Bee Beauty Ayak Peeling Maskesinde Tek Ayakta Yapışkan Olmaması

Bee Beauty markalı ayak peeling maskesini yaklaşık üç hafta önce Gratis Akkent Caddesi şubesinden satın aldım. Ürünü bir hafta önce kullanmak için açtım, bir ayağıma uyguladım, diğerini açtığımda ise maske kısmında yapışkanın olmadığını, ürünün kusurlu olduğunu fark ettim. Bir çift olması gereken üründe sadece tek ayağa yapışkan olması nedeniyle ürünü doğru şekilde kullanamadım.

Ürünü alırken fişimi saklamadım ancak alışverişimi Gratis hesabım üzerinden yaptım, bu nedenle satın alma kaydım sistemlerinde görünüyor. Şu ana kadar mağaza çalışanlarına ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, çünkü sorunu ürünü kullanırken yeni fark ettim.

Kusurlu olan bu ürünle ilgili olarak değişim ya da para iadesi konusunda yardımcı olunmasını, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için de gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.