to read complaints and reviews, or file yours.
Gratis uygulaması üzerinden pr35358151 numaralı bir sipariş verdim. Bu siparişimdeki ürünlerin en geç perşembe günü, yan...i 20’sinde elimde olması gerekiyor. Ancak uygulamada sipariş durumu hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişim benim için acil olduğu için, ürün
Ağrı’daki Gratis mağazasından yaklaşık 2 ay önce Ekplis marka bir tarak satın aldım. Ancak tarak kısmının yapıştırıcı il...e sağlam bir şekilde tutturulmadığını, ürünün kalitesiz ve dayanıksız olduğunu gördüm. Daha önce de aynı markanın tarağında benzer sorun yaşadığım için bu durumun tesadüf değil, ür
Batman Park AVM’de bulunan Gratis mağazasında, dün saat 17:05 civarında alt kattaki görevli bayan personelle yaşadığım i...letişim sorununu paylaşmak istiyorum. Mağazada görevli personele ilk seslendiğimde herhangi bir dönüş alamadım. İkinci kez “Bakar mısınız? ” diye seslendiğimde ise “Bir dakika han
"Teşekkürler"
12 Ağustos’ta Gratis internet sitesi üzerinden pr35258519 numaralı siparişi...mle ROM&nd Juicy Lasting Tint Renkli Dudak Parlatıcısı ve ROM&nd Glasting W
"Kargom zamanında ve sorunsuz ulaştı, teşekkür ederim."
13.08.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 982 TL tutarında bir sipar...iş verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ “si
14 Ağustos 2026 akşam saatlerinde kızımla birlikte Mersin Marina’daki Gratis şubenize gittim. Ürünlerimi seçip sepetimi ...doldurduktan sonra kasaya yöneldim ve oldukça uzun olan sıraya girdim, bir süre bekledik. Önümdeki kadın görevliye “Diğer kasayı açar mısınız, sıra çok.” diye seslendi ve kasalard
14 Ağustos Cuma akşamı saat 21.00–21.40 arasında Kayseri Forum AVM’deki Gra...tis mağazasından birkaç ürün satın aldım. Kasaya gitmeden önce özellikle al
14.08.2026 tarihinde saat 21.02 civarında İstanbul Sancaktepe’deki Gratis mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak isti...yorum. Mağazada alışveriş yaparken bir allığı sepete alıp daha sonra almaktan vazgeçip bıraktım ve kasada kalan ürünlerimi ödeyip mağazadan çıktım. Mağazadan çıktıktan sonra peşim
Gratis uygulaması üzerinden 12 Ağustos tarihinde erkek tüy dökücü, oje, ped ve diş fırçası içeren pr35311913 numaralı si...parişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada hazırlanma aşamasına bile geçmediği görünüyor. Siparişimle ilgili herhangi bir i
"Teşekkür ederim"
14 Ağustos 2026 günü saat 17.00 civarında Kırıkkale Podium AVM’deki Gratis mağazasında Anyong markasına ait 3’lü leke aç...ıcı kit ürününde son kullanım tarihiyle ilgili çok ciddi bir durumla karşılaştım. Ürünün alt kısmında barkodla birlikte sonradan yapıştırılmış bir etiket olduğunu fark ettim. Bu et
14.08.2026 tarihinde saat 17:56 civarında Gaziantep Sankopark Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Alışverişimde, kasad...a etiket fiyatından daha yüksek tutar çıkması ve parasını ödediğim bir ürünün poşete konulmaması olmak üzere iki ayrı sorun yaşadım. Kasada, etiketinde daha düşük fiyat yazan The
"İlginiz in teşekkür ederim 🙏🏻"
Gratis’in online mağazasından bu sabah pr35376150 numaralı, yaklaşık 7 bin tl tutarında bir sipariş verdim. Ancak üzerin...den zaman geçmesine rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamış, siparişimin k
12 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr35288601 numaralı siparişi, hızlı bir şekilde kargoya verileceğ...ini düşünerek oluşturdum. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sipariş hâlâ “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor ve araya hafta sonu gireceği için şehir dışında olacağım tarihl
12 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden pr35301394 numaralı siparişi verdim ancak bugün itibarıyla siparişim h...ala elime ulaşmadı. Kısa süre içinde şehir dışına çıkacağım için ürünlerin bir an önce teslim edilmesi benim için çok önemli. Siparişimin kargo süreciyle ilgili net bir bilgilendi
09.08.2026 Pazar akşamı Gratis’ten verdiğim ve mağazaya teslim seçeneğini t...ercih ettiğim siparişim 11.08.2026 Salı günü kargoya verilmesine rağmen üze
14.08.2026 tarihinde Ankara Keçiören Antares’teki Gratis mağazasında çalışanlardan birinin tutumundan dolayı ciddi şekil...de rahatsız oldum. Mağazada bulunduğum sırada personel, müşterilerin içinde bana karşı sesini yükselterek son derece saygısız bir üslup kullandı. Bir müşterinin yanında böyle yüks
14.08.2026 tarihinde saat 17.15 civarında Akçay Yasa Gratis mağazasına belirli ürünlerden birkaç çeşit ve her birinden 3...’er adet almak için gittim. Toplamda almak istediğim ürün sayısı bunun üzerindeydi, ancak kasada bana sadece 5 adet ürünü faturalı olarak verebileceklerini, mağaza müdürünün bunu b
"İlkay hanım ( umarım yanlış hatırlamıyorum ) teşekkürler 💐🩷"
Gratis’ten verdiğim ve mağazada teslim al seçeneğiyle oluşturduğum bir siparişim bulunuyor. Bu siparişimi artık teslim a...lmak istemiyorum ve siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili siparişimin iptal edilerek herhangi bir ek işlem ya da sorumluluk çıkmayacak şekilde sürecin netleştirilmes
"İlginiz için teşekkürler"
14 Ağustos 2024 tarihinde Kağıthane Çeliktepe Gratis şubesinden yaklaşık 881 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kap...samında kasadaki görevli, ürünlerimle birlikte promosyona dahil olan çantayı da bana teslim etti ve ben de ödememi yaparak mağazadan çıkmak üzereyken sorun yaşadım. Tam mağazadan
Gratis uygulamasındaki kartımı bugün online alışveriş sırasında kullanamadım. Ödeme ekranında indirimli fiyatlar görünme...si gerekirken hiçbir indirim yansımadı ve kartım sistemde aktif olmasına rağmen sanki hiç tanımlı değilmiş gibi işlem yaptı. İncelenmesini ve çözüm istiyorum
Sultanbeyli Merkez Gratis mağazanızda yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. Mağazada Flormar ürünler...ine bakarken bir personelden yardım talep ettim, ancak ilk seslendiğimde beni duymazdan gelerek yanımdan uzaklaştı. Yaklaşık yarım saat mağazada alışveriş yaptıktan sonra yeniden y
12 Ağustos’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr35289648 numaralı siparişi verdim. Ödediğim tutar az bir para değil ve... aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlama ya da kargoya verilme hareketi yok. Daha önce de Gratis’te benzer bir sor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
