H&M Kısa Sürede Delik Açan T-shirt Ve Fiş İstemi Nedeniyle Değişim Reddi

H. M Antalya Markantalya mağazasından yaklaşık dört ay önce açık mavi renkte bir t‑shirt aldım. Bu tişörtle birlikte farklı renklerde üç tane daha t‑shirt aldım. Mavi renkli olanı fazla giymedim; iki kez yıkandı ve tam ortasında bir delik oluştu. Değişim için mağazaya gittim. Tabiri caiz, tam bir çok bilmiş satış görevlisi, dört ayda bu deliğin oluşmasının normal olduğunu, buna bir şey yapamayacaklarını söyledi. "Yok efendim, dört ayda iki kez yıkadınız, yok kıl, yok tüğ" diye ekledi. Zaten t‑shirt sayım çok olduğundan o kadar giyildi. Sonuç olarak bu kişi değişim yapmadı, bana fişini sordu. Dört ay önce alınan şeyin fişi yok; haliyle fatura verseydiniz, muhafaza ederdim. Koskoca h. M mağazası bir tişörtünün arkasında duramadı; tişörtü de orada bıraktım, almadım. Satış sorumlusu bir de "Bunu çöpe atıyorum" diyor. Sizden başka bir şey beklenmezdi. Bu bana bir ders niteliğinde oldu. Mağazanızdan tabiri caiz, kovulmaktan beter bir durum yok. Üzücü bir deneyim oldu; bir müşteri bu şekilde karşılanmaz.