to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Oykuwear firmasının kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Theow Dantel Detaylı Oversize Grimelange Hırkalı Takımını iade ettim, ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlen para iadesi yapılmadı. Yaklaşık 1.900 TL tutarındaki iade bedelimin 7 Mayıs 2026 tarihinde, 1010986953 kargo iade kodu ile gönderdiğim ürün için en geç 1–14 gün içinde hesabıma geçeceği söylenmişti, fakat bu süreyi fazlasıyla aşmış durumdalar.
8 Haziran’da müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde iadenin en kısa sürede yapılacağı söylendi, ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir ödeme veya net bir bilgilendirme almadım. Ne süreç hakkında açık bir açıklama yapılıyor ne de taahhüt edilen iade süresine uyuluyor.
Hem iade sürecimle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını hem de yaklaşık 1.900 TL’lik iade tutarımın artık daha fazla geciktirilmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Siteyi alışveriş için güvenli bulmuyorum.
