to read complaints and reviews, or file yours.50 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 11.09.2026 tarihi saat 15:00’ten bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum ve yaklaşık 50 saattir internet hizmetim yok. Bu süre boyunca ne modem üzerinden ne de bağlı cihazlar üzerinden internete erişemiyorum.
Sorunun başlamasından bu yana Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturuldu ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı. 12.09.2026 tarihinde ekip yönlendirildi ve sorun giderildiği söylendi, fakat buna rağmen internetim hâlâ çalışmıyor.
Uzun süredir devam eden ve işimi, günlük yaşantımı olumsuz etkileyen bu kesintinin acilen giderilmesini, hattımdaki arızanın gerçekten kalıcı şekilde çözülmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için de gerekli ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram: 12300926.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 16.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Demektir tek ben değilim mağdur olan Superonline pişmanlık mış