to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Burun Temizleme Bandı Yapışmıyor
Eskişehir Espark şubenizden iki gün önce Gratis’in kendi markasına ait burun temizleme bandı satın aldım. Ürünü kullanmak için kutuyu açtığımda, içindeki tüm bantların jelatininden ayrılmış olduğunu ve burnum ıslak olmasına rağmen hiçbir şekilde yapışmadığını gördüm. Bu nedenle ürünü hiç kullanamadım.
Gratis’ten sık alışveriş yapan bir müşteriyim ve kendi markanıza ait bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak, gelecekteki alışverişlerim konusunda beni ciddi şekilde tereddütte bıraktı. Ürünün incelenerek üretim veya paketleme kaynaklı bir sorun varsa tespit edilmesini, bozuk ürünün iade/değişim işleminin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 14.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
