Gratis sipariş veremiyorum

14 Kasım’da Gratis online üzerinden verdiğim siparişim 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada ya da sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum ve siparişim hazırlanma aşamasında bekliyor. Sipariş numaram PR26363534’tür. Ürünleri belli bir ihtiyacım için zamanında kullanmam gereki...

14 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26345957 numaralı siparişi verdim, ancak bugün 21 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de özellikle görüşmedim çünkü yaşadığım bu geci...

14 Kasım tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26334327 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo süreciyle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve bu kadar...

Gratis online üzerinden PR26388062 numaralı siparişimi verdim. Bir haftadır siparişim sadece 'sipariş alındı' aşamasında görünüyor; ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi. Gratis'in bu duruma çözüm bulmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, siparişimi iptal etmek istemiyoru...

14 Kasım’da Gratis üzerinden pr26336087 numaralı siparişimi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, “sipariş hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor. Bu belirsizlik sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki ürünl...

14 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden kozmetik ürünler içeren pr26339941 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ alındı aşamasında görünüyor ve hazırlanma ya da kargoya verilmedi. Siparişimin makul süre içinde hazırlanıp kargoya verilmesini ve ...

5 Kasım tarihinde Gratis üzerinden pr25999870 numaralı online siparişi verdim, aynı gün içerisinde de siparişi iptal ettim. Bana gönderilen bilgilendirme mesajında ücret iadesinin 3 ila 10 gün içinde banka kartıma yapılacağı söylendi. Bugün 21 Kasım olmasına rağmen 392,25 TL tutarındaki ödemenin ha...

14.11.2025 tarihinde Gratis online üzerinden kozmetik ürünler için pr26342143 numaralı siparişi verdim. Ödememi 1000 TL üzeri tutarda kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca “sipariş alındı” olarak görünüyor. Üzerinden günler geç...

14.11.2025 tarihinde Gratis online üzerinden birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, siparişim hazırlık aşamasına bile alınmadı. Sipariş numaram PR26365017’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Gör...

14 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26324223 numaralı siparişimi 'mağazadan teslim al' seçeneğiyle oluşturdum ve teslim noktası olarak Yalova Merkez Gazipaşa Cad. Mağazasını seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde 'sipariş alındı' olarak görünüyor, hazı...

Gratis’in online sitesi üzerinden 14’ünde pr26323392 numaralı siparişimi verdim. Sipariş durumum sistemde bir haftadır “alındı” olarak görünüyor ve bu süre boyunca siparişim hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Ödemem ise siparişi verdiğim anda tahsil edildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle il...

14.11.2025 tarihinde Gratis internet mağazasından biri parfüm, diğeri saç jölesi içeren iki ayrı sipariş verdim. Pr26336980 ve pr26325696 numaralı bu siparişlerim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişlerimin daha fazla geci...

17.11.2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr26397436 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanma” aşamasına dahi geçmedi ve kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yoğunluktan dolayı olduğu ...

14.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26323692 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket gözükmüyor, kargo süreci başlamamış durumda. 1534 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ancak ne bir bilgilendirme mesajı ald...

14 Kasım 2025 tarihinde Gratis online mağazasından Maltepe / İstanbul için verdiğim siparişim, aradan yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve “Hazırlanıyor” statüsüne bile geçmedi. Bu kadar uzun süre herhangi bir işlem yapılmaması nedeniyle mağduriyet ...

17.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 315 TL tutarında, biten ürünlerimi yenilemek için PR26401037 numaralı siparişi verdim. Aradan dört gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Sürekli aynı problemi yaşıyorum; neredeyse her Gratis Online sipa...

14 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden PR26345244 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 6 adet ürün satın aldım ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim henüz hazırlanmadı, sistemde hâlâ sadece 'Siparişiniz alındı' şeklinde görünüyor. Bugün 21 Kasım 2025 olmasına ra...

16 Kasım 2025 tarihinde Gratis online mağazadan pr26383941 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, hiçbir işlem yapılmamış ve ürünlerim kargoya bile verilmedi. Ürünleri alırken sitede stokta olarak görünüyordu ancak buna rağmen bu ka...

14.11.2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden yaklaşık bin tl tutarında bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, herhangi bir ilerleme göremiyorum. Madem ürünlerin tedarikinde sıkıntı yaşanıyor, neden sistem sipariş oluşt...

17 Kasım 2025 tarihinde Gratis üzerinden pr26392327 numaralı online siparişimi verdim ve daha hızlı olur düşüncesiyle özellikle mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Teslimat noktası olarak brs Kent Meydanı AVM mağazasını seçtim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyo...

Gratis’in online mağazasından 17.11.2025 tarihinde pr26397552 numaralı siparişi toplam 985 TL tutarında verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala sadece “sipariş alındı” olarak görünmekte, hazırlanmaya dahi başlamamış durumda. İlk günler yoğunluk olabileceğini düşünerek bekledim f...

14.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26350561 numaralı siparişimi verdim. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve kargoya da verilmedi. Sipariş durumunda hiçbir ilerleme görmüyorum. Bu gecikmeyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüşt...

14.11.2025 tarihinde Gratis’in online sayfası üzerinden toplam 1.203,00 TL tutarında genel kozmetik ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr26333761. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargolama hareketi ...

14 Kasım’da Gratis uygulaması üzerinden Karabük Merkez’e teslim edilmek üzere 14 adet makyaj malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram pr26364661. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ sadece “alındı/hazırlanıyor” olarak gözüküyor, kargoya verilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmet...