Gratis şubesi

Merhaba, 31 Temmuz saat 19:04’te Ankara Cebeci şubenizden sadece bir adet el kremi satın aldım. Ancak fişime baktığımda, ürünün iki kez geçirildiğini ve iki ürün ücreti ödediğimi fark ettim. Ödemeyi nakit olarak yaptım ve fişim elimde mevcut. Mağazaya tekrar gitmem, yol masrafı nedeniyle şu anda...

Merhabalar. Gratis mağazasından Benri marka yüzey temizleyici ıslak mendil aldım. İndirimsiz fiyatını tam olarak bilmiyorum. Gratis kart ile 55 TL'ye aldım, yani bir alışveriş limitiyle indirime girmiyor. Kasaya gittim ve ödeme yapacakken, kasadaki hanımefendi indirim uygulanması için kasanın önünde...

Gratis online da 6 gün önce mağaza teslimatı sipariş verdim. Sipariş no: PR22738115 y***** G***** adına bu tarih oldu hala mağazaya gelmedi. Tatile geldiğim yere söyledim tatilim bitecek hala teslim alamadım. Aciliyetle yardım istiyorum! Balıkesir Edremit soğanyemez şubesine teslim edilecek

Bozuk ve eskimiş ürünler! Şişli Gratis'ten aldığım iki adet Pastel ojeyi 90 TL'ye aldım ve ikisi de bozuk çıktı. Bir tanesini Ümraniye şubesinden değiştirdim, çalışan hak verdi. Diğerini ise açmamıştım, şimdi sürdüm ve bu da bozuk çıktı. Gerçekten çok can sıkıcı. Raflarınızı yenilemeli, müşteriyi bö...

Gratis Online’dan 359,50 TL tutarında, aralarında Beaulis Close It Likit Kapatıcı 130 Porcelain’in de olduğu beş ürün sipariş ettim. Ödememi banka kartı ile yaptım ve teslimat adresi olarak Çankırı Yunus AVM şubesini seçtim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ mağazaya ulaşmadı....

20.07.2025 tarihli verdiğim sipariş hâlâ elime ulaşmadı. Kargoya verildi. Aşamasında görünüyor ancak hiçbir kargo şubesinden bilgilendirme mesajı dahi almadım. Kargoya verildi ise de bu süreci takip edemiyorum bile. Yaklaşık 10 gün oldu. Açıkçası siparişimin henüz kargoya verildiğini düşünmüyorum. N...

Gratis'ten internet üzerinden sipariş verdim. Bazı ürünleri iade için geri gönderdim. Bana ürünlerin iadeye kabul edilmediği ve ürünlerin bana geri yollanacağına dair bir mesaj geldi, para iadesi yapılmadı. Bir koç hafta bekledim müşteri hizmetlerini aradım bana yardımcı olacaklarını söylediler. Ara...

Gratis’ten 585 TL tutarında ilk alışverişimi kredi kartı ile yaptım. Siparişim (PR22652617 numaralı) 12 gündür teslim edilmedi ve son 4 gündür transfer aşamasında görünüyor. Teslimat adresim Rize Ardeşen AVM şubesi olarak belirtilmiş olmasına rağmen, herhangi bir hareketlilik olmadan bekliyor. Sipar...

Gratis online mağazasından PR22742794 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Siparişimde yer alan iki adet Vivienne Sabo far paleti ve bir adet İnfluence aydınlatıcı kırık şekilde teslim edildi. Paketleme o kadar özensiz ki; far paletleri tek kat koruyucuya dahi sarılmamıştı. Yaşanan bu sorun üzerin...

İzmir Bornova Gratis şubesinde eski bir çalışanım. Çalışırken bunları paylaşamıyorduk. İade gelen ürünlerin hepsinin üstünü başka şeylerden tamamlıyorlar. Özellikle ambalajı şeffaf olmayan duj jeli şampuan gibi şeylerin üstünü suyla ya da gelen diğer iade ürünleriyle tamamlıyorlar hepsi ekteki görse...

11 Temmuz 2025 tarihinde PR22415502 numaralı siparişi Gratis'ten verdim. Tek siparişim 3 parçaya bölünerek teslim edilecek gibi gözüküyordu. 15 Temmuzda yola çıktı sipariş. 17 Temmuzda siparişte yer alan 2 adet ıslak mendil tarafıma teslim oldu. 3000011079481 takip numaralı paket teslim olmadı. Pake...

Merhaba, Kocamustafapaşa Gratis Şubesi hakkında şikayetim var. 40 gün önce almış olduğum Everest marka masaüstü vantilatör, eve gelip denememe rağmen bozuk çıktı. İş gereği il dışında olduğum için 28 Temmuz günü iade veya değişim hakkımı kullanmak üzere mağazaya gittiğimde, 'Zaten o ürünü satmıyoruz...

Geçtiğimiz günlerde Gaziantep’teki bir Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Kapatıcı almak istediğimi, cildime uygun ıslak bitişli bir ürün tercih ettiğimi özellikle belirttim ve çalışanların önerisiyle Flormar ve Pastel marka iki kapatıcı satın aldım. Ürünlerden biri (Pastel ya da Flormar kapatıcı) ...

Bugün Gratis Bahçelievler Ankara şubesine saç kremi almak için gittim ve aradığım ürünü (2 adet Elseve, fiyatı 109 TL) buldum ve kasaya gittim. Kasadaki hanımefendi aldığım ürünlere bakarak "bu ürünler kampanyalı yalnız yanında başka bir ürün daha almanız lazım" diyerek beni kasa arkasındaki ürünler...

Çalışanların tutum ve davranışları çok aşağılayıcı, sürekli bir tersleme, müşteriyi sürekli bir aşağılama var... Acayip de itici çalışanlar. Mardin Nusaybin şubesi... Kasada yakınımla para ödemesi yaparken resmen kovulduk dışarıda hesap yapın diyor bayan. Ne saçmalıksa

Gratis Kasımpaşa şubesinden 26.07.2025 tarihinde Koleston 9/0 sarı saç boyası aldım. Ancak kutunun içinden siyah saç boyası çıktı. Farkında olmadan saçımı boyadım ve sarı saçlarım mor ile tuhaf bir renge dönüştü. Konuyla ilgilenilmesini rica ediyorum. Bu durum psikolojimi olumsuz etkiledi, saçlarımı...

Kasımpaşa Gratis şubesinden Koleston marka aldığımız saç boyası sarı iken, içindeki boyanın değiştirilip mor boya konulmasından ötürü ablamın saç rengi istemediği mor renk oldu. İnsanları mağdur etmek bu kadar kolay olmamalı. Yetkililer lütfen önlemlerini alsın, insanların saçlarına daha fazla zarar...

Merhaba, bugün saat 12.26 civarında Park Afyon Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Sürekli Park Afyon şubesinden alışveriş yapıyorum. Kasadaki A***** isimli personel, üyeliğim olmadığı halde üyelik oluşturma konusunda hiç yardımcı olmadı. Kasada bir ürünle ilgili birkaç soru sordum; ancak alaycı v...

Gratis Online sipariş vermiştim. Kargo paketinin ağzı açılmış ve sonradan bantlanmış. Bari yaptığı hatayı dile getirse içindekileri ona göre başka poşete koysalardı. Gratis mağaza çalışanları umarım her paketi böyle açmıyorlardır. Adıyaman merkez şube Umarım gerekeni yaparsınız.

Gratis'ten 21.06.2025 tarihinde Beaulis Fun Metalik Dipliner Blue Sparkle ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık haldeydi ve sızdırıyordu. İade için Diyarbakır Gevran ve Y**** K**** Caddesi şubelerine gittim, ancak cihaz faturayı okutmadığı için iki mağazada da işlem yapılmadı. Daha sonra...

Merhaba, 24 Temmuz'da Forum Bornova'dan 945 TL'lik alışveriş yaptım. Fakat kartımdan iki kere üst üste 945 TL'lik işlem geçmiş. Ekstra ücretin iadesini nasıl ve nereden yapmalıyım? Forum Bornova evime çok yakın değil, tekrar o şubeye de gidemem. Sorunumun çözümünü talep ediyorum.