Gratis

Sadakat Programı kısmında toplam harcamamı ve toplam kazancımı görüntüleyem...iyorum. Uygulamada sanki hiçbir harcama yapmamışım gibi görünüyor. Bu yüzde...

08.11.2026 tarihinde Erasta Edirne AVM’deki Gratis mağazasında yaşadığım bir uygulamayı paylaşmak istiyorum. Ameliyat sü...recinden sonra ihtiyaç duyduğum Kotex özel gün külotundan altı adet almak istedim. Kasada bana bu üründen sadece üç adet satabileceklerini, fazlasını veremeyeceklerini söylediler. ...

Buca Üç Kuyular şubesindeki Gratis mağazasından yaklaşık iki hafta önce Life In marka 330 ml Hindistan cevizi yağı satın... aldım. Ürünü yeni açtım ve ilk kullanımda içindeki bazı kısımların erimediğini, yapısının homojen olmadığını fark ettim. Üzerinde organik ve %100 ibaresi yer almasına rağmen ürünü...

Gratis uygulaması üzerinden birkaç gün önce 5 adet kozmetik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr38528833. Aradan gün...ler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, kargom hazırlanmadı ve herhangi bir hareket yok. Uygulama üzerinden sipariş detaylarına baktığımda...

Gratis’ten güvenerek aldığım Life In marka bitkisel yağlar için ödediğim parayı düşündükçe kendimi derin bir şekilde ald...atılmış hissediyorum. Mağazadan neredeyse tüm yağ çeşitlerinden birer ikişer alırken, bunların gerçekten saf ve doğal olduğuna inanarak, markaya duyduğum güvenle bu ücretleri ödeme...

Mersin’de Gratis mobil uygulaması üzerinden 6 Kasım’da yaklaşık 600 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Pr38556586 numara...lı siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen kargo hâlâ “siparişiniz hazırlandı” olarak görünüyor ve herhangi bir sevk ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Siparişimin hazırlanma ...

Gratis’in online uygulamasından en son 2 gün önce olmak üzere defalarca sipariş verdim. Ancak ne zaman sipariş versem gü...nlerce “Sipariş alındı” kısmında bekliyor, hazırlanmıyor ve süreç ilerlemiyor. Şu anda da yine iki gün önce verdiğim tırnak ürünleri içeren siparişim hâlâ sadece “Sipariş alındı” o...

Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr38479550 numaralı siparişim sistemde 4 gündür “hazırlanıyor” olarak görünme...sine rağmen kargoya verilmiyor. Siparişimle ilgili herhangi bir hareket olmadığı için ne zaman elime ulaşacağını bilemiyorum. Bu siparişteki ürünlere acil olarak ihtiyacım var ve ...

6 Kasım 2026 tarihinde İzmir’deki Gratis mağazasından Polosmart psc29 model vakumlu siyah nokta temizleyici satın aldım.... Kutuyu açtığımda 3 başlıktan birinin kırık olduğunu fark ettim, ürün bana bu şekilde hasarlı olarak geldi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, kutudan kırık başlık çıkması s...

10.10.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr37566194 numaralı siparişimle toplam 917,50 TL tutarında alışve...riş yaptım. Siparişimdeki ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi, buna rağmen hem ürünlerim gelmedi hem de ücret iadesi yapılmadı. Kredi kartımdan ödeme alınmasına rağmen, sor...

L'Oreal Paris Revitalift Glassy Skin ürününü Bakırköy Gratis şubesinden satın aldım ancak ürünü kullanmak istediğimde po...mpa/kapak mekanizmasının kesinlikle çalışmadığını fark ettim. Pompa basmıyor ve ürün dışarı çıkmıyor, ambalaj tamamen işlevsiz durumda. Ürünün içeriğini kullanamadığım için mağduri...

Bursa İnegöl çarşıdaki Gratis şubenizde bugün saat 18.00 civarında yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazıyorum.... Kasada uzun boylu, gözlüklü bir çalışanınızla karşılaştım ve kendisinin tutumu beni müşteriniz olarak çok incitti. Sırama düzgünce girip bekledim, ürünlerimi de kendisine okutmas...

07.11.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30’da İstanbul Üsküdar Acıbadem Gratis şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağa...zada kasa yoğunluğu varken sadece tek kasa çalışıyordu. Kasada görevli B**** isimli personele başka bir kasa daha açılıp açılamayacağını sorduğumuzda, “açamayız adam yok” şeklinde ...

07.11.2026 tarihinde saat 20.22’de Sultanbeyli Gratis mağazasında son derece rahatsız edici ve üzücü bir olay yaşadım. K...asada görevli kadın çalışana yalnızca “Dikiş iğnesi var mı? ” diye sordum. Karşılığında ise “Burası kozmetik mağazası hanımefendi, dikiş ne arasın? ” şeklinde son derece sert, küçü...

31.10.2026 tarihinde Gratis Güneşli şubesinden Urban Care Style Guide iconic Curl Saç Köpüğü 200 ml ürünü 197,5 TL ödeye...rek satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde köpük çıkmadığını, içinden sadece su gibi akışkan bir sıvı geldiğini fark ettim. Kullanmadan önce iyice çalkaladım, şişeyi ters çevirer...

7 Kasım 2026 tarihinde Gratis’ten Benri marka şeffaf, 20’li olarak satılan yara bandı aldım. Ancak paketi açtığımda için...den sadece 15 adet yara bandı çıktığını gördüm. Ürün ambalajında 20 adet yazmasına rağmen eksik ürünle karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığı oldu. Bu durumun incelenerek aynı ürün...

Gratis'ten online olarak ne zaman sipariş versem, ürünlerim sürekli 2–3 hafta gibi çok uzun bir sürede teslim ediliyor. ...Son online alışverişimi 28 Ağustos’ta yaptım ve yine benzer bir gecikme yaşadım. Az önce yeni bir sipariş daha onayladım ve yine aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum. Daha önce bu...

07.11.2026 tarihinde saat 20:22 sularında telefonuma “Gratis kart geçici aktivasyon kodu” içerikli bir SMS geldi. Ancak ...ben bugüne kadar hiçbir şekilde Gratis’ten kart çıkarmadım, üyelik oluşturmadım ya da herhangi bir işlem yapmadım. Gratis ile daha önce herhangi bir temasım, alışveriş kaydım ya da...

06.11.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr38474760 numaralı bir sipariş oluşturdum. Aradan zaman geçmesin...e rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmıyor ve kargoya verilmiyor. Sipariş detaylarımda ürünlerin ve toplam tutarın görünmesine rağmen herhangi bi...

Eylül ayında Gratis mağazasından cam kavanozda bir mum satın aldım. Mumu yaktıktan birkaç saat sonra üst kısmı tamamen i...çe çöktü ve ortasının boş olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalitesine hem de güvenliğine dair ciddi soru işaretleri oluşturdu. Ürünü aldıktan s...

Gratis’in online mağazasından pr38384515 numaralı siparişimle Kiwi marka kahve/baharat öğütücü satın aldım. Ürünü özelli...kle siyah renk olarak seçmeme rağmen elime krem rengi ürün ulaştı. Krem renk isteseydim zaten siparişi o şekilde verirdim, bu dikkatsizliği ve sorumsuzluğu anlamlandıramıyorum. Ür...

Yıllardır Gratis kart kullanıyorum ve kısa süre önce başlatılan Gratis Gold sadakat programına da katıldım. Uygulamada i...letişim bilgilerimi güncellemek istediğimde, ekranda “İletişim bilgilerinizi çağrı merkezimiz ile görüşerek değiştirebilirsiniz” yazısı çıkıyor. Bunun üzerine bugün çağrı merkezini...

24.10.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr38125473 numaralı siparişimle Nivea Yoğun Besleyici ve Nemlendirici V...ücut Sütü 400 ml ürünü aldım. Ürünü Adana Optimum şubesinden teslim aldığımda, uygulamada gördüğüm ürünle bana verilen ürünün formu ve şişe şekli arasında belirgin fark olduğunu gö...