474,99 TL Ücretin İzin Almadan Çekilmesi Ve Geri İadesi

Cleanup adlı uygulamada 7 günlük deneme üyeliği başlattım. Denemeyi alırken bu sürenin sonunda aboneliğin kendiliğinden iptal olmayacağı ve ücret tahsil edileceği açık şekilde belirtilmedi. Herhangi bir onay vermediğim ve ücretli pakete geçtiğimin farkında olmadığım halde dün hesabımdan 474,99 TL çekildi.

Öğrenciyim, iki gün sonra okulum açılıyor ve bu tutar benim için gerçekten çok önemli. Bu para yüzünden şu an okula gidiş gelişimi nasıl sağlayacağımı düşünüyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Uygulamayı ücretli olarak kullanmadım, sadece deneme hakkından faydalanmak istemiştim. Ayrıca 18 yaşından küçük olduğumu da özellikle belirtmek istiyorum.

İznim olmadan yapılan bu çekimin iptal edilmesini ve 474,99 TL’nin hesabıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ailemle birlikte aile avukatımızla görüşerek yasal haklarımız konusunda bilgi alacağımızı ve gerekli resmi başvuruları değerlendireceğimizi belirtmek isterim. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.