to read complaints and reviews, or file yours. 
H&M online mağazadan 1327944001004 ürün kodlu kot eteği aylarca stok bekledikten sonra, %20 indirim döneminde 13.05.2026 tarihinde sipariş verdim. Ürünün normal fiyatı 1549 TL olmasına rağmen, kampanya sayesinde indirimli olarak satın aldım. 16.05.2026 tarihinde kargo teslim edilmiş, ancak güvenliğe...
17.05.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki H&M mağazasının indirim reyonundan iki adet bluz satın almak istedim. Kasada ödeme yaparken görevli, etiket fiyatı ile barkod fiyatının aynı olmadığını söyleyip mağaza müdürünü çağırdı. Mağaza müdürü gelir gelmez, “bu ürünün fiyatı değiştirilmiş maalesef”...
Bugün yaklaşık bir saat önce Forum İstanbul’daki H&M mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Ürünün etiketinde görünen fiyat ile kasadaki fiyat birbirinden farklıydı. Daha sonra anladığım kadarıyla ürünün etiketini başka bir ürünle değiştirmişlerdi ancak sanki bu etiketi ben değiştir...
Yaklaşık 5 aydır H&M Türkiye bünyesinde farklı mağazalar için part‑time satış danışmanı pozisyonuna başvuru yapıyorum. Bu süreçte hem İnsan Kaynakları ekibinin verdiği bilgilerle ilanda gördüklerim arasında tutarsızlıklar yaşıyor hem de başvurularımın durumu hakkında net bir geri bildirim alamıyorum...
Trendyol uygulaması üzerinden H&M mağazasından 5 Mayıs 2026 tarihinde bir kadın elbise satın aldım. En geç teslim tarihi 12 Mayıs olarak görünüyordu ancak siparişim sürekli “hazırlanıyor” aşamasında kaldı ve hiç kargoya verilmedi. Sipariş numaram #11204042852’dir. Trendyol üzerinden satıcıya defala...
H&M’nin online mağazasından satın aldığım ribanalı kolsuz emzirme üstünü 24 Nisan tarihinde Yurtiçi Kargo ile 305675725776 gönderi numarası üzerinden iade ettim. İade sürecinde belirtilen 14 günlük yasal/taahhüt edilen süreye rağmen bugün itibarıyla 16 gün geçti ve 76411460221 numaralı siparişime ai...
H&M online mağazasından 04.05.2026 tarihinde 1341986001 kodlu trençkotu satın aldım. Ürün elime ulaştığında yırtmaç kısmındaki ipler açılmış, trençkot ise poşete adeta tıkış tıkış sıkıştırılmış ve oldukça kırışmış haldeydi. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan ertesi gün kargoya vererek iade ettim. Anc...
45 gün önce H&M mağazasından çocuğum için yaklaşık 3.000 TL tutarında kıyafet satın aldık. Ürün yalnızca bir kez kullanılmış ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkanmıştır. Buna rağmen kıyafetin renginde ciddi solma meydana gelmiştir. Satın alma sırasında telefon numaramız alınmış ve ayrıca tara...
25.04.2026 tarihinde saat 17:17’de H&M Trabzon Forum AVM mağazasından “Takı 1290932 nosıze Altın rengi” adlı çelik kolyeyi satın aldım. Ürün sadece 1 hafta içerisinde kararmaya başladı. Bu durum üzerine kolyeyi mağazaya götürerek değişim ya da iade talebinde bulundum. Ancak personel, takıların kara...
H&M Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce 500 TL ödeyerek aldığım t‑shirt, hiç kullanılmamasına rağmen poşetinden çıkarıp incelediğimde delik çıktığı için bugün ürünü mağazaya götürerek iade talebinde bulundum. Ürünü aynen aldığım gibi, kendi poşetinde teslim etmeme rağmen, yalnızca fiş...
H&M online mağazasından yaklaşık altı ay önce bebek tişörtü satın aldım ve bu ürüne 1000 TL ödeme yaptım. Kısa süre içinde tişörtün ön baskı kısımlarında çatlama ve renk atması olduğunu fark ettim. Bebek ürünü olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığı...
HM mağazasının online alışveriş sitesinden aldığım elbiseyi 13.04.2026 tarihinde teslim aldım. Elbiseyi hiç kullanmadım, sadece evde deneyip beğenmediğim için, etiketi üzerinde ve yeni durumda olacak şekilde kargo ile iade ettim. Dün tarafıma iademin iptal edildiği bilgisi geldi ve gerekçe olarak ü...
6 Mayıs günü saat 14.07'de Bayrampaşa Forum H&M mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kullanmadığım bir kabanı sadece geri dönüşüm sepetine atmak için mağazaya götürdüm. Kasadaki genç satış personeli, ürünü sepete atamayacağımı, poşete koymam gerektiğini, orta boy poşette olmazsa ala...
H&M mobil uygulamasında bir t-shirt ürünü sorguladığımda Bursa Anatolium AVM H&M mağazasında stokta göründüğü için 06.06.2026 tarihinde özellikle mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları ürünün ellerinde olmadığını, stokta görünmesine rağmen mağazada bulunmadığını söylediler. Mobil uygulamadaki st...
H&M online mağazadan toplam 2.098 TL ödeyerek iki adet kot pantolon satın aldım. Pantolonları sadece bayramın ilk günü oğullarıma giydirdim, birkaç saat üzerlerinde kaldı, akşamüstü ikisi de bel kısmının çok sıktığını söyleyince çıkardım. Ürünler sadece bu kısa süre kullanıldığı için yıkayıp iade et...
09.12.2026 tarihinde Bodrum Midtown AVM zemin kattaki H&M mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü normal kullanımda sadece iki kez yıkadıktan sonra pantolonun bir tarafında boydan boya çizgi şeklinde renk açılması oluştu ve ürün bariz şekilde defolu hale geldi. Yaklaşık dört ay sonra, bu defo ...
İstanbul Akasya AVM’deki H&M mağazasında iade için aldığım gift cardı online alışverişte kullandım. Daha sonra aldığım ürünün iadesi yapıldı ve iade tutarının tekrar gift carda yüklendiği söylendi. Ancak ben mağazadan gift cardı alırken gift cardın saklanması gerektiğine dair hiçbir uyarı yapılmadığ...
H&M firması giysi toplama karşılığı indirim kuponu veriyor, kuponlarımın süresi dolmadan silindi ayrıca bir sefer mağaza giysi bırakmama rağmen kupon tanımlamadı. Konuyla ilgili müşteri temsilcisine de bildirim yaptım hala dönüş yapılmadı 3 kuponumun hesabıma tanımlanması istiyorum.
Nisan 2026’da H&M online mağazasından 5’li jarse tayt siparişi verdim, ancak paket elime ulaştığında içinden sadece 3 adet tayt çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece %20 indirim tanımlanabileceği söylendi. Eksik gönderilen 2 taytı tamamlamak istesem verilen indirim zaten eksi...
Ocak ayında Adana m1 AVM’deki H&M mağazasından çok beğendiğim düz paça bir jean’i denedim, fakat bedenim yaşadığım şehirde olmadığı için arkadaşıma link atarak ürünü onun almasını rica ettim. 29.01.2026 tarihli fişte de görüldüğü üzere 1530 TL ödenerek iki ayrı pantolon alınmış. Ancak ürünler bana s...
H&M’den bohça için aldığım erkek pantolonun ilk yıkama sonrası ütü yaparken paçasının döndüğünü fark ettim. Ürünü alırken fişini saklamadım, aradan biraz zaman geçtiği için de biz pantolonu yeni kullanmaya başladık. İlk kullanım ve yıkamada böyle bir üretim hatasıyla karşılaşmak beni hayal kırıklığı...
8 Nisan saat 19.30 civarında H&M Capitol mağazasında, 1297710 kodlu puantiyeli midi elbiseyi hiç kullanılmamış olmasına rağmen boyu kısa geldiği için iade etmek istedim. Fişim ve gerekli tüm belgelerim tamdı. İade işlemi sırasında kasada bulunan A**** isimli çalışan, elbisenin koktuğunu iddia edere...
7 Nisan saat 20:10 sıralarında İstanbul Altunizade Capitol AVM’deki H&M mağazasının kadın reyonunda görevli B*** isimli personelinizle çok kaba ve saygısız bir tavırla karşılaştım. Daha önceki gün gittiğimde bir ürünün yerini kibarca sorduğumda, “Ben gösteremem, kendiniz bakın” şeklinde ters ve yard...
