Gratis sipariş veremiyorum

Mersin Yenişehir Çarşı’daki Gratis mağazasından “mağazadan al” seçeneğiyle pr30570078 numaralı siparişimi verdim. Aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumda ve mağazaya gidip ürünü teslim almak istiyorum ancak hazırlanmamış olduğu için beklemek zorunda kalıyorum. Siparişi...

15 Mart tarihinde Gratis’in online mağazasından pr29735031 numaralı siparişimi verdim. Toplu aldığım 5 adet siparişimden 1.440 TL tutarındaki iki ürünü sadece iade ettim; daha sonra mağazaya teslim ederek iki ürünü iade ettim, ürünün depoya gönderileceği ve iade sürecinin bu şekilde tamamlanacağı sö...

9 Nisan’da Gratis üzerinden verdiğim siparişim Cargox firması ile gönderildi. İstanbul Eyüpsultan’da ikamet ediyorum ve evde olmama rağmen kargo şirketi ürünümü teslim etmiyor, sistemde sürekli “teslim edilemedi” olarak görünüyor. Yaklaşık 3 gündür her gün teslim tarihi erteleniyor ve bir sonraki ...

13 Nisan Pazartesi günü Gratis’ten pr30470543 numaralı siparişimle makyaj malzemeleri ve kişisel bakım ürünleri satın aldım. Ürünleri, benim için özel bir davet olan pazar günü kullanmak üzere özellikle yaklaşık bir hafta önceden sipariş verdim. Buna rağmen siparişim günlerdir sistemde hâlâ “hazırla...

Burdur’daki Gratis mağazasından pr30426264 numaralı saç bakım ürünü siparişimi 12 Nisan’da verdim ve o günden beri sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ancak bu tarihten sonra verdiğim başka bir siparişim çoktan kargoya verildi. Daha sonra verdiğim siparişin bile kargolanmış olmasına rağmen, b...

11 Nisan’da Gratis Online üzerinden pr30376086 numaralı siparişimi verdim. Ancak bugün 14 Nisan olmasına rağmen sistemde teslimat tarihinin 17 Nisan olarak göründüğünü fark ettim. Kargo süresinin bu kadar uzun olması beni oldukça mağdur etti, çünkü bu alışverişi bakım ürünleri için yaptım ve acil ol...

9 Nisan 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden, Aydın’daki mağazaya teslim olacak şekilde pr30344915 numaralı siparişimi verdim ve ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya verildi, transfer sürecinde” şeklinde görünüyor. Ağrı’dan batıya ...

9 Nisan 2026 tarihinde Gratis üzerinden Decubal dudak kremi siparişi verdim ve teslimat noktası olarak İzmir Menderes Gratis mağazasını seçtim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ mağazaya ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş sürecinde tahmini teslim tarihiyle ilgili net...

Antalya Manavgat’taki Gratis mağazasından Beaulish Close It kapatıcı ürünü için sipariş verdim. Ürün mağazaya ulaştı ancak ben belirtilen süre içerisinde mağazaya gidip ürünü teslim alamadığım için sipariş otomatik olarak iade sürecine girdi. 31 Mart tarihinde iade sürecinin başladığı bilgisi veril...

Gratis online dan sipariş veriyorum, şimdiye kadar hatırı sayılır olarak bir kere 1200 bir kere de 1500 TL lik bir alışveriş yaptım. Ama insan bir tane bile mi tester veya hediye koymaz? Başkalarına çok rahat konuluyor, bende talep ediyorum. Şu an 2000 TL civarında bir alışveriş yaptım sipariş no pr...

Gratis’in online sitesi üzerinden 13 Nisan Pazartesi sabah saat 09.00 civarında pr30463449 numaralı siparişimi verdim. Ankara Kahramankazan adresime en hızlı şekilde teslim edilmesi için özellikle internetten sipariş oluşturmayı tercih ettim. Aradan süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya veri...

09.04.2026 tarihinde Gratis’in online alışveriş kanalı üzerinden pr30330850 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte gönderi “dağıtıma çıktı” olarak görünürken aynı zamanda sistemde “siparişiniz teslim edilmedi” ifadesi yer alıyor ve...

9 Nisan’da Gratis’in internet sayfasından tüy dökücü krem siparişi verdim. Siparişim uzun süre boyunca “hazırlanıyor” aşamasında kaldı ve yaklaşık 1 haftadır ne zaman kargoya verileceğine dair hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Pr30299643 numaralı siparişimle ilgili ne SMS ne de e-posta yoluyla bir b...

Gratis’in web sitesi üzerinden 8 Nisan 2026 tarihinde oluşturduğum siparişim için teslimat noktası olarak İstanbul Bakırköy İncirli Cadde mağazasını seçtim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve sistemde sürekli kargoda görünüyor. Diğer firmalarda olduğu ...

10.04.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Gebze / Kocaeli adresime gönderilmek üzere pr30379116 numaralı siparişi verdim. Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu durum artık alıştığım, sık sık yaşadığım bir problem haline geldi. Daha önce ...

02.04.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr30188182 numaralı siparişimi verdim ve teslimat şeklini özellikle “şubeden teslim alacağım” olarak seçtim. 03.04.2026 tarihinde siparişimin yola çıktığı göründü ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Şu ana kad...

7 Nisan’da Gratis mobil uygulaması üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle pr30258874 numaralı siparişi verdim. 449,50 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 günden fazla süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “transfer sürecinde / kargoda” olarak görünüyor ve hiçbir...

8 Nisan tarihinde Gratis uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişime ait kargo takip numaram olmasına rağmen, sistem üzerinden hiçbir şekilde kargo detayını görüntüleyemiyorum. Uygulamada sadece “yolda” ibaresi görünüyor, ancak kargonun tam olarak nerede olduğu, hangi aşamada olduğu bilgisin...

25.02.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Uni Baby ıslak mendil siparişi verdim. Ürünü 6’lı paket olarak sipariş etmeme rağmen kargodan sadece 2 adet çıktı, 4 paket eksik gönderildi. Sipariş numaram PR29237677’dir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturulduğu ve ta...