ürünü tesliminin sadece 2 orta boy ile sınırlı olduğunu, bu nedenle fazla ürün getirdiğim için kabul edemeyeceklerini
02.06.2026 tarihinde H&M online mağazadan 38 beden bir pantolon sipariş ettim, ancak tarafıma 42/44 beden ürün gönderild...i. Bunun üzerine ürünü 10.06.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Bir süre sonra iademin “ürün kullanılmış” notuyla reddedildiğini ve ürünün tekrar bana gönderildiğini söylediler.
24 Haziran 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Ankara Ankamall H&M mağazasında, kadın bölümü kasasında yaşadığım bir say...gısızlığı paylaşmak istiyorum. Kasada görevli E*** isimli personel, alışverişim sonrasında bana karşı “hadi hadi” tarzında, küçümser bir üslupla ve el kol sallayarak davrandı. Bu t
H&M online mağazadan 78173008771 numaralı siparişimi dün oluşturdum. Ürünü acil olarak cumartesi günü kullanmam gerektiğ...i için özellikle hızlı bir şekilde kargoya verilmesini bekliyordum ancak siparişim halen kargoya hazırlanmadı ve bu durum beni mağdur ediyor. Siparişimin en geç cumaya kadar elime
09.06.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Yurtiçi Kargo Natoyolu şubesine, Trendyol üzerinden H&M mağazasından aldığım s...iyah bluzun iadesi için gittim. Şubede benden ürünü kendim paketlemem istendi ve yalnızca telefon numaram ile ürünü aldığım yeri sordular. İade kodumu paylaşmama gerek olmadığı söy
21 Haziran 2026 tarihinde Suadiye, Kadıköy H&M mağazasından Hello Kitty çocuk simli babet satın aldım ve kasada bu ürün ...için 999 TL ödedim. Daha sonra H&M’in web sitesine baktığımda aynı ürünün 599 TL olarak göründüğünü fark ettim; ancak internet sitesinde stok olmadığı için oradan alamadım. Mağaza
H&M online mağazadan 19 Ocak tarihinde aldığım ürün, daha 6 ay bile olmadan soldu. Tüm yıkama ve kullanım talimatlarına ...uymama rağmen, siyahlar için özel deterjan kullanıp, ürünü Bosch marka makinemde bulunan siyahlar için yıkama bölümüyle maksimum 30 derecede yıkamama ve tersten ütülememe rağmen ür
Ankara Cepa H&M mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce aldığım triko ürünü sadece bir kez, ve etiketinde yazan yıkama talimat...larına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi şekilde tüylendi. Bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada ürünün bu hale gelmesi, ürün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğr
İstanbul Piazza Avm’deki H&M mağazasından yaklaşık 1 ay önce 3 adet çocuk erkek tişörtü satın aldım. Ürünleri ilk kez 30... derecede, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım ancak yıkamanın hemen ardından tişörtlerin dikişleri attı ve ürünler kullanılmayacak hale geldi. Durumu mağazaya ilettiğimde
Bugün Ankara Cepa AVM’de bulunan H&M mağazasına alışveriş için gittim. Deneme kabinlerini kullanmak istediğimde kabinler...in kapalı olduğunu gördüm ve bir mağaza çalışanına durumu sordum. Çalışan, ürünleri deneyemeyeceğimi söyleyerek kabinleri kullanmama izin vermedi. Kıyafet alışverişinde deneme yap
H&M online mağazasından satın aldığım ayakkabı 1 Haziran’da elime ulaştı. Ürünü sadece evde denedim, ayak numaram olmadı...ğı için 4 Haziran’da iade ettim. Ayakkabıyı kesinlikle dışarıda giymedim, yalnızca evde deneme amaçlı giydim, tüm etiketleri duruyor ve kutusuna herhangi bir zarar vermeden geri gö
13 Haziran günü saat 18.49 civarında Ankamall Ankara H&M mağazasına giriş yapmaya çalışırken, elimizde kapalı kutuda ve ...pipetli milkshake’ler olduğu halde güvenlik görevlisi önümüzü keserek bu şekilde içeri giremeyeceğimizi söyledi. İçeceklerin kapaklarının kapalı olduğunu, akma ya da dökülme ihtima
41 AVM’deki H&M mağazasından yaptığım 5.000 TL üzeri alışverişimde aldığım ürünleri iade etmek için 20.05.2026 tarihinde... mağazaya gittim. İade işlemi sırasında ürünler teslim alındı ve bana iadenin banka kartıma en geç 1 hafta - 10 gün içinde yansıyacağı söylendi, fişimi de görevli personel aldı. A
