to read complaints and reviews, or file yours.Tam Soyulmayan Dudak Dövmesi Ürünü Uçuk Oluşturdu Ve Gratis Mağazası Yanıt Vermedi
29.10.2026 tarihinde Kocaeli Fethiye Caddesi’indeki Gratis mağazasından aldığım Judydoll soyulabilen Tint dudak dövmesi ürününü aynı akşam denedim. Ürün dudakta kuruyup soyulan ve soyulduğunda dudakta renk bırakması gereken bir yapıya sahip olmasına rağmen, dudağımın orta kısmındaki bölüm asla soyulmadı ve orada kaldı.
Ürünü kullanmadan önce dudağımda herhangi bir uçuk, hassasiyet ya da benzeri bir sorun yoktu. Ancak tam soyulmayan orta kısımda kısa süre sonra uçuk çıktı ve bugün 7 Kasım olmasına rağmen aynı uçuk hala geçmedi. Bu süreç beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak olumsuz etkiledi.
Ürünü daha sonra mağazaya götürüp iade ettim, ancak iade dışında yaşadığım sağlık sorunu ile ilgili mağaza çalışanları herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme yapmadı, durumumla ilgilenmediler. Ürünün sebep olduğu bu olumsuz deneyim karşısında Gratis’ten kendimi ciddiye alan, durumu önemseyen ve mağduriyetimi telafi etmeye yönelik bir davranış ve çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 08.11.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
