to read complaints and reviews, or file yours. 
Morfese markasına ait Milk Terapi köpüğünü yaklaşık bir buçuk hafta önce Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren kokusunda normalden farklı, garip bir koku olduğunu fark ettim. Emin olmak için ürünü birkaç kez kullandım ve çevremdekilere de koklattım, onlar da kokunun aynı ...
8 Ocak 2026 tarihinde Ankara Mamak Akdere’deki Gratis şubesine aldığım bir maskeyi değiştirmek için gittim. Ürünü alırken telefon numarası kaydı ile işlem yapılmasına rağmen, değişim sırasında mutlaka fiş ibraz etmem gerektiği söylendi ve bu konuda oldukça katı bir tutum sergilendi. Ayrıca bu maske...
İstanbul Kasımpaşa Gratis mağazasından 02.01.2026 tarihinde yaklaşık 80 TL ödeyerek Hypme Baby Hair Mascara ürünü satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez kullanmama rağmen, daha 5 gün olmadan kendi kendine bitmiş gibi oldu. Fırçayı şişenin içine soktuğumda fırçaya hiç jel gelmiyor, hatta içinde ürü...
Gratis'ten geçtiğimiz ay Balıkesir Ön Burda mağazasından Hada Labo Tokyo gece/gündüz kremi satın aldım. Ürünü ilk sürdüğümde yüzümde hafif bir yanma hissettim. İkinci kullanımımda ise yanma şiddetlendi, yüzüm kıpkırmızı oldu ve belirgin kabarıklıklar oluştu, bu yüzden ürünü bir daha kullanamadım. B...
12.12.2025 tarihinde Gratis Bakırköy İncirli şubesinden Beebeauty Deluxe Color 6.35 çikolata kahve saç boyası satın aldım. Ürünü açtığımda boyanın küflü ve bozulmuş olduğunu kokusundan ve yapısından çok net şekilde anladım. Üründe sadece oksitlenme değil, bariz bir bozulma vardı. Bunu görür görmez a...
Karabük Merkez Gratis şubesinden, uzun zamandır düzenli olarak kullandığım saç beyazlarını kapatma ürününden yine iki adet satın aldım. Bu ürünü her zaman saçlarımın ön kısmına uygularım ve normalde bir ürün bana yaklaşık bir ay yetmektedir. Ancak son aldıklarımdan birinde ürünü sadece iki kez kulla...
Balmy markasının yıllardır severek kullandığım kabak liflerini yaklaşık 3 ayda bir yenileyerek düzenli olarak alıyorum ve şimdiye kadar hep memnundum....
"Gratis'e ilgi alakası için teşekkür ederim. Triomove den semih bey benimle iletişime geçti konu ile alakalı özürlerini ilettiler ve yılbaşı kutularından hediye etmek istediklerini söylediler nazik geri dönüşleri için teşekkürlerimi iletiyorum."
Bugün Gratis Bornova İzmir Şehir Hastanesi mağazasından toplam 1800 TL’lik alışveriş yaptım. Almış olduğum ürünler arasında iki adet Air Wick oda kokusunu yanlış seçtiğimi fark edince, aynı gün içinde değişim için mağazaya geri gittim. Ancak indirimli günde değişim ve iade yapılmadığı, bu nedenle ya...
"Teşekkür ederim"
27.12.2025 tarihinde Gratis Çanakkale Çan şubesinden Beaulis likit kapatıcı satın aldım. Eve geldiğimde, aldığım kapatıcının renginin evde kullandığım başka bir markayla uyuşmadığını fark ettim. Bunun üzerine 29.12.2025 tarihinde fişimle birlikte şubeye giderek sadece renk değişimi yapmak istediğimi...
Adana Seyhan Çakmak Caddesi’indeki Gratis mağazasından cumartesi günü Flormar Puffy allık satın aldım. Ürünü açtığımda allığın içinin neredeyse boş olduğunu, ürünün dolu olmadığını fark ettim. Fişimi kaybettiğim için henüz mağazaya gidip durumu iletemedim ancak bu şekilde içi boş sayılabilecek bir ...
28 Aralık 2025 tarihinde saat 16:42’de İstinyePark Gratis şubesinden Beaulis Cloud It serisinden iki farklı renkte allık satın aldım. Fiş numaram 0082. Ürünlerden biri tamamen sorunsuzken diğerini açtığımda, kutusunun daha önce açılmış ve ürünün oynanmış, bozulmuş bir yapıda olduğunu gördüm. Ürünün ...
"Teşekkürler"
Gratis’ten yaklaşık 6–7 ay önce True Bee markasının saç toniğini satın aldım. Ürünü stoklu aldığım için yeni yeni kullanmaya başladım, yaklaşık 1 aydır da açık durumda. Ürünü ışığa tuttuğumda içinde yüzen parçalar olduğunu fark ettim ve sprey kısmında da sirke anası oluştuğunu gördüm. Ürünün son kul...
15 Aralık’ta Gratis’ten fişiyle birlikte bir göz kalemi satın aldım. Ürünü alırken fark etmeden siyah yerine kahverengi almışım, bunu daha sonra fark edince 25 Aralık’ta değişim için Kızılay şubesine gittim. Kızılay şubesinde görevli bayan personele durumu anlattığımda oldukça ilgisiz davrandı ve s...
Gratis mağazasından satın almış olduğum Polo Smart tırnak bakım seti, ilk kullanım sonrasında şarjı bittikten sonra tekrar şarj edilememektedir. Ürünü ikinci kez kullanmak istediğimde, hiçbir şekilde şarj almadığını fark ettim. Ürünün alt kısmındaki şarj girişinin kabloyla uyumlu olmadığı ve sağlık...
21 Aralık akşamı saat 18:00 sularında Kocaeli Gölcük Gratis mağazanızdan toplam 1.278 TL’lik alışveriş yaptım. Maybelline simli rimel var mı diye sorduğumda görevli ilk olarak olmadığını söyledi, daha sonra aslında varmış diyerek bir rimel getirdi ve onu satın aldım. Eve gittiğimde, paketi hiç açmam...
20.12.2025 tarihinde Gratis Emniyetevler şubesinden, indirimli olarak 280 TL ödeyerek Purest markasının bir BB krem ürününü satın aldım. Eve geldiğimde ürünün rengini yanlış aldığımı fark ettim; Hydratone Light to Medium rengini almayı düşünürken Barematte Light to Medium rengini almışım. Kuru ciltl...
20 dakika önce Konya Kent Plaza Gratis mağazasından Vivense Sabo 02 numara allık satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra allığın kırık olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya geri dönerek değiştirilmesini istedim. Kasadaki görevli, kırık ürünü rafa geri koyamayacağını, ürünü iade için gönderm...
Gratis’ten 18.12.2025 tarihinde PR27128396 numaralı siparişimle Golden Rose Nude Look Highlighting Glow Pen ürünü satın aldım. Ürün kargo ile teslim edildi ancak hasarlı çıktı. Kalem şeklindeki ürünün ucu tamamen kırılmış ve kapağın içine düşmüş durumdaydı. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Bu ürünü...
Gaziantep Forum Gratis şubesinden yaklaşık bir ay önce Note BB Cream 100 Porcelain ürününü yaklaşık 250 TL ödeyerek satın aldım. Aynı ürünün daha önce kullandığım ve elimde az kalmış olan ambalajından çok memnundum, bu yüzden tekrar aynı ürünü tercih ettim. Ancak yeni aldığım ürün eski kullandığımla...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
