to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka buzdolabımın normal gıda bölümünde yeterli soğutma yapmaması ve sebzelik kısmındaki tüm ürünleri dondurması nedeniyle yetkili servisi defalarca çağırmak zorunda kaldım. 2012 Eylül ayında satın aldığım bu buzdolabı için 26 Ocak 2026’dan 31 Mart 2026’ya kadar geçen süreçte tam 5 kez servis...
TurkNet VDSL ev interneti kullanıyorum. 10.04.2026 tarihinden bu yana, yani 3 gündür internetim tamamen kesik durumda ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir onarım veya çalışma bilgilendirmesi yapılmadı. Adresim İsmetpaşa Mahallesi 54 Sokak No: 6 Daire 15, Dikili / İzmir. Sorunla ilgili hem web üz...
Türk Telekom fiber sabit internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır ciddi bir arıza yaşıyorum. İnternetim düzgün çalışmıyor, defalarca arızayı bildirmeme rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi ve bağlantı sorunum devam ediyor. Her aradığımda tarafıma sadece “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak ne gelen va...
Şehri Moda Butik Hukuk Tanımayan İade Politikası ve Tüketici Mağduriyeti 02.04.2026 tarihinde Şehri Moda Butik isimli işletmenin internet sitesi üzerinden “Nora etekli takım” adlı ürünü 2.350 TL bedelle satın aldım. Ürün 07.04.2026 tarihinde elime ulaştığında; görseldeki kaliteyle hiçbir alakası olm...
İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet internet aboneliğimde 10 Nisan’dan beri, yani 4 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamıyorum ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen bir türlü muhatap olabileceğim bir yetkiliye bağla...
Yaklaşık 2 ay önce Media Markt’tan satın aldığım Samsung Galaxy S25 model telefonda, cihazı aldığım ilk günden beri obje veya kişi silme özelliği düzgün çalışmıyor. Bu özelliğin kusursuz çalıştığı bir telefondan Galaxy S25’e geçiş yaptığım için özellikle bu konuda beklentim yüksekti, ancak sonuç hay...
Yaklaşık 27 gün önce CarrefourSA Sefaköy şubesinden 43 inç Fobem TV satın aldım ve 10.000 TL ödedim. Televizyonun içinde dahili uydu alıcısı olmasına rağmen normal kablo ile bağladığımızda hiçbir kanal çekmiyor; televizyonu bu haliyle kullanamıyoruz. Yetkili servis çağırdığımızda kurulumun uzun sür...
05.04.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden online ödeme ile bir adet erkek mont siparişi verdim. 09.04.2026 tarihinde uygulamadan siparişimi kontrol ettiğimde, ürünün 08.04.2026 tarihinde teslim edilmiş olarak göründüğünü ve işlemin sonlandırıldığını fark ettim. Ancak bana herhangi bir teslimat y...
Uzun süredir TurkNet’in 50 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Her hafta ortalama 2 kez internetim tamamen kopuyor ve bu kesintilerden en uzunu 1 gün boyunca sürdü. Özellikle hafta sonları internete ihtiyaç duyduğum zamanlarda bağlantı...
2025 Aralık ayında Ankara Ankamall AVM’deki Boyner mağazasından Skechers Brockmont 210820 bbk model ayakkabıyı yaklaşık 2.000 TL indirimle, normal fiyatı 1750 TL olarak satın aldım. Ayakkabıyı satın aldıktan yaklaşık 7 ay sonra kullanmaya başladım ve sadece günlük yürüyüş amaçlı, son derece normal ş...
Vestel marka çamaşır makinem aniden gelen yüksek bir ses ve ardından oluşan plastik kokusu ile arızalandı. Bunun üzerine Vestel servis talebi oluşturdum. Yetkili servis iki gün sonra Kartal/İstanbul’daki adresime gelerek inceleme yaptı ve makinenin rezistansında ve elektronik kartında arıza olduğunu...
Philips markasından aldığım 7000 serisi dikey süpürgeden çok büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Samsun İlkadım’da bulunan Esme isimli mağazadan aldığım ürün henüz bir yıl bile olmadan sürekli eklem yerlerinden çıkıyor ve kırılıyor. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen her seferinde kullanıcı hatası denile...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıyorum; ancak hattımın internet hizmeti yaklaşık beş aydır son derece yavaş ve neredeyse kullanılamaz durumda. Verilen internet hızının bu kadar düşük olması hem günlük işlerimi aksatıyor hem de aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamamama neden oluyor. ...
"İlginiz için teşekkürler. Belirttiğim tarih aralığında yansıtılan tutar geri silinmesine karşılık akabindeki 3 günde tekrar aynı hatayla karşılaştım. 3 gün içinde yansıtılan günlük sabit tutarın geri silinmesini rica ediyorum. İyi Çalışmalar"
Fermodas Butik’ten kredi kartı ile satın aldığım bir pantolonu iade ettim ancak ücret iadem hâlâ tarafıma yapılmadı. Ürün 27 Mart tarihinde şubeye teslim edilerek iade süreci başlatılmasına rağmen, belirtilen 14 günlük iade süresi içinde herhangi bir ödeme gerçekleşmedi ve firmadan da bilgilendirme ...
Kasım 2024’te internet üzerinden Saat & Saat’ten Michael Kors MK3298 26 mm yuvarlak kasa kadın saatini satın aldım. Saatimi sadece günlük kullanımda, normal koşullarda kullandım. Herhangi bir darbeye maruz kalmadı, gözle görülür hiçbir hasar veya çatlak yokken yaklaşık 6–7 ay sonra saatimin su geçir...
"Zor oldu ama sonunda iade alabildim otel de onay veriyor bende ama aracılar yüzünden sıkıntı yaşadık Neyse ki çözüldü"
Turkcell Superonline sabit internet ve Turkcell mobil hattım ile ilgili ciddi bir hizmet sorunu yaşıyorum. 05.04.2026 tarihinden itibaren yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak sorun çözülmedi ve tarafıma verilen bil...
Skytech marka 165 ekran televizyonu Şok market ’ten satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 1 yıl bile olmadan televizyon kendi kendine kapanmaya başladı ve yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum. Televizyonu düzgün şekilde kullanamıyor olmam günlük yaşamımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Ürün nere...
Denizbank ticari işletme kartım için 30.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve kartın kullanılmadığı takdirde herhangi bir ücret alınmayacağının özellikle teyidini aldım, görüşmenin ses kaydı da bankanızda mevcuttur. Bu bilgilendirmeye güvenerek mobil bankacılık üzerinden onaylı limite baş...
Digiturk Bilgilendirme Olmadan Taahhütsüz fiyat üzerinden 47 günlük fatura oluşturdu. Hizmeti almak istemediğim halde 2073 TL ödemek zorunda bırakıyor. İnsanlar Legal platformda bile mağdur ediliyorsa illegalin önüne nasıl geçeceksiniz? Konu hakkında BTK için oluşturduğum dilekçe; Digiturk aboneliğ...
Dermoskin peptid yapılı göz çevresi kremini dün kargoyla Dermoeczanem üzerinden teslim aldım. Gece yatmadan önce talimatına uygun şekilde göz kapağıma ve göz altıma uyguladım. Sabah uyandığımda göz kapaklarım ve göz altım gözlerimi açamayacak kadar şişmişti ve bölgede yoğun kaşıntı vardı. Günlük hay...
Kocaeli Karamürsel’de 7 katlı bir apartmanın en üst katında ikamet ediyoruz. Annem kanser hastası ve artık yürüyemediği için asansör bizim için bir lüks değil, zorunluluk haline gelmiş durumda. Csk Asansör firmasıyla yaşadığımız süreç nedeniyle annem adeta eve hapsolmuş durumda ve bu durum hem sağlı...
Son Şikayetler