H&M müşteri

H&M’in İstanbul Mall Of İstanbul mağazasında “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında alınmış ürünlerden biri bana hediye edil...di ve ürünle birlikte hediye fişi de verildi. Ürün oğluma olmadığı için sadece bu ürünün beden değişimini yapmak amacıyla 22 Eylül 2026 tarihinde mağazaya gittim. Mağazada, beden ...

18.09.2026 tarihinde Antalya Erasta AVM ve Markantalya AVM’deki H&M mağazalarından 3 al 2 öde kampanyası kapsamında üç a...det bebek ürünü satın aldım. Daha sonra bu ürünlerden sadece birinin bedenini değiştirmek için mağazaya gittiğimde, değişim yapılabilmesi için üç ürünü de birlikte getirmem gerekti...

12.09.2026 tarihinde H&M internet sitesi üzerinden verdiğim 79949621011 numaralı siparişimdeki ürünü, Sakarya Serdivan A...VM H&M mağazasına giderek hediye olarak vermek istediğim için mağazadan hediye paketi almak istedim. Bugün saat 20.00 sıralarında mağazaya gittiğimde, ürünü internetten aldığımı ve...

17.09.2026 tarihinde saat 14:15 civarında H&M Adana Optimum mağazasındaki giyim reyonlarından birinde, boş bırakılmış bi...r giysi standının fark edilmeyen köşe kısmına çarparak ayağımdan ciddi şekilde yaralandım. Standın alt kısmı boş ve sivri kaldığı için ayağım çarpınca ayak tırnağım çok kötü kırıld...

H&M online mağazanızdan 7973513661 numaralı siparişle aldığım iki ürünü yalnızca deneyip beden ve boyları uygun olmadığı... için iade ettim. Ürünlerin kodları 1317132007003 ve 1355691001003’tür. Ürünleri kesinlikle kullanmadım, sadece kısa süreliğine deneyip hemen iade sürecini başlattım. İade sürecin...

9 Eylül’de H&M’in kendi internet sitesi üzerinden İstanbul Kağıthane adresine teslim edilmek üzere 79925370201 numaralı ...siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken 2-4 gün içinde teslimat vaadi bulunmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve he...

27.08.2026 tarihinde H&M uygulaması üzerinden bir mayo satın aldım. Ürün bana hijyen koruma bandı olmadan teslim edildi.... Bu nedenle ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra online iade yoluyla geri gönderdim; ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden ürün Yurtiçi Kargo ile tekrar tarafıma geri gönderild...

HM’den toplu olarak aldığım ürünleri iade etmek için kargoyla geri gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine ...rağmen iade ücretim tarafıma ödenmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kargo paketinin içinde sipariş numarası olmadığı için ürünleri bana geri gönderdiklerini söylediklerin...

07.09.2026 tarihinde H&M mobil uygulaması üzerinden verdiğim 79891713561 numaralı siparişimin, sistemde 09.09.2026 tarih...inde kargoya verildiği ve Yurtiçi Kargo’ya teslim edildiği görünmektedir. Ancak tarafıma iletilen 191329628272 numaralı kargo takip numarasını Yurtiçi Kargo’nun sisteminde sorgulad...

27.07.2026 tarihinde H&M online mağazasından verdiğim 79046739801 numaralı siparişimde bluz sipariş etmeme rağmen bana y...aklaşık 200 TL’lik, XL beden, etiketsiz siyah bir t‑shirt gönderildi. Ürün zaten bana etiketsiz olarak gönderildi, sitede de sonrasında bluzun bedenleri bir anda tamamen silindi. B...

H&M’den 79092814871 numaralı siparişimle aldığım mama culotte pantolon etiketsiz olarak tarafıma teslim edildi. Ürün eti...ketsiz geldiği için iade sürecinde bir sorun yaşamayacağımı düşünerek normal prosedürle iade ettim, ancak iademi kabul etmediklerine dair kargoda herhangi bir yazılı red notu bulun...

Ankara Metromall AVM’deki HM mağazasından Aralık 2025’te aldığım pantolonun rengi kısa sürede belirgin şekilde soldu. Ür...ünü fişiyle birlikte satın aldığım aynı mağazaya götürerek durumu anlattım ve değişim talebinde bulundum. Mağazadaki görevli, kot pantolonlarda bunun normal bir durum olduğunu söy...

02.09.2026 tarihinde İstanbul Akasya AVM’deki H&M mağazasından, toplam 2.499,96 TL ödeyerek üzerinde “çelik” ibaresi bul...unan bileklik ve kolyeler satın aldım. Ürünleri ilk kez kullandığımda, tek kullanımda dahi takıların renginde belirgin kararma ve soyulma oluştu. Çelik takılarda böyle bir durumun ...

H&M online mağazasından yaptığım alışverişin iadesi 2 gün önce onaylanmasına rağmen 1.300 TL’lik tutar hala banka kartım...a yatırılmadı. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve iadeyi de yine aynı karta geri almayı bekliyorum. Sipariş numaram 79737648101’dir. Şu ana kadar ne H&M müşteri hizmetlerinden ne de...

04.09.2026 tarihinde Türkiye H&M mobil uygulaması üzerinden 969,95 TL tutarında bir ürün satın almak için ödeme yaptım. ...Ancak ödemenin ardından uygulamada herhangi bir sipariş oluşmadı ve ne e‑posta ne de SMS yoluyla sipariş onayı almadım. Sipariş oluşmadığını düşünerek aynı ürün için ikinci kez 96...

H&M online mağazasından 26.08.2026 tarihinde 79623890871 numaralı siparişi verdim. Bu sipariş için 1423 TL tutarında iad...e işlemimin yapıldığı söylendi ve sistemde de “siparişiniz iade edildi” olarak görünüyor. İade tarihinin 31.08.2026 olarak belirtilmesine rağmen, bu tutar hâlâ kartıma/hesabıma geç...

H&M Yanlış Ürün Gönderdi, Üstüne İademi Reddederek Mağdur Etti! H&M’den satın aldığım sütyen satış sayfasında dolgulu o...larak belirtilmesine rağmen tarafıma tamamen dolgusuz bir ürün olarak gönderildi. Ben bu ürünü dolgulu olduğu için satın aldım. Dolayısıyla elime ulaşan ürün, satın alırken bana su...

Konya Kulesite H&M mağazasında ürün iadesi karşılığında para iadesi yapılmayıp tarafıma yalnızca “ürün değiştirme kartı”... verildi. Bu kartın kullanım süresiyle ilgili ne yazılı bir bilgilendirme yapıldı ne de sözlü olarak herhangi bir son kullanma tarihi belirtildi. Kartın üzerinde de son kullanma t...

28 Ağustos günü VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve rızam dışında toplam 5.038,88 TL tutarında iki ayrı işlem yapılmıştı...r. Kart ekstreme baktığımda her iki harcamanın da “iyzico/hm.com” açıklamasıyla göründüğünü fark ettim. Bu işlemlerle ilgili daha önce hm.com üzerinden herhangi bir alışveriş yapma...

H&M online mağazasından 11 Ağustos tarihinde eşim için bir slim jeans pantolon satın aldım ve teslimat şeklini mağazadan... teslim al olarak seçtim. Ürünü Ankara Ankamall H&M mağazasından teslim aldım; ancak ürün etiketsiz olduğu için mağaza üzerinden iade işlemi yapamadım. Bunun üzerine ürünü Yurtiçi...

11.08.2026 tarihinde H&M’in online mağazasından alışveriş yaptım. 14.08.2026 tarihinde sipariş numarası 79331099261 olan... ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve sistemden takip ettiğimde 15.08.2026 tarihinde ürünün H&M tarafından teslim alındığını gördüm. Ürün kendilerine ulaşmış olmasına rağmen bugü...

H&M’in online mağazasından 09.07.2026 tarihinde “Kısa Dantel Üst” ürününden l beden sipariş ettim, ancak tarafıma s bede...n gönderildi. Ürünü hemen iade için geri gönderdim, fakat bu kez de sistemlerinde uyuşmuyormuş gibi bir gerekçe ile ürünü bana geri yolladılar. Ben de tekrar iade için gönderdim. ...