Mağaza Teslimatında Kargo Takibi Ve Sipariş Durum Güncellemeleri Eksik

Adana’daki Gratis mağazasına teslim seçeneğiyle verdiğim siparişimin kargo takibini yapamıyorum ve ne zaman mağazaya ulaşacağını göremiyorum. Uygulamanızdaki siparişlerim ekranında 24.10.2026 tarihli bir siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, aynı şekilde 2 gün önce verdiğim başka bir siparişim de hâlâ hazırlanma aşamasında bekliyor. Mağazaya ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Siparişlerimin yaklaşık ne zaman mağazaya ulaşacağını açık ve net şekilde tarafıma bildirmenizi ve uygulamadaki sipariş durumlarının güncel ve anlaşılır hale getirilmesini istiyorum. Kargo ve hazırlık süreciyle ilgili daha şeffaf bilgi verilmesini talep ediyorum.