Kapağı Açık Ve Sızıntılı Pastel Mon Light Highlighter Ürün Değişim Ve İade Talebi

Gratis’ten verdiğim son siparişim bugün kargoyla elime ulaştı. Siparişlerimin içinde yer alan Pastel Mon Light highlighter ürünü kutudan kapağı açık, fırçası yıpranmış ve ürün dışarıya akmış, damlamış bir şekilde çıktı. Sadece bu ürün bu haldeydi, diğer ürünlerde herhangi bir sorun yoktu.

Ürünü bu şekilde kullanmam hijyen ve sağlık açısından da mümkün değil, ayrıca ambalajı da zarar gördüğü için yeni alınmış bir ürün gibi de durmuyor. Sipariş numaram 2754806135180’dir.

Hasarlı ve kapağı açık gelen bu ürünün yenisiyle, açılmamış ve sorunsuz bir ürünle ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.