to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Şubesinde Clear Şampuanının Eksik Dolumu
Batman Petrol City yanındaki Gratis şubesinden Clear Men Yoğun Arındırıcı isimli şampuan satın alındı. Ürünü yaklaşık 3 gün önce ablam benim için aldı. Bugün duş almak için şampuanı elime aldığımda şişenin beklediğimden hafif olduğunu fark ettim. Kapağını açıp içine baktığımda şampuanın yaklaşık 4’te 1’lik kısmının boş olduğunu gördüm.
Ürünü ilk kez kullanmak için açmama rağmen, şampuan şişesinin bu şekilde eksik dolu olması hem hijyen açısından beni endişelendirdi hem de aldığım ürünün tam dolu olmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürünü alan kişi ben olmadığım ve aradan zaman geçtiği için fiş şu an elimde bulunmuyor.
Hem Gratis mağazasının ürün teslim ve raf kontrol süreçlerinin hem de Clear markalı bu ürünün dolum ve paketleme sürecinin incelenmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için mümkünse ürün değişimi veya uygun göreceğiniz şekilde bir çözüm sunmanızı bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, 14.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
