Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
güvenli alışveriş
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
3.910 şikayet
LCW'de Fazla Ücret Çekimi Ve Sepette Fiyat Haksızlığı
22 Haziran 15:2817
22.06.2026 tarihinde gece saat 00:37 civarında LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 20 üründen oluşan bir sepet ile a...lışveriş yaptım. Sepetim ödeme ekranına gelmeden önce 4.189 TL olarak görünüyordu. Güvenli ödeme adımında son kontrolü yaparken, kartımdan 4.418 TL çekildiğini fark ettim. Yani sis




+4
Kredi Kartlarım Sürekli Blokeye Düşüyor Ve Güvenlik Biriminden Geri Dönüş Alamıyorum
22 Haziran 12:038
Yapı Kredi’ye ait World ve Hepsiburada Worldcard kredi kartlarımla birkaç aydır düzenli olarak alışveriş yaptığım bir ku...yumculuk internet sitesinde neredeyse her işlemimde güvenlik kontrolüne takılıyorum. Bazı zamanlar mobil uygulama üzerinden işlemin bana ait olduğunu onaylayarak devam edebiliyorum
Video Şikayetler
Tümünü GörLorenzo Mobilyalarında Sürekli Arıza, Tamirler Sorunu Çözmüyor
21 Haziran 14:465
2024 yılının Eylül/Ekim aylarında Mersin Toroslar’daki Lorenzo bayisinden toplam 230.000 TL ödeyerek oturma grubu, elbis...e dolabı ve yemek takımı aldık. Daha bir yıl bile dolmadan ürünler tek tek sorun çıkarmaya başladı. Oturma grubunun sırt dayama kısmı önce sallanmaya başladı, ardından tamamen yamu
Hepsiburada’da İade Ürünlerimin Kargo Dolabından Alınmaması Ve Destek Yanıtı Gelmemesi
21 Haziran 09:2358
Hepsiburada üzerinden Marks & Spencer satıcısından biri siyah, biri mavi olmak üzere iki adet pantolon sipariş ettim. Ma...vi pantolonun rengi görsellerdekinden çok daha açık tonda geldi ve bel kısmında belirgin bir defo benzeri koyu bir detay vardı. Ürünlerin hem kalite hem de görünüm açısından ödediğ

İzin Almadan Dijital Karta Geçirildi, Sanal Kart Kullanımı Kaldırıldı
Yıllardır hiçbir sorun yaşamadan ve memnuniyetle kullandığım Akbank Axess kredi kartım, benim açık ve net bir onayım olm...adan dijital karta dönüştürülmüş. Bu değişikliğin ne zaman yapıldığını hatırlamıyorum; muhtemelen Akbank’ın sık sık yaptığı telefon aramalarından birinde bu teklif edilmiş, ancak d
Sahibinden’de Sahte Güvenli Alışveriş Yöntemiyle 5.000 TL Kayıp
19 Haziran 23:32315
18.06.2026'da Instagram’da “e** a**” isimli sayfada gördüğüm otomatik kedi tuvaleti ilanı üzerinden, kendisini “sahibind...en güvenli alışveriş” gibi tanıtan sahte bir yöntemle mağdur oldum. İlanı gördükten sonra ürün için iletişime geçtiğim kişi, ödemeyi güvenli alışveriş adı altında banka hesabına EF
Sahrahome.com Adı İle Yapılan Alışveriş
19 Haziran 17:1328
18.06.2026 tarihinde saat 16:16’da Sahrahome.com adlı internet sitesi üzerinden 1 ikili, 2 tekli ve 1 orta sehpadan oluş...an bir balkon takımı siparişi verdim. Ödemeyi 5.004,35 TL olarak fast yoluyla gerçekleştirdim. Sitede “güvenli ödeme sistemi, siparişiniz size ulaşana kadar paranız güvende” gibi i
A101 Şubesinde Soğuk Zincir Arızası Sonucu Bozulmuş Puding
18.06.2026 akşam saatlerinde Kaşüstü Mahallesi Merkez Caddesi Royal Life Apartmanı altı mobilyacılar sitesi içinde bulun...an A101 şubesinden puding tatlı ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 20.07.2026 olarak görünüyordu, yani tarihi geçmemişti. Ödemeyi kartla yaptım ve toplam tutar yaklaşık
Yanlış Marka Gelen Çocuk Bisiklet Koltuğu İçin Değişim Talebi
18 Haziran 20:2935
Hepsiburada üzerinden Kasım 2025 tarihinde “Lixada Ön Bisiklet Çocuk Koltuğu” olarak görünen ürünü sipariş verdim ve ayn...ı tarihte teslim aldım. Havaların yeni ısınmasıyla birlikte bugün kutuyu açtığımda, tarafıma gönderilen ürünün ilandakiyle aynı olmadığını, markasının babybıke olduğunu ve sayfada



1
Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Hesaba Erişememe Ve Mağduriyet
Tami bankacılık uygulamasında vadesiz hesabım bulunmaktadır. Yaklaşık 6 aydır telefon numaramı değiştirdiğim ve eski num...arama artık erişimim olmadığı için uygulamaya giriş yapamıyor, kendi bilgilerime ulaşamıyor ve hiçbir şekilde güncelleme yapamıyorum. Bilgilerimin bankada bulunmasına rağmen, sadec
1
Karaca Tencere Setinde Tekrarlayan Kalite Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Desteği
17 Haziran 11:2829
Çeyizim için Karaca Bio Diamond Elmas Serisi Pro 7 parça tencere setini aldım. Ürünü ilk olarak 8 aylık evliyken kullanm...aya başladım ve kısa süre içinde tencerelerin kenarlarında soyulmalar oldu, alt tabanı da çok kötü bir hal aldı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Kendi ürü




+4
Epttavm Klonlanmış IMEI’li Telefon İçin İade Talebi ve PTT Güvencesi İhlali
04.09.2024 tarihinde Epttavm üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 512 GB siyah telefonu, PTT-FM4844n3n-040924 numaral...ı sipariş ile 19.900,00 TL bedelle, kredi kartı ile satın aldım. Ürün 10.09.2024 tarihinde faturası kesilerek tarafıma gönderildi ve yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz şekilde kullandım. 2
1
Sahte Apple Watch Aldım, Letgo Satıcı Cevap Vermiyor, İade Talebim Reddedildi
Letgo üzerinden güvenli ödeme sistemiyle Apple Watch 11 46 mm Jet Black bir ürün satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, i...ncelediğimde ise kesinlikle orijinal olmadığını fark ettim. Daha önce orijinal ürünü incelemiş biri olarak hem yazılımından hem de genel kalitesinden ürünün sahte olduğu çok net an




Erken Kapanış Ve Tehlikeli Transpalet Kullanımı Müşterileri Bekletiyor
Çorlu dmr Gıda 11 şubesinde marketin internette kapanış saati 22.00 olarak görünmesine rağmen, her akşam saat 20.25 civa...rında kasalar kapatılıyor ve müşterilerin alışverişini tamamlamasına engel olunuyor. Kasada ödeme beklerken dışarıda bulunan paletli ürünler transpalet ile içeri alınırken müşteril
Watsons’ta Kredi Kartı Bilgilerinin İzin Almadan Saklanması Ve Silinememesi
16.06.2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden hesabıma giriş yaparak alışveriş yapmaya çalıştığım sırada, herha...ngi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen kredi kartı bilgilerimin sistemde kayıtlı olduğunu fark ettim. Ödeme adımına geldiğimde kart bilgilerimi yeniden girmeden doğrudan banka
Runas Asansör Sistemleri Ürünü Yok Saydı, 7.300 TL İadesi Hâlâ Yapılmadı
16 Haziran 16:53
Aylar önce Çiçek Sepeti platformuna güvenerek 7.300 TL ödeme yapıp teknolojik bir ürün (soğutucu/ısıtıcı/nemlendirici) s...atın aldım. Ürün tarafıma paramparça geldi. Kargo firması üzerinden iade süreci başlattım; fakat platformunuzda yer alan satıcı firma, ürünü kusurlu olduğu gerekçesiyle imha ettiği
Steam Üzerinden Ödeme Engeli Nedeniyle Halkbank Paraf Kartım Engellendi
Halkbank’a ait Paraf banka kartımla Steam üzerinden yaklaşık 2 gündür alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak ödeme işlemi h...er seferinde başarısız oluyor. Steam ekranında “Ödeme işlemi tamamlanamadı, kredi kartı şirketi tarafından engellendi” şeklinde bir uyarı alıyorum. Şu ana kadar iki kez yaklaşık 1

5
Çözüldü
16 Haziran 03:31
"Teşekkürler"
Faruk şikayetini yayından kaldırdı
1
Yedi Gün İade Hakkı Reddedildi, Çalışanın Kaba Tavrı
15 Haziran 14:4644
09.06.2026 tarihinde Batik Oasis AVM mağazasından kredi kartıyla satın aldığım elbiseyi, yedi gün dolmadan bugün iade et...mek için mağazaya gittiğimde iade talebim kabul edilmedi. Mağazada kasanın üstüne asılı duran bilgilendirme yazısında, ürünlerin yedi gün içinde iade edilebileceği açıkça belirtilm


Shopier'de Gönderilmeyen Sipariş Ve İade Talebi Cevapsız
15 Haziran 14:352
21 Mayıs 2026 tarihinde Shopier üzerinden “Naturalorganicslife” isimli satıcıdan 178326806 sipariş numarası ile toplam 2...25 TL tutarında 4 parça ürün satın aldım. Ürün açıklamasında, satın alma tarihinden itibaren en geç 2 gün içinde kargoya verileceği özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 13
Kglam.net'den Sipariş Gelmedi Ve Ödeme İadesi Talebi
15 Haziran 14:1211
31 Mart 2026 tarihinde Kglam.net internet sitesi üzerinden iyzico güvenli ödeme altyapısını kullanarak 874,93 TL tutarın...da bir alışveriş yaptım. Ödemem banka kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve Kglam.net tarafından ne bir ürün gönderimi ne de bilgilendir
1
İade Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Oykuwear firmasının kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Theow Dantel Detaylı Oversize Grimelange Hırkalı Takım...ını iade ettim, ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlen para iadesi yapılmadı. Yaklaşık 1.900 TL tutarındaki iade bedelimin 7 Mayıs 2026 tarihinde, 1010986953 k
Teslim Edilmeyen Ve Çalışmayan Parçalar Nedeniyle Ayıplı Hizmet Ve Tam İade Talebi
15 Haziran 11:429
Afm Elektrikli Araçlar firmasından elektrikli bisiklet modifikasyon ve performans artırımı hizmeti aldım. Bu hizmete ili...şkin tarafıma e-Arşiv faturalar düzenlendi ve ödemelerimi eksiksiz olarak yaptım; ancak hizmet sonrası ciddi mağduriyet yaşadım. Araca yapılan elektrik tesisatı özensiz şekilde te


Şifre Onayı SMS'i Gelmemesi İnternette Güvenlik Sorunu
15 Haziran 10:1436
İş Bankası kredi kartımla internet üzerinden yaptığım harcamalarda yaklaşık 1 haftadır SMS ile gelen şifre onayı alamıyo...rum. Daha önce aynı kartla online alışveriş yaparken hiçbir sorun yaşamazken, son bir haftadır hem 150 TL’lik hem de 1500 TL’lik denemelerimde dahil olmak üzere hiçbir tutarda onay
































