Gratis’ten Aldığım Life In Bitkisel Yağların Saf Olmadığına Dair Güven Kaybı
Gratis’ten güvenerek aldığım Life In marka bitkisel yağlar için ödediğim parayı düşündükçe kendimi derin bir şekilde aldatılmış hissediyorum. Mağazadan neredeyse tüm yağ çeşitlerinden birer ikişer alırken, bunların gerçekten saf ve doğal olduğuna inanarak, markaya duyduğum güvenle bu ücretleri ödemeyi kabul etmiştim.
Ticaret Bakanlığı’nın bu ürünlerle ilgili tağşiş tespiti ve verilen ceza haberini gördüğümde yaşadığım hayal kırıklığı çok büyüktü. Saf yağ diye satılan ürünlerle ilgili böyle bir iddianın resmi kaynaklarda yer alması, bir tüketici olarak iyi niyetimin ve güvenimin zedelendiğini hissetmeme neden oldu. “Saf” ve “doğal” ibarelerine güvenerek tercih yaptığım bir üründe bu tür bir durumla karşılaşma ihtimali, benim için sadece maddi değil, manevi anlamda da ciddi bir güven kaybına yol açtı.
Bu süreçte amacım markayı karalamak değil; yaşadığım aldatılmışlık hissini, güven kaybımı ve hayal kırıklığımı dile getirmektir. Ürünlerle ve süreçle ilgili kamuoyuna açık, net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, tüketici güveninin nasıl yeniden sağlanmasının planlandığının şeffaf bir şekilde paylaşılmasını istiyorum. Bu yaşananlardan sonra Gratis’e olan bakışım ne yazık ki tamamen değişti ve aynı güvenle alışveriş yapmam şu aşamada mümkün görünmüyor.
Değerli Müşterimiz, 09.11.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

















