
Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil İşlem Gerekiyor
Gratis’in online sitesi üzerinden 13 Nisan Pazartesi sabah saat 09.00 civarında pr30463449 numaralı siparişimi verdim. Ankara Kahramankazan adresime en hızlı şekilde teslim edilmesi için özellikle internetten sipariş oluşturmayı tercih ettim. Aradan süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya veri...
Gratis Siparişimin Hazırlanıyor Aşamasında Uzun Süre Kalmış Olması Ve Bilgilendirme Eksikliği

9 Nisan’da Gratis’in internet sayfasından tüy dökücü krem siparişi verdim. Siparişim uzun süre boyunca “hazırlanıyor” aşamasında kaldı ve yaklaşık 1 haftadır ne zaman kargoya verileceğine dair hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Pr30299643 numaralı siparişimle ilgili ne SMS ne de e-posta yoluyla bir b...
Yeni Siparişimde Kargo Gecikmesi Yaşanmaması İçin Acil İşlem Talebi
Gratis’in online mağazasından pr30440908 numaralı siparişimi yeni oluşturdum. Bu şikayeti, daha önce yaşadığım ciddi kargo gecikmeleri nedeniyle, önlem amaçlı olarak yazıyorum. Ağustos ayında verdiğim bir siparişim ürünlerim en az 10–15 günde elime geçmişti. Bu kadar uzun süren teslimat süresi nede...
Siparişim Henüz Kargoya Verilmedi Ve Tester Ürünleri Eksik
28 Mart tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr30075716 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Pastel allık, Pastel pudra, Sesu ağda bandı, Nivea makyaj temizleme ürünü, Nascita ustura, Gillette Venüs 3'lü Miami, Sesu tüy dökücü, Dermokil maske, Maybelline kaş sabitleyici, Eklips kirpik kıvırıcı, ...
Gratis Siparişim 5 Gün Hazırlanıyor Kalıyor, Kargo Ve Bilgilendirme Yok!

Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine karşın herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. Siparişimin daha fazla gecikmeden, mümkün olan en kısa süre...
Sipariş Hazırlık Gecikmesi Ve Güven Kaybı
21.03.2026 tarihinde akşam saatlerinde Gratis üzerinden toplam 967 TL tutarında bir sipariş verdim. Pr29919848 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Aynı durumu daha önceki siparişlerimde de yaşadım, kargo hazırlama ve gön...
Siparişim Alındı Durumunda Kaldı Ve Hazırlık Başlamadı

21 Mart 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29930410 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 311 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. An...
Gratis’ten Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Uzun Kargo Süresi Hakkında Şikayet

Gratis’ten online olarak makyaj malzemeleri ve kişisel bakım ürünleri sipariş ettim. Ürünlerimi mağazadan teslim almadığım için şu an çok pişmanım. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargom ulaşmadı; bu gecikme nedeniyle detaylara bakarken sözleşme beyannamesinde “30 gün” ibaresini ...
İki Ürün Siparişi Beş Gün Boyunca Hazırlanıyor, Kargo Gecikmesi Hemen Çözülmeli

Gratis'ten 18 Mart tarihinde Sheer Up ruj ve Flormar dudak kalemi siparişi verdim. Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim beş gündür hâlâ “hazırl...
Teslimat Gecikmesi Ve Acil İhtiyacımın Göz Ardı Edilmesi

18.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ağırlıklı ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr29835459. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Uygulamada siparişimin tahmini teslimat tarihi 26.03.2026 olarak görünüyor. Ancak bu ürünlere acil ihtiyacım olduğu için 21’inde ...
Gratis Siparişim Üç Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi
19 Mart’ta Gratis üzerinden verdiğim pr29903495 numaralı siparişim, üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden sürekli kontrol etmeme rağmen sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Konu ile ilgili olarak canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine ulaş...
Siparişim Uzun Süre 'Sipariş Alındı' Durumunda Kaldı: Acil Hazırlama Ve Teslim Talebi

19 Mart’ta Gratis üzerinden saç boyası siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına bile geçmedi. Siparişimi Ankara Sincan mağazadan teslim almayı seçmiştim fakat herhangi bir ilerleme olmadığı için ürüne...
Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi, Acil Gönderim İsteği

Gratis’in online alışveriş kanalından 2 gün önce pr29814320 numaralı siparişimi verdim. Buna rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Yoğunluk olabileceğini anlıyorum ancak aldığım ürünlerin belirli bir özel gün için yetişmesi gerekiyor. Bu nedenle sipa...
Özel Gün İçin Gratis Siparişimin Hızlı Kargoya Verilmesi Talebi

Gratis uygulaması üzerinden bugün pr29872893 numaralı siparişimi verdim. Önümde benim için önemli olan özel bir gün var ve siparişimdeki ürünlerin en ...
Gratis Ev Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok
Yaklaşık bir hafta önce Gratis’in internet sitesi üzerinden pr29632368 numaralı siparişi oluşturdum, ancak aradan geçen zamana rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Aynı siparişte ekstra bir ürün daha vermiştim ve bu ürün mağazaya teslim seçeneği ile gelmişti; ...
Kargonun Transfer Sürecinde Kalması Ve Teslimat Bilgisi Talebi

Gratis’ten vermiş olduğum siparişe ait kargomun durumu kargo takip ekranında birkaç gündür sadece “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Siparişime ait takip numarası 9000068285860, teslimat adresim Konya Selçuklu bölgesinde yer alıyor. Kargonun nerede olduğu ve hangi aşamada bulunduğu hakkında ne ...
12 Günlük Kargo Gecikmesi Ve İptal Talebi

28 Şubat tarihinde Gratis’ten yaklaşık 550 TL tutarında verdiğim pr29319587 numaralı siparişim, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Benden sonra sipariş veren arkadaşlarımın kargoları teslim edilmiş olmasına rağmen, benim siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Konu ha...
Acil Siparişim Hazırlanmadı Ve 15 Mart'a Kadar Teslim Edilmesi Gerekiyor

Gratis uygulaması üzerinden 8 Mart gece saat 00.00 civarında yaklaşık 5 üründen oluşan ve toplamda 1.400 TL tutarındaki siparişimi verdim. Aradan neredeyse bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” bile görünmüyor, henüz raftan alınıp paketleme ve kargolama aşamasına dahi gelmemiş. Tra...
Gratis Siparişim Kargoya Verildi Görünmesine Rağmen Teslim Edilmedi

Gratis mobil uygulaması üzerinden 02.03 tarihinde verdiğim pr20380079 numaralı siparişim uygulamada “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen 2 gündür kargo hareketlerinde herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimi önceden vermeme rağmen teslimat süresi gereğinden fazla uzadı ve ürünlerim halen eli...
Gratis'te Tekrarlanan Kargo Gecikmesi
03.03.2026 tarihinde Gratis web sitesinden pr29435288 numaralı siparişi verdim, ancak kargolama süreci yine gereğinden fazla uzadı. Aldığım ürünlere gerçekten ihtiyacım olmasına rağmen, siparişim makul sürede kargoya verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de benzer bir gecikme sorunu yaşa...
Gratis’ten Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil Teslimat Talebi

Gratis’ten birkaç gün önce pr29404184 numaralı siparişimi verdim. Toplam 20 adet üründen oluşan ve 2.639,00 TL tutarındaki bu siparişimin teslimat adresi Ankara Sincan olarak kayıtlı olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Bu ürünlerin benim için acil olması nedeniyle yaşanan geci...
Acil Ürünler İçin Gratis Siparişim Kargoya Verilmedi
Gratis’ten birkaç gün önce pr29396094 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 10 adet ürün siparişi oluşturdum ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim İstanbul Sancaktepe ilçesine teslim edilecekti. Ürünlerimin benim için acil olması nedeniyle bu gecikme mağduriyet yaşamama ...

