to read complaints and reviews, or file yours.Gratis uygulaması üzerinden 10.10.2026 tarihinde pr37607372 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine r...ağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo sürecinde hiçbir ilerleme yok. Bir kargoyu hazırlamanın bu kadar uzun sürmesini kabul edemiyorum, üstelik pek ç
11.10.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr37707025 numaralı siparişi verdim ancak bugün 14.10.2026 olması...na rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Teslimatla ilgili net bir tarih de belirtilmediği için süreç tamamen belirsiz kaldı.
11 Ekim’de Gratis uygulaması üzerinden pr37642210 numaralı siparişi verdim. Ödemem alındı ve uygulamada ürünlerim sipari...ş detaylarında görünüyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlanma ya da kargo aşamasına hiç geçmedi. Bu süreçte herha
11 Ekim Pazar günü Gratis Online üzerinden makyaj ve kişisel bakım ürünleri içeren pr37697123 numaralı siparişimi verdim.... Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmiyor. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmamış olma
09 Ekim tarihinde Gratis’in Sankopark AVM Gaziantep mağazasını teslimat noktası seçerek pr37450347 numaralı siparişi ver...dim. Siparişimde Arko Nem krem, Nivea dudak kremi, Eklips saç fırçası ve Parodontax ağız bakım suyu bulunuyordu. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünü
11.10.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden çeşitli kozmetik ürünler içeren pr37673806 numaralı siparişi verd...im ve 1.292 TL tutarında ödememi kartla yaptım. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Ödemenin alınmas
11.10.2026 tarihinde Gratis online alışveriş sitesinden pr37694743 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 3 gü...n geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlama sürecine dahi geçilmedi. Bu hafta sonu şehir dışına çıkacağım ve bu nedenle siparişimin en geç 17 Ekim Cum
Gratis üzerinden 10.10.2026 tarihinde pr37623030 numaralı siparişi vererek Zonguldak Ereğli Özdemirpark AVM Gratis şubes...inden mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak bugün 14.10.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve mağazadan teslim almam mümkün olmuyor.
07.10.2026 tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden pr37352080 numaralı siparişimi verdim. Sipariş içinde iki adet... The Bath Factory vücut spreyi ve bir adet Love Generation kontör yüz paleti bulunuyor. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoda” görünüyor ve ürünler bana teslim e
Gratis’in online mağazasından Cuma günü verdiğim sipariş üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hala “hazırlan...ıyor” olarak görünüyor. Siparişimde yer alan ürünler zaten mağazada da mevcut olan ürünlerdi, sadece pratik olur düşüncesiyle online siparişi tercih ettim. Siparişimi Alanya Saray
09.10.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından bir sipariş verdim, üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum... hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ertesi gün, yani 10.10.2026 tarihinde bir sipariş daha verdim, bu siparişim de uzun süredir sadece “sipariş alındı” aşamasında kaldı. Son ola
11 Ekim’de Gratis’in online mağazasından pr37629529 numaralı siparişi verdim, ancak aradan günler geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Uygulamadaki sipariş takip ekranında durum aynı şekilde sabit kaldığı için siparişimin akıbeti h
Gratis mobil uygulamasından 10.10.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar adresime teslim edilmek üzere 4 adet ürün siparişi... verdim. Sipariş numaram PR37617837’dir. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, kargo hazırlığı veya kargoya verildiğine
Gratis’ten 11 Ekim Pazar sabahı fondöten, allık, kapatıcı, maskara, pudra gibi ürünlerin olduğu pr37661904 numaralı, 2.2...17 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve henüz “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu s
11 Ekim 2026 tarihinde Gratis üzerinden Maybelline Lifter fondöten içeren pr37679447 numaralı bir sipariş verdim. Ancak ...aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte, hazırlama ve kargoya verme aşamasına geçilmemiş durumda. Acil ihtiyacım olan ürünler olduğ
Gratis’in internet sitesi üzerinden 26.09.2026 tarihinde pr37073192 numaralı siparişi verdim. Ürünler kargo sürecinde ha...sar aldığı için hiç tarafıma teslim edilmeden iade sürecine alınmış, kargoyu dağıtıma bile çıkarmadan geri göndermişler. Kargo firmasını telefonla arayıp neden dağıtıma çıkmadığını
11.10.2026 tarihinde Gratis’in online alışveriş uygulaması üzerinden pr37632729 numaralı bir sipariş verdim. Aradan birk...aç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Uygulama üzerinden süreci kontrol ettiğimde teslimat aşamalarında her
Gratis internet sitesinden pr37643324 numaralı siparişimi yaklaşık 3 gün önce, üniversiteye gitmeden önce ihtiyaçlarımı ...tamamlamak için verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Bu durum, hem ürünleri zamanında kul
10 Ekim Cumartesi günü saat yaklaşık 13.40 civarında Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden True Match kapatıcı, Lumi... Blush allık ve Benri pamuk olmak üzere üç adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram PR37595617’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” aşaması
10 Ekim tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr37662973 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş “sipariş alı...ndı” olarak görünüyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi. Siparişimde 12 adet ürün bulunuyor ve toplam tutar 1.810 TL. Siparişimin neden hâlâ kargoya
Gratis mobil uygulaması üzerinden 09.10.2026 tarihinde pr37452131 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağme...n siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt olarak kayıtlı. Sipariş takip ekranında yalnızca ürünleri
Gratis internet mağazasından 10 Ekim tarihinde verdiğim siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipari...ş Alındı / Hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve herhangi bir kargo hareketliliği bulunmamaktadır. Sürecin bu aşamasında hâlâ hazırlıkta görünmesi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme
"Teşekkürler"
10 Ekim tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa adresime gönderilmek üzere pr37616565 numaral...ı bir sipariş verdim. Yaklaşık 1.100 TL tutarındaki bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ sadece “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Uygula
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
