Gratis şubesi

28.03.2025 tarihinde Mersin Çarşı şubesine gittim, indirim vardı ve 250 TL üstüne indirim vardı. Özel ihtiyaçlar haricinde başka bir şeye ihtiyacım ve bütçem yoktu. Bir hanımefendiye rica ettim ve kabul etti. Sıra bize geldiğinde, 'Ayrı ödeme alamıyorum, fişte isim çıkıyor' dedi ama karttan çekim ya...

Trabzon Kaşüstü Gratis şubesi çalışanları çok asık suratlı. Soru sorduğumuz zaman ilgi sıfır. Ürünleri kendim aradım, çoğunu bulamadım ve alamadım. Kurumsal bir firma olarak adınıza çok üzgünüm, yapılanı kınıyorum. Ne bir yardımcı olmak ne de bir güler yüz... Çalışana soru sorduğumda 'Başka müşterim...

İyi günler, birkaç gün oldu. Sipariş verdim. Ürünleri alıp yurt dışına çıkacağım. Cumartesi öğleye kadar zamanım var. Ürünler şubeye teslim gelmezse siparişi iptal etmek durumunda kalacağım. Siparişlerin en kısa sürede şubede olmasına yardımcı olun. Kaç gün oldu. Sipariş ettim, hâlâ şubeye gelmedi. ...

Başakşehir Metrokent Şubesi' nden 21.03.25 te sabah saat 09:15 gibi alışveriş sepetine alacağım ürünleri koyarken S**** Hanım (Yetkiliymiş) : 3 adetle sınırlı bırakın onları yerine deyip sert bir üslupla konuştu. Aldığım ürünler de 5 tane kruvasan. 5 kraker vs. 3 adetle sınırlı olduğu bir yerde yazm...

Gratis uygulamasından iki farklı sipariş arka arkaya oluşturdum. Aynı saat ve tarihte siparişlerden bir tanesi bugün kargoya verilmiş ama diğeri kargoya verilmemiş. Yarın diğer siparişimi de acil kargoya verir misiniz? Yoksa araya tatil girecek, süreç çok uzayacak. Çok zaman geçti, hâlâ kargoya veri...

Elazığ merkez Gazi caddesinde olan mağazayı kapatıp herkese çok uzak olan AVM ye taşıdınız. Oraya ürün almaya gitmez hepimiz için fazlasıyla zor ve iki vasıta. Bunu yapmanız bizler için hiç iyi olmadı. Umarım çarşıya yeni bir şube açma planınız vardır

Konya/Beyşehir Gratis şubesinde çalışanlar aşırı derecede alaycı ve sürekli bağırıyorlar. En ufak bir olayda dahi sanki kıyamet kopmuş gibi tavırları var. Bugün, tester olan bir deodorantın kokusuna bakmak için sıktığımda, çalışan bağırarak yanıma geldi. Halbuki tester ürün sıktım ve gösterdim teste...

Merhaba Gratis'ten şubeden alacam seçeneğiyle ürün aldım ancak herhangi bir hareketlilik yok. Bu konuda dönüş beklemekteyim. Yaptığım alışverişteki ürünlerimin ulaşmasını istiyorum. Aradığımda herhangi bir iletişim kanalıyla dönüş olmamaktadır. İndirimli olduğundan ve vaktim olmadığından gratis.com...

Gratis mağazan teslim için yaptığım alışverişim 2 gündür transfer sürecinde. 1 gün olan indirimi 2 güne uzattınız ve sipariş iptal kısmı da çıkmadı. Çeşitli firmalar aynı günde bile teslimat yaparken aynı şehirdeki ürünü 10 km ötedeki mağazanıza getirtmeniz neden bu kadar sürüyor? Üstelik neden her ...

Gratis Denizli Çınar şubesinden kesinlikle alışveriş yaparken dikkat etmelisiniz. Almadığınız ürünleri siz almış gibi kasadan geçirip fazla para alınıyor, mutlaka fişlerinizi kontrol edin. Kasada yoğunluk olduğu için o anda fişimi kontrol etmemiştim, eve vardığımda almadığım iki ürünün fişime yansıt...

Ben daha öncesinde bir ürün aldım ve sorunumu anlatıp iade istedim. Bir ürüne tamam dediler. Diğer ürünü ise açılmış, kullanılmış vs. Diye almadılar. Ben de tamam dedim. Daha sonra bir body mist aldım ve içinden kabuk benzeri bir şey çıktı. Ben de bunu aldığım şubeye iade için götürdüm ve parfümlerd...

Bugün saat 21:10'da Kütahya Sera AVM Gratis'ten yaptığım alışverişten eve geldim ve poşette eksik ürün vardı. Acaba kasada geçilmedi mi diye düşünerek fişe baktım, ancak hem parasını ödemişim hem de poşete koymamışlar. Ben ertesi gün şubeye konuşmaya gitsem, zaten AVM şehrin diğer ucunda. Otobüsle g...

Gratis'ten 18 Mart Salı sabahı sipariş verdiğim parfüm, 20 Mart sabahı kargoya verildi. Ancak, ne hikmetse garip Kargoist firması tarafından 3 gündür Kadıköy dağıtım şubesinden dağıtıma çıkarılamadı. Kargoist ya da Gratis'i aradığımda kimse doğru düzgün cevap vermiyor, destek olmuyor. Kargom nerede,...

Online olarak siparişini oluşturup mağazadan alma seçeneğini işaretlemiş olduğum kargomu almak için 20 Mart 2025 saat akşam 7.30 sularında Lüleburgaz 39 burda Gratis şubesine gittim. Kargomu alabilmek için ürün satın almam gerektiği söylendi. Ücretsiz bir şekilde parasını ödemiş olduğum kargoyu bile...

Daha önce Gratis şubesinde çok beğenerek aldığım bir ruj vardı (Lykt markasının 555 kodlu mat ruju). Eve geldiğimde rujun kırık olduğunu fark ettim ve gerçekten büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Arkadaşımınki kırık değildi ve ondan görüp almıştım ama hüsran. Daha sonra hızımı alamayıp online olar...

6 Mart'ta Gratis'ten yapmış olduğum siparişim 7 Mart'ta kargoya verildi. Şubeye geleli 8 gün oldu ama hala elime ulaşmadı. Arayınca dağıtacaklarını söylediler, hala ne arayan var ne de getiren. En azından ne zaman getireceklerini söyleseler bir şey demeyeceğim ama 8 gündür kargo şubesinde.

Merhaba on gün önce Şentepe şubenizden aldığım Benri kadın ayak tabanı jelinin eksik/parçalı çıktığı için müşteri hizmetlerinize şikayet kaydı oluşturdum. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ayrıca, ürünü kasaya götürdüğümde 8 Mart 2025 günü çalışanlar alaycı bir üslupla konuşarak b...