Gratis şubesi

Cargox Siparişim, cargox kargo ile 3000014932066 takip numaralı kargom günlerdir İzmir Bornova şubesinde bekliyor. Sistem üzerinde “teslim edilemedi” olarak görünüyor ancak kargom bana hiç getirilmedi. Bu süreçte bana sadece kargonun şubeye teslim alındığına dair bir mesaj geldi, bunun dışında ne d...

Gratis üzerinden verdiğim sipariş cargox ile gönderildi, kargo numaram 3000014742566. Kargom için “adres yanlış” denilerek güya beni aradıklarını söylemişler ancak ne herhangi bir arama aldım ne de adresimde bir hata var. Buna rağmen kargomu iade sürecine almışlar, ben de özellikle uğraşıp iadeyi du...

05.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 15.30 sularında Mersin Sayapark AVM’de bulunan Gratis şubesinde, kasada ödeme yaptığım sırada mağaza sorumlusu E*** B******’un son derece saygısız bir tutumuyla karşılaştım. Kasada ödeme esnasında kendisiyle tartışma yaşandı ve bana saygısız bir hitap tarzıyla, bağ...

01.12.2025 tarihinde Gratis firmasından Cargox ile gönderilen 3000014895194 takip numaralı kargom, hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve adresime dahi gelinmeden doğrudan iade edilmiş görünüyor. 02.12.2025 tarihinde yeniden talepte bulunmama rağmen bu kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca, Grati...

Gratis’in İstanbul Metroport AVM Bahçelievler şubesinden “Gel Al” seçeneği ile pr26620893 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Vivienne Sabo dudak kalemi ve kaş kalemi bulunuyor. Aradan tam 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve bu durum her “Gel Al” sipariş...

04.12.2025 tarihinde Demetevler Gratis şubesinden Flormar marka oje satın aldım. Eve geldiğimde yanlış, yani almak istediğimden farklı bir ürünü aldığımı fark ettim. Durumu anlatmak ve çözüm bulmak için tekrar Demetevler şubesine giderek yanlış aldığım ürün için işlem yapılmasını istedim. Fakat mağ...

Cargox aracılığıyla gönderilen Gratis kargom 28.11.2025 tarihinden beri Bursa Nilüfer şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Sistemde sürekli şubede görünüyor ancak herhangi bir hareket olmuyor. Şubeyle iletişime geçtiğimde veya müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece “aciliyeti...

28 Kasım’da Gratis’ten bakım ürünü ve makyaj malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram pr26574814. Siparişim üç gündür Bursa Yıldırım şubesinde görünmesine rağmen Kestel’deki adresime hala teslim edilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen hiçbir hareket olmaması ve ürünlerimin şubede bekletilmesi ne...

Bursa Osmangazi Dikkaldırım Gratis şubesinden ürün aldım. Aynı üründen kardeşim de aldığı için bir tanesini iade etmek istedim. Ürün hiçbir şekilde açılmamış, kapalı kutudur. Ürünü kredi kartımla aldım fakat aldığım kredi kartını birkaç gün sonra iptal ettim. Ürünü iadeye götürdüğümde, 'Kartınız olm...

Bugün saat 11.30 civarında İzmir Optimum AVM'deki Gratis mağazasında, 12 yaşındaki kızıma bir çalışan tarafından suçlu muamelesi yapılmıştır. Kızımın cepleri aranmış ve bu olay arkadaşlarının yanında yaşandığı için kendini çok kötü hissetmiş, rencide olmuştur. Küçük bir çocuğa, hiçbir kanıt olmadan ...

2 Aralık Salı günü akşam saat 20:00–21:00 civarında Vadi İstanbul’daki Gratis şubesinde erkek arkadaşımla alışveriş yaparken, reyon görevlisi bir çalışanla çok rahatsız edici bir diyalog yaşadım. Bir markayı sormak için kendisine yöneldiğimde önce sevgilime baktı, ardından bana dönüp "Yakışıklı çocu...

25 Kasım’da verdiğim Gratis siparişim, 27 Kasım’da Cargo X firmasına teslim edilmesine rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında uzun süredir hiçbir hareket görünmüyor ve kargomun yanlışlıkla Yalova şubesine yönlendirildiğini görüyorum. Hem Cargo X hem de Gratis ...

26.11.2025 tarihinde Gratis’ten aldığım bir ürünü, aynı gün içinde iade etmek için önce satın aldığım şubeye gittim. Ancak POS cihazı gün sonu yapılmadığı için aynı gün iade işlemi yapılamayacağını, 1 ay içinde Türkiye’deki tüm Gratis şubelerinden iade yapabileceğimi söylediler. Bunun üzerine İstanb...

İstanbul Sultangazi Sultançiftliği şubesinden mağazadan teslim seçeneğiyle verdiğim pr26608168 numaralı siparişim yaklaşık 1 haftadır teslim edilmedi. Ürünlerimi uzun süredir alamıyorum ve kısa süre içinde il dışına çıkacağım için bu gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Herhangi bir şek...

14 Kasım’da Gratis Online üzerinden pr26341877 numaralı siparişimle 19 adet ürün satın aldım ve 2.277,50 TL ödememi online olarak gerçekleştirdim. Siparişimi teslimat noktası olarak Gaziantep Şahinbey’de bulunan gzp Karataş şubesini seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazay...

24 Ekim 2025 tarihinde İzmir Şehir Hastanesi içindeki Gratis şubesinden iki adet Beaulis kalem göz farı satın aldım. Kasadaki görevli, bu üründen alana beyaz göz kaleminin hediye olduğunu söyleyince ben de iki göz farını bu bilgiye güvenerek aldım. Ancak daha sonra rastgele fişe baktığımda, "hediye"...

Bugün Mamak Nata Vega AVM’deki Gratis şubesinden Uni Baby kolonyası satın aldım. Ürünü kasadan geçirdikten sonra fişe baktığımda kasada 79 TL olarak çekildiğini, ancak kendi sistemlerinde ürün fiyatının 69 TL olduğunu gördüm. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, 'Bizim kasada 79 lira, sistemde ...